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Avis sur Chatspell

Fonctionnalités de Chatspell

Communication (5)

Pop-up Chat: Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Chatspell
Notifications: Basé sur 16 Chatspell avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.
E-mails ciblés: Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Chatspell
Messagerie intégrée à l’application: Basé sur 16 Chatspell avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.
Co-navigation: Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Chatspell

Usage interne (6)

Personnalisation: Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Les 16 évaluateurs de Chatspell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Archivage des conversations: Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Les 16 évaluateurs de Chatspell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Développement des leads: Tel que rapporté dans 16 Chatspell avis. Permet aux employés de désigner des clients potentiels.
Base de connaissances: Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Chatspell
Boîte de réception de l’équipe: Tel que rapporté dans 15 Chatspell avis. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.
Profils des clients: Tel que rapporté dans 15 Chatspell avis. Permet la création de profils pour les contacts et les clients.

IA générative (3)

Génération de texte: Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. Les 15 évaluateurs de Chatspell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte: Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 15 évaluateurs de Chatspell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Synthèse vocale: Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. Les 15 évaluateurs de Chatspell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

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