Fonctionnalités de Cinode

Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Les 24 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 25 Cinode avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Cinode

Tel que rapporté dans 21 Cinode avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.

Tel que rapporté dans 16 Cinode avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».

Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. Les 17 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Les 21 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. Les 18 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Les 14 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Cinode

Basé sur 12 Cinode avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.

Tel que rapporté dans 16 Cinode avis. Accordez l'accès à des données, fonctionnalités, objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l'utilisateur et des groupes.

Basé sur 15 Cinode avis. Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable.

Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. Les 15 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 16 Cinode avis. Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès.

Créez des tableaux de bord pour suivre des informations telles que les postes vacants, l'effectif actuel et le pipeline de recrutement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Cinode

Basé sur 25 Cinode avis. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes.

Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Cinode

Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Cinode

Basé sur 22 Cinode avis. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens.

Tel que rapporté dans 15 Cinode avis. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin.

Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Cinode

Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Cinode

Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Cinode

Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Cinode

Tel que rapporté dans 14 Cinode avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques.

Tel que rapporté dans 18 Cinode avis. Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps.

Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Cinode

Basé sur 15 Cinode avis. Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation

Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. Les 25 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. Les 25 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. Les 29 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. Les 16 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 22 Cinode avis. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client.

Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Cinode

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Cinode

Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Les 22 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde Les 15 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 16 Cinode avis. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers.

Tel que rapporté dans 16 Cinode avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.

Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Cinode

Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil Les 28 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Les 23 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Organise les employés dans une structure organisationnelle qui peut être utilisée dans toute l’application pour les rapports, les autorisations, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Cinode

Gérer les descriptions de poste et les grades/structures salariales pour chaque rôle

Tel que rapporté dans 20 Cinode avis. Fournit des modèles pour créer et distribuer des demandes de propositions.

Basé sur 22 Cinode avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des messages aux pigistes avant et après un accord.

Fournit la vérification de l’identité d’un pigiste. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Cinode

Affiche les profils des pigistes avec des informations pertinentes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Cinode

Fournit un calendrier de projet visible à la fois pour le pigiste et l’employeur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Cinode

Basé sur 20 Cinode avis. Permet à l’utilisateur de créer des workflows de projet visibles à la fois pour le pigiste et l’employeur.

Tel que rapporté dans 21 Cinode avis. Fournit un espace pour stocker des actifs numériques qui peuvent être utilisés par le pigiste.

Tel que rapporté dans 18 Cinode avis. Fournit plusieurs méthodes pour l’utilisateur de payer le pigiste.

Créer des ressources humaines et matérielles et les catégoriser en fonction des compétences et d’autres critères. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Cinode

Tel que rapporté dans 35 Cinode avis. Surveillez la capacité en temps réel pour suivre l’utilisation des ressources et identifier les goulots d’étranglement.

Allouez les ressources en faisant correspondre la capacité et la demande, par projet, équipe ou service. Les 34 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 35 Cinode avis. Surveillez les performances de chaque ressource par projet, portefeuille ou type de ressource.

Fournir des prévisions axées sur la demande pour préparer et planifier les projets futurs. Les 32 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 30 Cinode avis. Identifier les utilisations abusives et fournir des suggestions pour améliorer la planification et l’ordonnancement.

Facilite la rétroaction à 360 degrés entre les gestionnaires, les employés et les pairs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Cinode

Tel que rapporté dans 15 Cinode avis. Fournit des formulaires d’évaluation et des questions personnalisables pour les employés.

Basé sur 16 Cinode avis. Assure le suivi de l’état d’achèvement des évaluations des employés.

Tel que rapporté dans 13 Cinode avis. Facilite l’établissement d’objectifs pour chaque employé et suit les progrès vers l’atteinte des objectifs.

Gérer les priorités de haut niveau de l’entreprise ou les objectifs et résultats clés (OKR) et les aligner sur les objectifs des employés.

Recueille une rétroaction continue pour les employés; facilite l’enregistrement et le stockage de notes continues sur le rendement de chaque individu.

Facilite les vérifications ou les réunions 1-on-1 entre les gestionnaires et les employés, y compris la gestion des ordres du jour, des mesures à prendre ou des notes.

Basé sur 17 Cinode avis. Génère des tableaux de bord visuels et des rapports détaillés basés sur les données de performance des employés.

Conserve les données historiques d’examen des performances ou s’intègre à des applications tierces où les données historiques peuvent être conservées. Les 16 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 58 Cinode avis. Permet aux utilisateurs de créer des compétences ou de choisir parmi des compétences prédéfinies et de les organiser dans une base de données ou une bibliothèque centralisée.

Permet aux utilisateurs de mapper les compétences aux profils d’emploi ou aux rôles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. Cinode

Attribue des compétences à chaque employé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 56 avis. Cinode

Comprend des cadres de compétences ou des profils prédéfinis que les organisations peuvent mettre en œuvre tels quels ou adapter à leurs besoins. Les 46 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Incluez une fonctionnalité de planification basée sur les projets qui permet aux responsables d’affecter des personnes possédant certaines compétences à un projet. Les 44 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Comprend une fonction de recherche pour identifier les employés ou les rôles ayant des compétences spécifiques. Les 55 évaluateurs de Cinode ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 51 Cinode avis. Génère des tableaux de bord ou des rapports qui analysent les compétences des employés dans l’ensemble de l’organisation.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Cinode

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense de longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs