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L'un de nos principaux clients (BPO dans le secteur de la santé) s'appuyait sur une base de données ad hoc obsolète pour suivre les pistes de leur équipe de vente interne/externe. Nous avons recommandé une mise à niveau du CRM vers Salesforce pour améliorer l'efficacité globale, en nous concentrant sur leurs prospects les plus prometteurs. Ayant également travaillé avec CPC dans un rôle marketing, nous étions convaincus que leur expertise en Salesforce permettrait une migration de données fluide et une plateforme CRM optimisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe CPC a pris le temps de collaborer avec nous pour comprendre le modèle commercial spécifique et les objectifs de notre client, en élaborant de manière proactive de nouvelles solutions CRM avec un calendrier de déploiement fixe. Ils ont régulièrement sollicité des retours tout au long du processus, ce qui a aidé à assurer une transition rapide. Jesse, le PDG, adopte une approche pratique, reflétant les valeurs de son passé militaire : engagement et travail d'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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