Clutch est une plateforme d'optimisation du comportement et de la rétention des clients, alimentée par l'IA, pour les marques B2C. Nous aidons les détaillants, les épiciers, les organisations de friperie et les restaurants à augmenter la fréquence des visites, la taille du panier et la valeur à vie, en transformant les données clients en actions en temps réel génératrices de revenus. Contrairement aux logiciels de fidélité traditionnels, Clutch unifie : - Plateforme de données clients (CDP) - Gestion de la fidélité et des incitations - Exécution d'offres et de promotions - Orchestration marketing - Valeur stockée (cartes cadeaux et crédits) En un moteur de décision unique qui identifie les comportements à haute valeur ajoutée et motive automatiquement les clients à les répéter. Clutch permet aux marques de : - Augmenter les visites répétées et la rétention - Générer des revenus incrémentaux mesurables - Réduire le gaspillage des remises grâce à des incitations ciblées - Automatiser des campagnes personnalisées par email, SMS, portefeuille et point de vente - Opérer la fidélité à travers le commerce électronique et les lieux physiques Notre plateforme prend en charge des programmes structurés et basés sur des points, des modèles de croissance dirigés par des incitations, des campagnes gamifiées et des stratégies de valeur stockée — le tout alimenté par une segmentation en temps réel et un ciblage prédictif. Des réseaux de franchises aux détaillants d'entreprise, Clutch aide les marques à générer des comportements plus rentables de la part des clients qu'elles ont déjà.