Avis et détails du produit CyberMaxx

CyberMaxx est un partenaire en cybersécurité exceptionnel, offrant constamment des services de Détection et Réponse Gérés de premier ordre, soutenus par une expérience client exceptionnelle et une expertise de pointe dans l'industrie. Ils démontrent un fort engagement envers la détection proactive des menaces, une réponse rapide aux incidents et un support personnalisé qui se ressent véritablement comme une extension de notre équipe. En même temps, ils offrent des solutions flexibles et indépendantes de la technologie qui s'intègrent parfaitement dans notre environnement existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Cybermaxx depuis plus de 6 mois maintenant et nous n'avons aucun point négatif à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime CyberMaxx pour leur SOC, qui est crucial pour nos opérations. Leur système d'alerte personnalisé est une fonctionnalité utile qui nous informe des vulnérabilités. J'apprécie les emails qu'ils envoient concernant les vulnérabilités et la façon dont ils gèrent notre environnement. Ces fonctionnalités nous permettent de nous concentrer sur d'autres choses, sachant que CyberMaxx peut surveiller ces aspects importants pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La communication serait un élément clé pour l'amélioration. Nous étions initialement avec Cybersafe et cela a fusionné avec CyberMaxx, et certaines communications/alertes ont manqué depuis. Il y a des moments où nous avons l'impression d'avoir discuté de certains scénarios plusieurs fois maintenant et ce n'est toujours pas là où nous le voulons. Cela peut être frustrant par moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie CyberMaxx parce qu'il surveille notre environnement 24/7/365 et gère les problèmes dès qu'ils se produisent. Ils fournissent un support de premier niveau immédiatement, puis nous envoient les problèmes à enquêter sans aucun délai. J'aime aussi qu'ils soient fiables, et je peux compter sur eux pour surveiller notre environnement efficacement. Ils vont droit au but et travaillent efficacement, ce qui rend le processus simple. Nous avons changé de produit parce que CyberMaxx offre une meilleure surveillance et prend des mesures, contrairement à notre produit précédent qui se contentait de nous alerter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'ils peuvent avoir des ingénieurs SIEM dans leur personnel, cela serait très utile pour gérer les SIEM des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la communication claire et régulière que CyberMaxx fournit. Avoir une ligne de communication ouverte avec notre SOC est quelque chose que nous n'avions jamais eu auparavant, et cela aide à atténuer les points de douleur et la confusion qui peuvent survenir de part et d'autre. J'aime aussi la rapidité avec laquelle ils gèrent les alertes. La communication, les analystes anglophones et la réputation générale de CyberMaxx ont été des raisons clés pour changer de notre fournisseur précédent. De plus, la configuration initiale a été extrêmement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système de billetterie ne permet pas la soumission. Lors de l'entrée d'un ticket, le bouton de soumission ne fonctionne pas - mais cela ne se produit que rarement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que CyberMaxx est une solution exceptionnelle pour les organisations qui accordent la priorité à la cybersécurité et à la protection des données des clients. Ce qui m'impressionne vraiment, c'est la capacité de la plateforme à équilibrer une sécurité de niveau entreprise robuste avec une interface remarquablement conviviale. Ce design intuitif rend la surveillance des menaces, l'organisation des dossiers clients sensibles et la révision des journaux d'accès fluides et soigneusement exécutés. Les outils de gestion des données clients sont particulièrement puissants, avec des données organisées, une configuration des autorisations simple et une visibilité complète des détails d'accès. Les pistes d'audit et les fonctionnalités de reporting simplifient considérablement les tâches de conformité, les rendant efficaces et moins contraignantes. Une autre caractéristique remarquable est l'approche proactive de la sécurité de la plateforme, qui aide les équipes à identifier les schémas et les risques potentiels avant qu'ils ne s'aggravent. J'apprécie la fiabilité de ses performances, caractérisées par des temps de chargement rapides et un temps d'arrêt minimal. De plus, CyberMaxx offre une transparence dans la communication des événements de sécurité et des mises à jour du système, ce qui inspire confiance que nos données clients sont continuellement protégées et surveillées. La facilité de configuration, nécessitant un effort minimal, couplée à une gestion de la plateforme directe et précise, améliore grandement l'expérience globale. De plus, l'accent mis sur la réduction mutuelle de la charge de travail et l'efficacité du travail d'équipe est notable. Dans l'ensemble, CyberMaxx offre un excellent équilibre entre convivialité, sécurité et gestion fiable des données, ce qui en fait un choix solide pour protéger les informations sensibles sans imposer de flux de travail complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliorer les politiques de cycle de vie des données ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple et complet. SOC a dépassé les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait des problèmes initiaux avec les alertes qui créaient de nouveaux e-mails au lieu de s'ajouter les uns aux autres, mais cela a été résolu depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toute l'équipe est tout simplement incroyable. Nous travaillons ensemble en tant qu'équipe. Arthur Alves est mon chef d'équipe et reste en contact avec moi. Dustin Del Rio et Keith Tipton sont toujours serviables et patients. Tout le monde est patient et explique de manière à ce que vous ressentiez un soulagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ai pas trouvé aucun. Ma vie a été plus tranquille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donne un bon niveau de confort que le service permettra au personnel de rester concentré sur les activités opérationnelles existantes et les nouvelles initiatives qui réduisent le risque dans d'autres domaines ou ajoutent de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité des services est à la fois un avantage et un inconvénient car elle est parfois moins prescriptive que celle d'autres fournisseurs, mais elle offre ainsi aux clients ce dont ils ont besoin/envie. D'autres fournisseurs avec lesquels j'ai travaillé par le passé ont une approche définie pour évaluer le niveau de couverture, mettre en œuvre et vous guider tout au long du processus pour garantir la couverture de tous les actifs. Dans notre cas spécifique, le contrat qui a été exécuté dictait leur approche de mise en œuvre, donc je ne sais pas si cela avait été fait auparavant (je soupçonne que ce n'était pas le cas). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la façon dont CyberMaxx nous permet de personnaliser le service que nous recevons et de ne pas utiliser des services standardisés. L'équipe est accessible et facile à travailler avec, nous offrant un service de classe mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien que nous n'aimons pas pour le moment. L'équipe est facile à travailler avec et participe aux appels avec nous lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un contact personnel avec le responsable de notre équipe est un facteur de différenciation important par rapport aux autres services. Si nous avons un besoin spécifique, je sais que notre responsable peut faire appel à une solide équipe de spécialistes en sécurité pour aider à résoudre des problèmes uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il y a un fort roulement dans notre équipe qui peut amener les nouveaux membres à ne pas comprendre pleinement les nuances de notre environnement non standard Avis collecté par et hébergé sur G2.com.