En général, Cookiebot est le meilleur CMP que j'ai utilisé jusqu'à présent, donc même si je vais également énumérer des inconvénients, c'est toujours le meilleur produit sur le marché à mon avis.
Qu'est-ce que j'aime le plus à son sujet ? L'interface utilisateur, qui est moderne et attrayante. Quand quelque chose est beau, vous voulez l'utiliser beaucoup plus, et Cookiebot est beau. Pour quelqu'un qui se soucie profondément de la confidentialité des utilisateurs et du respect des lois applicables, j'apprécie vraiment la valeur que Cookiebot apporte — être conforme est facile et agréable à mettre en place.
La facilité d'intégration avec Google Tag Manager est superbe.
De plus, il y a une excellente documentation à la fois de l'équipe Cookiebot elle-même et des YouTubers de l'industrie. Tout cela rend la courbe d'apprentissage fluide et vous encourage à revenir à Cookiebot pour tous vos projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines parties de Cookiebot peuvent être déroutantes, surtout si vous êtes nouveau sur le produit.
La relation entre Cookiebot et Usercentrics et la façon dont toutes les différentes interfaces utilisateur se connectent n'est pas claire. J'aimerais que l'entreprise se concentre sur une seule interface utilisateur - la nouvelle interface utilisateur de Cookiebot. Elle est belle, facile à configurer et intuitive. J'aime moins l'interface utilisateur de Usercentrics.
De plus, cette infrastructure compliquée entraîne de la confusion pour moi et mes clients. Parfois, ils ont des problèmes pour se connecter - ils finissent par se connecter à un produit différent.
En raison des tests de tarification A/B menés par Cookiebot, il est parfois difficile de savoir combien vous allez payer pour le service, car vous voyez un tableau de tarification différent sur le site web de celui auquel vous êtes soumis. Vous devez contacter le support pour recevoir votre tarification spécifique.
Parfois, je veux que mes clients créent un compte Cookiebot, mais ils sont obligés de créer un compte Usercentrics via des redirections.
Parfois, je lis la documentation, essayant d'apprendre comment implémenter une fonctionnalité, et je découvre ensuite que cette documentation se réfère à un produit différent de la famille de l'entreprise.
En termes de produit, j'aimerais que la Déclaration de Cookies soit plus adaptée aux mobiles, en particulier les tableaux. Je recommanderais de revisiter cette fonctionnalité et de raffiner les requêtes média pour les écrans mobiles.
Il est également essentiel de pouvoir changer l'adresse e-mail possédant un compte Cookiebot. J'en ai eu besoin plusieurs fois et ce n'est pas possible.
Dans l'ensemble, Cookiebot est un produit fantastique et probablement une entreprise merveilleuse, car j'y reviens sans cesse et je ne me désabonne jamais. S'ils résolvent ces points de douleur, ce sera une licorne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bonjour Xavier,
merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et réfléchis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Cookiebot CMP comme le meilleur CMP que vous ayez utilisé et que l'interface utilisateur ainsi que l'intégration avec GTM vous conviennent bien. Nous apprécions vraiment vos idées sur les domaines à améliorer, ce sont des points précieux, et nous travaillons activement à simplifier l'expérience utilisateur sur nos plateformes.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
L'équipe Usercentrics Cookiebot
