Avis et détails du produit Complaints Pro

Complaints Pro nous aide à gérer les plaintes des clients et à apporter des solutions à ces plaintes en temps voulu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai aucun mécontentement avec Complaints Pro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une excellente plateforme avec des transitions fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, en raison d'une interface utilisateur complexe, ce n'est pas clairement compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise dépend principalement des retours d'information. Nous devons faire une enquête avant d'organiser toute formation. Cela nous fournira la demande du marché pour aller de l'avant avec la formation. Après la formation, nous recueillons les retours de nos clients pour maintenir et construire de longues relations. Complaints Pro a fourni des fonctionnalités en temps opportun qui ont automatisé notre processus critique, économisant du temps et réduisant les risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le coût est plutôt élevé, cependant je n'ai pas expérimenté d'autres logiciels pour connaître le prix actuel de ce type de logiciel sur le marché. Le coût nécessite une légère amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre la commodité d'obtenir des retours et des avis afin que nous puissions comprendre l'expérience des clients et apporter des modifications en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût est un peu élevé mais le produit est également bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très utile. Pratique et fiable pour répondre aux questions des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu cher dans ses abonnements, cependant il est authentique pour sa valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est très facile à travailler avec et la solution est la meilleure de sa catégorie en Australie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, il fait ce qu'il est censé faire et le fait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'il compile toutes nos plaintes en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu cher ; cependant, cela vaut le prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial et facile à utiliser pour toute personne qui n'est pas très compétente techniquement non plus. Très pratique pour tous les types d'entreprises et très compatible avec toutes les entreprises ou départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil a quelques problèmes techniques qui rendent très difficile l'enregistrement et l'obtention immédiate des résultats. Cela affecterait donc les données saisies dans le logiciel. Si cela est résolu, l'outil est le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel cloud dont la principale caractéristique est de gérer les plaintes des clients de manière rapide et efficace. Il produit des informations sur les clients, offrant une connaissance plus large pour améliorer vos produits et services. Il offre la capacité de capturer la voix des clients dans un seul endroit cohérent. Il a changé la culture de la gestion non orientée vers le client où ils répondent à une plainte des clients. Il n'y a plus de questionnement sur ce qui est factuel ou fictif puisqu'il offre une visibilité complète de quelle marque ou fonction cause le plus de mécontentement à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il inclut uniquement le support pendant les heures de bureau en ligne. Donc, si un problème survient avec un client, il ne pourra pas obtenir l'aide nécessaire après les heures de travail. La plainte devra attendre le jour ouvrable suivant. La seule langue qu'il prend en charge est l'anglais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et convivial. Il ne vous fait pas attendre comme d'autres applications de gestion des plaintes dans le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est un peu lente, c'est la seule chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.