Fonctionnalités de Chisel
Gestion des enquêtes (4)
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Cohérence de la conception de la marque
Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.
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Déploiement de l’enquête
Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.
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Collecte de commentaires
Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.
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Réactivité de l’appareil
Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.
Gestion des processus (4)
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Agrégation des commentaires
Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.
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Déclencher des alertes
Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.
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Analyse en temps réel
Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.
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Action en temps réel
Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.
Gestion du système (2)
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Sécurité
Fournit un système sécurisé et conforme.
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Surveillance du système
Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.
Communication (2)
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Forum communautaire
Fournit un endroit où les utilisateurs du produit peuvent interagir et poser des questions.
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Idéation client
Fournit un moyen permettant aux utilisateurs de faire des suggestions pour le produit.
Planification (5)
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Capacité de travail
Mesure la quantité de travail qu’un employé peut gérer dans un sprint.
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Classement des tâches
Classe la priorité d’une tâche.
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Tableau Kanban
fournit un tableau Kanban pour visualiser les tâches.
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Flux de travail personnalisés
Permet la création de flux de travail personnalisés pour faciliter divers processus.
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Prévision des rejets
Prédit une version de produit en fonction du flux de travail.
Gestion des flux de travail (2)
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Suivi du temps
Suit le temps consacré à une tâche.
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Suivi des progrès
Mesure la progression des tâches au sein d’un workflow produit.
Analytics (1)
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Analytics
Outils pour analyser la productivité et d’autres données d’équipe afin de mieux planifier les tâches et les projets.
Exécution (3)
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Collaboration d’équipe
La possibilité pour les équipes de collaborer sur des projets et d’autres tâches au sein de la plate-forme.
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Gestion de projet
Outils pour planifier, déléguer et suivre des projets à court ou à long terme.
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Gestion des tâches
Outils pour assigner et suivre les tâches à divers membres de l’équipe et surveiller leur achèvement.
Feuille de route (2)
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Feuilles de route
Outils pour créer des feuilles de route visuelles pour une stratégie ou une innovation à long terme.
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Échéanciers
Planification à long terme de projets, de stratégies et de taks avec différentes phases ou étapes.
management (3)
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Collaboration d’équipe
Fournit un centre de recherche utilisateur hautement collaboratif au profit de tous les membres de l’équipe concernés.
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Contrôle d’accès
Permet aux administrateurs de désigner des autorisations d’accès et de données pour des membres individuels de l’équipe.
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Sécurité des données
Assure la sécurité et la conformité des données sensibles des utilisateurs.
Fonctionnalité (4)
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Analyse du sentiment
Utilise l’IA pour évaluer avec précision le sentiment de rétroaction en fonction de mots-clés et d’expressions.
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Étiquetage
Fournit des outils permettant aux membres de l’équipe de regrouper les recherches utilisateur avec des balises personnalisables.
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Prise de notes
Permet aux membres de l’équipe d’ajouter des notes aux commentaires des utilisateurs.
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Intégrations
S’intègre parfaitement au logiciel de recherche utilisateur qui gère la collecte pure et simple des données utilisateur.
IA générative (2)
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Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
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Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.





