Vue d'ensemble des tarifs de ConnectWise SIEM

En plus de fournir des services SOC et l'administration et la surveillance des points de terminaison, Connectwise a consacré d'innombrables heures à développer une solution solide. Les solutions de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) nous offrent un degré de protection supplémentaire, mais la majorité des solutions SIEM sont coûteuses à mettre en œuvre, souvent difficiles à utiliser et nécessitent un haut niveau de connaissances en cybersécurité interne.

Un substitut efficace pour élargir votre perspective de sécurité afin d'inclure à la fois la prévention et la détection est ConnectWise SIEM. Un logiciel SIEM complet et adaptable fait partie de la solution, qui simplifie la sécurité et la sûreté du réseau sans nécessiter un personnel à plein temps coûteux ou des installations complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer dans cet outil, mais le support pour celui-ci peut être rendu beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support a été extrêmement utile pour résoudre les problèmes en temps opportun. Ils sont efficaces et réactifs avec des solutions appropriées. Le nombre d'intégrations avec des produits tiers est encourageant. L'application peut ingérer une grande quantité de données et les rappeler avec des capacités de performance décentes. Les capteurs IDS sont généralement résilients et fonctionnent bien lorsqu'ils sont correctement configurés. L'agent SIEM s'installe et se désinstalle sans redémarrage et est généralement discret dans sa configuration par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution n'est pas tout à fait adaptée à l'utilisation MSP, notamment en termes de contrôle global des paramètres pour les éléments qui peuvent affecter toutes les organisations, tels que les alertes/notifications d'événements. Il n'y a que 3 niveaux d'accès au portail, offrant une granularité et un contrôle limités des modifications. Cela s'applique à l'accès MSP et Client à la plateforme. Les utilisateurs sont liés aux autorisations d'objet, rendant l'administration partagée de la plateforme difficile au mieux. Cela cause également des problèmes de service lorsque les administrateurs quittent le fournisseur. Les fonctionnalités autour des intégrations avec les systèmes de billetterie sont insuffisantes. Construire, générer et livrer des rapports peut être fastidieux. Pas de possibilité d'exporter facilement les données de journal. L'interface est bien organisée, mais il est difficile pour les nouveaux utilisateurs de naviguer sans formation. La documentation est vaste, mais la formation sur l'utilisation du produit semble inexistante. Le canal Slack a été supprimé et n'a pas été remplacé par une autre fonction de chat. Créer des déclarations Perchybana KLC peut être fastidieux. Les collections du Marché Partagé sont quelque peu difficiles à naviguer. Créer des notifications d'événements personnalisées n'est pas très intuitif. Trouver des preuves liées à un incident de support est parfois fastidieux. Les capteurs IDS peuvent être pénibles à configurer pour les non-initiés et leur statut peut être difficile à suivre et à maintenir lorsqu'il y en a des centaines à surveiller. Les alertes non résolues ne déclencheront pas à nouveau un ticket. La page d'intégration ConnectWise est lente à charger pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.