ClearTouch est un fournisseur pionnier d'une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour les entreprises, centres de contact, BPO et sociétés de services financiers en Inde. Filiale de TCN, Inc., un fournisseur mondial de technologies de centres de contact, ClearTouch a introduit la première plateforme de centre de contact basée sur le cloud en Inde en 2016. ClearTouch combine une compréhension approfondie des besoins des centres d'appels avec une approche unique de tarification -- pas de contrats, de minimums mensuels ou de frais de maintenance -- qui soutient une mise à l'échelle rapide et une flexibilité instantanée face aux besoins changeants des entreprises. La plateforme de centre de contact de ClearTouch propose un ensemble holistique d'outils automatisés faciles à utiliser pour les agents et d'applications avancées pour les communications omnicanales, l'engagement de la main-d'œuvre, la conformité et la gestion des données, l'intégration et l'automatisation, l'intelligence, le reporting et l'analyse, ainsi que la collaboration et l'accessibilité. Fiable par des entreprises de toutes tailles dans les secteurs de la santé, de l'assurance, des services financiers, de la banque et des BPO.