Avis et détails du produit DataGroomr

J'aime vraiment la simplicité de l'interface utilisateur et la facilité de navigation. L'interface est intuitive, et les règles de correspondance nous font gagner énormément de temps en détectant les doublons que les règles de doublons natives de Salesforce manquent. C'est une application sur laquelle notre organisation compte quotidiennement et elle est devenue essentielle à nos opérations Salesforce. Leur support client est toujours incroyablement réactif et utile chaque fois que nous avons des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est de surveiller les enregistrements en double pour rester dans la limite des enregistrements, sinon une mise à niveau vers le niveau d'abonnement suivant pourrait être nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la fonctionnalité complète que DataGroomr offre, qui soutient parfaitement nos besoins pour résoudre les enregistrements en double dans Salesforce. Le logiciel permet une approche granulaire pour sélectionner, purger et fusionner les doublons, ce qui était exactement ce que nous recherchions. De plus, je trouve l'interface très conviviale, ce qui représente une amélioration significative par rapport aux autres solutions que nous avions initialement envisagées. L'expérience d'intégration a été enrichie par l'excellent soutien d'Alex et Steve, qui ont été attentifs et ont répondu à nos besoins pendant l'essai. Leur flexibilité et leur soutien ont assuré que nous étions bien équipés pour évaluer l'adéquation de DataGroomr à nos besoins avant de signer le contrat. La capacité de l'application à définir des règles de correspondance complexes, à exporter des données en CSV et à gérer les rapports de doublons Salesforce se distingue comme incroyablement utile. Je trouve également le seuil de confiance et la logique fournis par DataGroomr très bénéfiques. Dans l'ensemble, l'expérience a été fluide, nous permettant de maintenir une instance Salesforce plus propre sans effort. Compte tenu de ces expériences positives, j'évalue ma probabilité de recommander DataGroomr à dix sur dix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que créer des règles de correspondance de champs dans DataGroomr était quelque peu complexe et pas aussi intuitif que cela aurait pu être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une configuration simple, qui permet une personnalisation complète mais offre de nombreuses protections et paramètres par défaut si nous le souhaitons. Elle fournit également des mises à jour transparentes sur Datagroomr et Salesforce, sur l'état des demandes, et enregistre les actions des différents utilisateurs afin que nous ayons une piste d'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas pu pleinement utiliser la période d'essai car la limite sur la fusion des enregistrements était la seule chose que nous essayions d'accomplir au début - mais DataGroomr a été très utile pour tirer le meilleur parti de la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec des milliers de doublons dans notre système, DataGroomr a été essentiel pour trier notre base de données. L'équipe du service client est fantastique et va au-delà pour aider. Je le recommanderais à toute entreprise ayant besoin d'une solution de fusion ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut être compliquée lorsque l'on utilise des règles de fusion strictes, mais l'équipe est fantastique et toujours prête à aider là où c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client chez DataGroomr est excellent : nous avons eu une expérience d'intégration personnalisée qui a impliqué plusieurs appels individuels avec des membres de l'équipe qui ont aidé à la configuration personnalisée, et nous avons bénéficié d'un support solide tout au long de notre première année. L'option d'annulation de fusion et les journaux complets de toutes les transactions sont utiles, et il y a beaucoup d'opportunités pour une configuration vraiment précise et personnalisée en utilisant des modèles et des règles de correspondance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certainement une courbe d'apprentissage avec tous les outils que DataGroomr propose, mais la plateforme est livrée avec des paramètres par défaut solides et le support client peut aider avec tous les besoins de configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore DataGroomr.

J'ai dirigé un projet de résolution d'entités dans mon organisation d'environ 1500 personnes et j'ai passé beaucoup de temps à examiner des outils de déduplication. J'ai eu des appels avec 5 entreprises différentes et j'ai recherché environ 10. DataGroomr a remporté la palme, et je suis tellement content qu'ils l'aient fait. Toute l'équipe a été si utile, nous avons réduit notre problème de doublons, passant de plusieurs rapports de comptes en double chaque jour à peut-être un ou deux par semaine.

De plus, ils ont des outils d'automatisation de processus incroyables qui nous ont permis d'automatiser des tâches liées à la prévision, à d'autres intégrations SaaS, à la gestion des utilisateurs et, bien sûr, à la déduplication continue pour notre entreprise.

Le meilleur de tout, c'est une solution extrêmement abordable et évolutive.

De plus, le service client de DataGroomr est incroyable. Ils me répondent parfois en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas vraiment une mauvaise chose, et je ne le déteste pas, mais je veux avertir les nouveaux utilisateurs : Il y a une courbe d'apprentissage avec cet outil, et elle est inévitable.

Vous devrez passer du temps à comprendre la logique si vous voulez en tirer le meilleur parti. Mais tout le monde chez DataGroomr est si gentil, ils sont tous prêts à vous aider même avec les demandes les plus compliquées. J'ai en fait choisi cet outil plutôt que les concurrents à cause de la complexité. Cela signifiait qu'il y avait plus d'applications que le simple dédoublonnage que je prévoyais d'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DataGroomr a rendu rapide et facile la fusion des contacts, comptes, prospects, etc. en double. Après des années de données cloisonnées dans plusieurs systèmes se réunissant, nous avions beaucoup de nettoyage à faire. DataGroomr a rendu rapide et facile l'identification de ces doublons et leur fusion. Pouvoir filtrer et rechercher en fonction de toutes les variables de notre instance a permis de trier sans douleur les installations de sites multiples des vrais doublons. Tout mettre en œuvre a été facile. Nous nous sommes inscrits, avons intégré DataGroomr avec SalesForce, et avons lancé la première analyse ; c'était aussi simple que cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir la possibilité de fusionner les opportunités, nous avons des difficultés avec notre équipe des opérations de vente qui crée des opportunités car elle ne peut pas identifier la bonne opportunité dans SalesForce. Pouvoir les fusionner pour maintenir l'intégrité des données (sans changer manuellement les dates plus tard pour les faire correspondre) serait exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interaction humaine. L'équipe de DataGroomr a toujours été disponible pour nous accompagner pendant que nous apprenions l'outil. Leur équipe technique nous a guidés dans la configuration des éléments dans notre organisation et a pu nous aider à comprendre ce qui existait avant que je prenne le relais. La fonctionnalité de l'outil est intuitive et de nombreuses choses peuvent être configurées avec une administration par pointage et clic. La scalabilité du produit est également quelque chose que, à mesure que nous l'avons utilisé, nous avons vu de meilleurs cas d'utilisation pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles de correspondance et les critères prennent du temps à apprendre et à comprendre. Le produit est intuitif lorsque vous l'utilisez tout le temps, mais il peut être difficile à maîtriser. Je voudrais voir un moyen de connecter des ensembles de données sans avoir à connecter un objet entier pour le nettoyage. Parfois, je préférerais connecter un sous-ensemble de données au lieu de toutes les données sur un objet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Efficacité, facilité d'utilisation et support ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir une instance pour plusieurs organisations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur de Salesforce et analyste de données ayant de l'expérience avec de nombreux outils différents, ERP et leurs équipes de développement/support, je peux dire que DataGroomr est le meilleur d'entre eux. Leur outil est extrêmement bien conçu, convivial et fait exactement ce dont vous avez besoin sans la lourdeur d'autres applications majeures. Leur support n'est pas seulement réactif et utile, mais ils sont également prêts à apporter des améliorations, des correctifs et des mises à jour à leur application pour répondre à nos besoins, et ce en un temps record. Depuis que nous avons commencé avec eux il y a environ 9 mois, ils ont déjà mis en œuvre plusieurs améliorations à l'application, l'une d'elles même avant que nous n'achetions la licence. Il y a tellement d'utilisations pour cette application que je découvre encore tout ce que nous pouvons faire avec, je l'aime vraiment !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les problèmes que j'ai rencontrés ont été résolus en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.