Avis et détails du produit Dataweavers

Les Dataweavers ont géré notre infrastructure pendant plusieurs années et cela a facilité notre vie.

Nos SLA de disponibilité se sont améliorés, notre équipe est plus heureuse car nous avons un support 24/7 et nous sommes à jour sur la version de Sitecore, ce qui n'est pas toujours facile à réaliser.

L'équipe de support est compétente et toujours prête à aider. Nos réunions régulières sont un excellent moyen de rester en contact et je les trouve très bonnes.

Nous pouvons faire beaucoup plus en interne car nous n'avons plus à nous soucier de l'infrastructure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons perdu l'accès à certains systèmes auxquels nous pouvions accéder auparavant, comme le tableau de bord Solr. Nous comprenons les raisons et Dataweavers ont été ouverts à l'amélioration de leur produit à l'avenir pour faciliter la visibilité des équipes internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dataweavers a été un partenaire exceptionnel pour nous aider à étendre notre implémentation de Sitecore sans tête. Leur offre d'infrastructure gérée nous apporte une tranquillité d'esprit, surtout avec leur support transparent à travers les environnements de développement, UAT et production en utilisant des déploiements blue/green. Le support intégré pour l'automatisation, l'intégration CI/CD, et l'accès à des outils comme Azure DevOps, Application Insights, et Cloudflare ont considérablement amélioré notre vitesse de déploiement et notre observabilité.

Nous apprécions particulièrement leur approche axée sur le sans tête avec Dataweavers Arc, nous permettant de construire et de déployer en toute confiance des expériences modernes et composables. Leur équipe de support est compétente, réactive, et toujours prête à nous aider à résoudre des problèmes ou à améliorer notre environnement. Ce niveau de service est difficile à trouver chez les fournisseurs d'hébergement traditionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit robuste, la documentation pour les personnalisations avancées (par exemple, lors de l'intégration de flux de travail de déploiement uniques ou d'outils tiers) pourrait être plus complète. Parfois, certaines configurations nécessitent l'assistance de leur équipe, ce qui peut ajouter une dépendance lors de sorties sensibles au temps. Cependant, la réactivité de leur équipe compense généralement cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Dataweavers, c'est leur fiabilité inébranlable et leur expertise technique approfondie. Ils sont toujours accessibles, incroyablement réactifs, et vont constamment au-delà pour s'assurer que l'infrastructure de notre site web fonctionne sans accroc. Il est rare de trouver un partenaire de support qui combine un tel professionnalisme avec une véritable convivialité. Travailler avec eux est facile et rassurant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à reprocher à notre expérience de travail avec Dataweavers. S'il y a un ajustement à faire, c'est de s'habituer à avoir moins de visibilité pratique lors du dépannage, simplement parce que nous gérions tout en interne auparavant. Cela dit, ils ont été exceptionnellement réactifs et serviables chaque fois que nous avons eu besoin de soutien, ce qui a rapidement renforcé notre confiance en leur capacité à livrer. Ils se sentent comme une véritable extension de notre équipe (sympathiques, compétents et incroyablement fiables). Nous avons la chance d'avoir un partenaire aussi capable et digne de confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons faire confiance à Dataweavers pour surveiller la fonctionnalité et la performance de notre site, signalant tout correctif ou réparation nécessaire, afin que nous puissions consacrer plus de temps à l'expérience utilisateur. Leur réactivité aux tickets de support est toujours très rapide, et il est clair que l'équipe se soucie vraiment de nos expériences en tant qu'utilisateurs de la plateforme, ainsi que des expériences de nos membres utilisant notre site. La mise à niveau de notre CMS et la mise en œuvre de la dernière version ont été un processus facile grâce à l'expertise de Dataweavers. Et c'est agréable d'avoir un partenaire aussi expérimenté et bien versé dans les spécificités de Sitecore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite seulement que l'équipe puisse nous soutenir au-delà des opérations quotidiennes avec le développement web pour créer une boutique de gestion de site web tout-en-un ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons déplacé notre installation Sitecore vers Datweavers, nous avons constaté une amélioration drastique de la disponibilité du site et de la résilience aux attaques par déni de service. En tant que petite équipe, nous pouvons nous déconnecter en dehors des heures de travail, en toute sécurité, sachant que Dataweavers nous soutient et résoudra automatiquement tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des améliorations de la plateforme Datweavers rendent certains journaux et configurations invisibles à notre équipe interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été impliqué dans le domaine des DXP depuis un certain temps maintenant, collaborant avec des entreprises qui utilisent Dataweavers, ainsi qu'avec celles qui gèrent leur plateforme DXP en interne ou s'associent à d'autres fournisseurs.

Dataweavers se distingue, les retours de mon équipe de développement lorsqu'elle travaille sur un DXP hébergé par Dataweavers sont que tout fonctionne simplement. La plateforme est conviviale, sécurisée, et leur support client est exceptionnel. Dans l'ensemble, ils sont une paire de mains dignes de confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tous les fournisseurs "en tant que service", les avantages obtenus s'accompagnent de certains compromis, principalement en termes de flexibilité. Il est important d'évaluer soigneusement les besoins de votre entreprise et de comprendre les compromis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils nous ont mis dans une bien meilleure position aujourd'hui qu'avant que nous commencions à les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines de nos personnalisations ont été plus lentes à mettre en œuvre que je ne le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Dataweavers, c'est leur expertise approfondie en la matière et leur engagement à soutenir notre équipe. Chaque fois que nous avons besoin de conseils, même si une solution prend du temps, ils reviennent toujours avec des recommandations bien réfléchies et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que notre expérience globale avec le fournisseur soit positive, parfois leur processus de réponse et de résolution peut être plus lent que souhaité, surtout pour les problèmes complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est extrêmement compétente, réactive et un plaisir de travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Nous avons par le passé eu quelques frustrations avec le système et des correctifs qui se répétaient dans certains cas, mais c'était en grande partie des problèmes de système et non des problèmes de Dataweaver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dataweavers élimine tout tracas avec la configuration et la gestion de WebOps pour rationaliser les équipes de marketing numérique et de développement web. La sécurité des applications, les mises à jour et les performances sont toutes prises en charge par l'équipe Dataweavers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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