Fonctionnalités de CRM Bot

Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. CRM Bot

Tel que rapporté dans 12 CRM Bot avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).

Tel que rapporté dans 12 CRM Bot avis. A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir.

Basé sur 10 CRM Bot avis. Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente.

Basé sur 10 CRM Bot avis. Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée.

Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. CRM Bot

Tel que rapporté dans 11 CRM Bot avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.

Tel que rapporté dans 12 CRM Bot avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.

Tel que rapporté dans 10 CRM Bot avis. Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances.

Basé sur 10 CRM Bot avis. Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B.

Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Les 10 évaluateurs de CRM Bot ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 10 CRM Bot avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.