Avis et détails du produit Daylite

The best thing is that it integrates really well in Apple ecosystem and with my apple mail inbox. If your entire team is on Mac, iPhones, iPads then it just works. The macOS integration feels like it actually native Apple app rather then a 3rd party app. The Apple Mail integration is also good, I can link emails to contacts and projects without directly with the Daylite mail assistant integration. Task creation is straightforward and assigning them to different team members is easy enough. So if your a small Mac-only team that just needs basic task tracking and contact management, it's okay but there are a lot of missing features to call it a proper CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, Everything! Where do I even start. The biggest dealbreaker for me honestly is theres zero automation inside the platform. I've used tools where you can build out workflows, set triggers, create flows that actually move things forward without you having to manually do every single step. Even wordpress plugins supports that and its not even a CRM. You can't build a flow, you can't set up a simple "if this then that" rule, nothing is available. Every action is manual which completely defeats the purpose of a CRM in 2024 when everything else has moved on.

On top of that, the interface feels pretty old. Doesn't feel like a modern SaaS CRM tool at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Daylite me permet de rester organisé avec tout au même endroit, facile d'accès. C'est génial que tous mes e-mails et devis soient sauvegardés, ce qui me permet de rafraîchir ma mémoire, peu importe le temps écoulé. J'aime aussi qu'il garde une copie de tous mes devis, me permettant de voir ce que j'ai déjà proposé et si j'ai obtenu la commande. Daylite est mon principal point de référence, où je peux lier toutes mes conversations et devis au dossier client ou au dossier de la personne individuelle. De plus, je peux sélectionner ce que je veux enregistrer et où. La configuration initiale a été très facile, et leur support technique est excellent pour répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme de messagerie doit être mis à jour souvent, mais je pense que cela est principalement dû aux nouvelles versions logicielles d'Apple pour leur système d'exploitation. Daylite fait beaucoup de choses, donc pour en tirer pleinement parti, vous devrez passer du temps à regarder des vidéos d'instruction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daylite est un outil CRM solide que les gens adorent pour être une plateforme tout-en-un, combinant CRM, tâches et projets, ce qui signifie moins de changement d'application. Il est personnalisable, vous permettant de l'adapter à votre flux de travail plutôt que l'inverse, et s'intègre bien avec des outils comme Mail et Calendrier. Les utilisateurs apprécient également les suggestions intelligentes de l'IA de Daylite qui aident à prioriser les tâches et à conclure des affaires plus rapidement. L'application mobile est excellente pour rester à jour et répondre rapidement en déplacement. Les rapports sont un autre point fort, fournissant des informations claires pour améliorer les ventes et les résultats des projets. Enfin, les utilisateurs trouvent la configuration simple, avec une importation facile des contacts et des tâches depuis d'autres outils, un onboarding guidé et un démarrage rapide de la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains utilisateurs mentionnent une courbe d'apprentissage car les nouveaux utilisateurs pourraient avoir besoin de temps pour explorer toutes les fonctionnalités. Il y a des limites de personnalisation, car certains souhaitent plus de flexibilité dans les rapports, comme des modèles de rapports personnalisables et un contrôle plus approfondi sur la disposition du tableau de bord et les champs personnalisés. De plus, quelques intégrations tierces pourraient être plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'ÉTAIT FACILE À UTILISER ET JE N'AI RIEN TROUVÉ DE DIFFICILE À UTILISER Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RIEN TOUT ÉTAIT MERVEILLEUX, C'ÉTAIT UNE BELLE EXPÉRIENCE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Daylite me permet d'organiser mes clients, opportunités et tâches. Je peux facilement voir quelques volets différents de mes cas les plus actifs, ainsi que toutes les tâches en suspens et mon emploi du temps quotidien, tout à la fois et j'ai commencé à utiliser le calendrier Daylite pour organiser mes événements personnels ainsi que les événements professionnels grâce à son intégration avec Apple Mail et Calendar. Chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance, l'équipe de Marketcircle nous aide à trouver une solution pour que Daylite fonctionne sans problème pour notre cabinet. C'est la première chose ouverte sur mon ordinateur chaque jour, et parmi tous les programmes et plateformes que nous utilisons, cela nous cause le moins de tracas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu, mais il semble qu'il y ait une marge d'amélioration pour la fonctionnalité de marquage automatique en ce qui concerne les projets, les contacts et les pièces jointes des courriels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité hors ligne

SmartLists

Pipelines de ventes + projets

Assistant de courrier Daylite* (voir les inconvénients pour le bémol) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de synchronisation/intégration avec Office 365

Comme de nombreuses petites entreprises, nous utilisons Microsoft 365 pour l'identité, la collaboration, le dépôt de fichiers et l'hébergement de courriels. Il n'y a pas d'intégration/synchronisation de Daylite avec le calendrier ou les contacts d'Office 365. Si vous ou vos clients utilisez MS Teams ou Outlook pour la gestion/synchronisation des calendriers, c'est un énorme point de douleur et cela empêche d'utiliser la fonctionnalité de réservation de Microsoft. Surtout lorsque vous ou vos clients devez reprogrammer des événements.

Non compatible avec MacOS Sonoma.

Au moment de la rédaction, Daylite n'est pas compatible avec MacOS Sonoma en raison de problèmes avec l'assistant de courrier Daylite. De plus, accéder au support client depuis le fuseau horaire australien peut être difficile.

Interface utilisateur datée

Bien qu'il y ait eu quelques améliorations récentes de l'interface utilisateur iOS, le MacOS semble un peu daté/fatigué et bénéficierait d'une modernisation pour améliorer l'expérience utilisateur. Surtout lors de la saisie de données dans des objets.

Fonctionnalités de base nécessitant l'achat d'extensions.

Certaines fonctionnalités qui devraient être incluses dans le système Daylite (par exemple, les champs personnalisés pour les objets avec des listes déroulantes, la numérotation unique des opportunités ou des projets) nécessitent un abonnement supplémentaire auprès d'un fournisseur tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

E-mails classifiés, suivi de projet et de pistes, outil de recherche. Disponibilité des données sur les appareils mobiles, mises à jour fréquentes en ligne avec les changements du système d'exploitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daylite facilite le suivi de mes clients, opportunités, tâches et communications. C'est un outil essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des moments où j'ai rencontré des problèmes. Cependant, chaque fois, ils ont été résolus rapidement et professionnellement par l'équipe du support client de Daylite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Daylite depuis environ dix ans et il est au cœur de nos opérations marketing. Le système de gestion des contacts est installé sur mon iPhone, Macbook Pro et d'autres appareils Apple, ce qui signifie que j'ai toujours toute ma base de données avec moi où que j'aille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment un inconvénient pour nous, mais Daylite est uniquement disponible pour les utilisateurs de Mac. Lorsque nous utilisions des PC, nous utilisions ACT et Daylite était le système le plus compatible pour le transfert, et nous n'avons pas regretté notre choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fonctionne. Fonctionne très bien dès la sortie de la boîte mais peut également être ajusté à vos besoins spécifiques et croissants au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment penser à rien que je voudrais changer à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.