Certain QMS est une solution de gestion de la qualité qui aide les utilisateurs à planifier, documenter, surveiller et améliorer leur travail de qualité dans un système unique et structuré. Le système prend en charge à la fois les approches orientées document et orientées processus, ce qui le rend idéal pour les organisations qui ont besoin d'un contrôle total des routines, de la conformité et de l'amélioration continue. Avec des modules flexibles et une délégation claire des responsabilités, Certain QMS aide les entreprises à construire un système de gestion de la qualité qui reflète leur mode de fonctionnement réel. Que vous documentiez des politiques, gériez des écarts ou réalisiez des évaluations des risques, tout est connecté – les utilisateurs ont donc toujours une vue d'ensemble complète. Caractéristiques clés : • Contrôle des documents : Maintenir une bibliothèque de documents centrale et sécurisée avec contrôle de version, approbations et gestion des accès. • Gestion des écarts et non-conformités : Enregistrer, traiter et suivre les incidents avec des flux de travail clairs et un support intégré pour les actions correctives. • Gestion des risques : Réaliser des évaluations des risques en utilisant des méthodes telles que les matrices de probabilité/conséquence, et lier les risques aux tâches, processus ou documents pertinents. • Planificateur d'activités QM : Planifier et déléguer des tâches de qualité récurrentes, telles que les audits, les revues de gestion et les évaluations – avec des notifications et rappels automatiques. • Cartographie des processus : Visualiser les flux de travail et les lier aux documents, tâches, risques et écarts associés pour un système entièrement connecté. Avantages clés : • Soutient la conformité avec ISO 9001, ISO 27001 et ISO 31000 grâce à une documentation structurée, un contrôle des risques et une transparence des processus. • Augmente la responsabilité en attribuant la propriété des tâches et des domaines – avec des rappels automatiques pour assurer un suivi en temps opportun. • Améliore les perspectives de qualité en connectant les documents, processus, écarts, risques et tâches dans un seul système. • L'intégration SharePoint permet aux employés de trouver et lire des documents, d'enregistrer des écarts et non-conformités, et de recevoir des notifications de tâches et des mises à jour de statut – le tout directement depuis SharePoint, rendant le QMS plus accessible pour les utilisateurs qui ne travaillent pas quotidiennement avec. Certain QMS est développé par la société norvégienne de logiciels Netpower, et est disponible à la fois en tant que service cloud et sur site. Le système convient aussi bien aux petites équipes qu'aux organisations complexes qui souhaitent un QMS complet et convivial conçu pour une utilisation quotidienne.