# CentralReach Reviews **Vendor:** CentralReach **Category:** [Logiciel de gestion de cabinet médical](https://www.g2.com/fr/categories/medical-practice-management) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 64 ## About CentralReach CentralReach est une plateforme de DME, de gestion de cabinet et clinique pour les pratiques d'Analyse Comportementale Appliquée (ABA) et d'autres qui fournissent des soins pour l'autisme et les handicaps intellectuels et développementaux (IDD). Le système basé sur le web, conforme à la norme HIPAA, intègre l'admission, la planification, la facturation, la gestion des réclamations, la collecte de données mobiles, le suivi des progrès, la documentation, les solutions d'intelligence d'affaires et d'analytique, et plus encore. CentralReach s'associe à des évaluations de l'autisme et des IDD, un système de gestion de l'apprentissage, des services de facturation, et une solution d'enseignement de précision. Les grandes et moyennes organisations sont habilitées à servir plus de clients avec des gains de temps et des intégrations dans la plateforme tout-en-un CentralReach. Protégez les IIP avec une admission et un stockage de fichiers conformes à la norme HIPAA ; maximisez les remboursements avec une planification puissante pour fournir toutes les heures de traitement autorisées ; améliorez le flux de trésorerie RCM à travers la facturation, le nettoyage des réclamations, l'intégration de la chambre de compensation, la publication des paiements, la facturation, le traitement des cartes de crédit, et la facturation des assurances secondaires et tertiaires ; et exploitez les rapports d'intelligence d'affaires et d'analytique pour stimuler la croissance de l'entreprise. Les pratiques de thérapie choisissent CentralReach pour élever les soins. La solution de collecte de données et de gestion de programme alimente une supervision efficace du personnel, un suivi fréquent des progrès des clients, et une formation parentale à distance, plus la modélisation vidéo. Les automatisations équipent les cliniciens pour passer moins de temps sur la documentation et l'administration, et plus de temps avec les clients, et l'application CR Mobile incluse soutient la prestation de soins de bout en bout, hors ligne ou en ligne. ## CentralReach Reviews ### 1. Central Reach rend tout plus facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central reach est facile à utiliser, le nombre de fonctionnalités qu'il possède est excellent, le support client est facile à joindre. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Il a quelques bugs à résoudre, il ne se charge pas toujours, il est lent, il me déconnecte. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La planification est géniale et facile à utiliser. ### 2. C'était incroyable. Tout est ici. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Herald John T. | Call center / BPO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Comme c'est si facile d'accéder et je ne ressens aucun décalage ou retard lorsque je clique sur l'un de leurs boutons. L'équipe de support technique est vraiment utile lorsque je leur ai posé des questions. Il y a beaucoup de fonctionnalités dans CentralReach, ce qui est une bonne chose et c'est juste suffisant et pas trop verbeux ni accablant. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** En fait, et honnêtement, je ne peux penser à aucune mauvaise expérience lorsque j'utilise CentralReach parce que c'est pratique, et vous ne ressentirez aucune gêne du tout car il n'y a pas de décalage ou de retard. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est comme une plateforme où tous les thérapeutes et patients que nous gérons y ont accès. Elle contient des dossiers médicaux, des antécédents et des feuilles de temps qui définissent tout ce qui se passe lors de leur séance médicale. Tous les fichiers et évaluations s'y trouvent et sont accessibles à tout le monde dans notre entreprise. ### 3. Expérience Centra Reach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime que le développeur continue de mettre à jour son logiciel et le fait que le programme lui-même soit très fiable, ainsi que leur service client qui est très agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Ce que je n'aime pas à propos de Central Reach, c'est qu'il y a des moments où, lorsqu'ils envoient des correctifs de maintenance, il y a encore quelques problèmes ou bugs qui les accompagnent, ce qui rend la résolution assez chronophage pour les utilisateurs. Et lorsque l'urgence est de mise, cela devient très gênant. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème qu'ils résolvent est la fluidité du programme, et ils continuent d'envoyer des notes de mise à jour pour améliorer l'expérience utilisateur et la fiabilité. Cela me profite en tant qu'utilisateur et administrateur car cela rend ma tâche beaucoup plus facile et ils ont ajouté une fonctionnalité très utile pour ma tâche quotidienne en utilisant le produit. ### 4. Précision et efficacité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julius P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime Central Reach parce que toutes les informations et toutes les données nécessaires sont faciles d'accès. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je n'ai aucun problème en utilisant CentralReach. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach résout beaucoup de problèmes comme donner un emploi du temps au thérapeute et au patient. ### 5. Un outil de gestion de cas décent pour les éducateurs **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher M. | Social Worker, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'ai aimé que CentralReach m'offre une solution tout-en-un pour la gestion des dossiers. La capacité d'ajouter, de maîtriser et de supprimer des programmes est excellente. J'ai également apprécié de pouvoir ajouter des rapports si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** CentralReach n'est pas très intuitif. Je demandais constamment aux autres comment utiliser le logiciel pendant un bon moment après avoir été formé. Je crois qu'il est plus facile d'utiliser des programmes tels que extendedReach à la place. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach était une solution de gestion de cas pour notre entreprise. Nous avons depuis utilisé d'autres sites web pour nos besoins en gestion de cas. Malheureusement, moi-même et beaucoup de mes collègues sommes satisfaits de notre nouveau service. ### 6. Convivial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dan Nathaniel S. | Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Je peux générer des notes et des graphiques à des fins de back-office. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Aucun jusqu'à présent. Tout semble fonctionner correctement. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout la réponse légèrement lente de la plateforme dans certains traitements de données spécifiques. ### 7. Revue de CentralReach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allyson D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** CentralReach me permet de voir facilement les horaires et les heures des patients d'un seul coup d'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** CentralReach a tendance à planter assez souvent. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach m'aide à suivre les heures que les thérapeutes passent avec leur patient afin que nous puissions facturer leur assurance avec précision. ### 8. Super logiciel pour l'ABA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica K. | Accounts Receivable Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Contient des ressources en un seul endroit. Facile d'accès à toutes les informations nécessaires dans un dossier patient, y compris les dossiers, la facturation, les autorisations. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Il manque une fonction de registre des patients. Peut être difficile de déchiffrer le solde réel d'un patient, surtout si le patient reçoit des services depuis longtemps. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir gérer plusieurs cliniques/fournisseurs dans un seul système. ### 9. Central Reach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greta H. | Clinical Support Specialist **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central reach rend l'écriture des notes de facturation très facile et il est facile de naviguer dans le système. La partie rédaction des notes est explicite et conviviale. Je l'aime beaucoup plus que Salesforce. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Les mises à jour peuvent inhiber la capacité d'écrire des notes ou de se connecter. Il y a eu une semaine entière où Central Reach était en panne et personne ne pouvait se connecter. Une fois que cela a été rétabli, nous avions tellement de facturation à rattraper. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à prendre des notes de facturation pour les services de thérapie comportementale appliquée que nous fournissons aux individus. Cela aide également avec la planification et à avoir un calendrier visuel à voir. ### 10. Portée centrale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela D. | Behavioral Technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Ce que j'aime le plus à propos de Central Reach, c'est à quel point il est convivial. C'est excellent pour la planification, la rédaction de notes et la consultation des graphiques des clients. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut créer un graphique à la fin de chaque session. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Certains inconvénients incluent le fait que la portée centrale sera parfois en panne et parfois elle peut être en panne pendant toute une journée. Cela ne se produit pas terriblement souvent, mais cela arrive encore assez souvent pour être perceptible et irritant. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Certains problèmes résolus par Central Reach incluent la possibilité pour nous tous d'utiliser la même plateforme et d'y ajouter des données en même temps. Dans le passé, j'ai travaillé avec des programmes où vous ne pouviez pas entrer dans le dossier d'un client si quelqu'un y était. J'aime que plusieurs d'entre nous puissent être dans le même dossier en même temps. ### 11. Logiciel utile mais bogué **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa R. | Registered Behavior Technician, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** CentralReach a une tonne de fonctionnalités. Je découvre presque chaque jour quelque chose de nouveau qu'il peut faire. J'aime particulièrement la capacité de transférer automatiquement les leçons des clients dans d'autres sessions (par exemple, de leur session régulière à leur session de maintenance). **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Il tombe souvent en panne. C'est vraiment frustrant. Il y a aussi un bug où parfois vous n'êtes pas en mesure de signer une note de session client et devez la refaire 3 ou 4 ou 12 fois. Notre "solution de contournement" actuelle est de vider nos cookies, ce qui prend une éternité. Cela dit, le bug semble se produire uniquement lors de l'utilisation de tablettes Samsung. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Sachez qu'il tombera parfois et ayez un plan de secours. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach nous permet d'avoir les horaires des clients et des employés au même endroit, ce qui est un gain de temps considérable. De plus, utiliser un programme pour collecter des données est plus facile et plus rapide que d'utiliser du papier, ce qui aide également à réduire les déchets. ### 12. Plateforme utile malgré des problèmes de maintenance fréquents **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central Reach est relativement facile à naviguer, bien qu'une formation approfondie ait été nécessaire au départ. Une fois que vous avez les bases, vous pouvez accéder à la grande majorité des fonctions sans expérience préalable. La facilité d'enregistrement des données en temps réel et de visualisation des informations pertinentes tout au long de la journée a ouvert de nombreuses possibilités en termes de suivi des progrès en direct et de progression rapide à travers les objectifs thérapeutiques en fonction des progrès de chaque client. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Lorsque cette plateforme présente des dysfonctionnements ou des pannes et que vous perdez tout, cela peut être décourageant. Cependant, ils résolvent généralement ces problèmes en quelques minutes jusqu'à un jour, ce qui peut être apprécié. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégrer la gestion des données ainsi que la gestion de la facturation et des feuilles de temps sur une seule plateforme. La facilité de navigation à travers la programmation pour les clients est plus accessible grâce à cette plateforme, ce qui permet aux thérapeutes et aux clients d'être plus productifs. ### 13. Central Reach : Beaucoup d'utilité dans un ensemble déroutant **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joel G. | Assistant Inventory Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** CentralReach est une amélioration par rapport aux logiciels que j'ai utilisés auparavant pour la collecte de données ABA. Il offre une pléthore d'options, allant de la collecte de données à la planification en passant par la formation continue. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** CentralReach a une courbe d'apprentissage abrupte. J'avais besoin d'un PowerPoint fourni par l'entreprise pour comprendre comment utiliser la plupart des fonctionnalités. De plus, l'interface utilisateur laisse beaucoup à désirer. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach a fusionné la collecte de données avec la planification et les feuilles de temps. Cela rend beaucoup plus simple d'avoir toutes ces choses au même endroit. ### 14. Pire système de documentation **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hope B. | OT, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime que les fichiers puissent être téléchargés dans le système. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je n'aime pas les jours multiples par semaine où Central Reach est en panne et je ne peux pas télécharger des documents et terminer mon travail comme je le voudrais. Ensuite, nous ne pouvons même pas voir le planning de la journée. C'est le pire système de documentation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Si vous souhaitez terminer votre travail et ne pas subir plusieurs jours de retard par semaine, ne choisissez pas CR. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun avantage ### 15. informations trompeuses et promesses non tenues **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maya B. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** rien encore. Je suis constamment bloqué avec des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** 1. les rendez-vous ne se sauvegardent pas toujours 2. tant de problèmes techniques avec le système 3. Horribles services clients qui vous fournissent des informations trompeuses 4. Des frais incorrects sur votre compte pendant le processus de mise en œuvre 5. Données erronées et inexactes saisies pendant le processus de mise en œuvre 6. A pris trois mois pour télécharger vos données, et ils vous facturent toujours pendant cette période 7. Les informations qu'ils vous disent que le système peut faire lors de votre inscription initiale sont incorrectes 8. aucune transparence sur les défauts du système, tels que les bugs et les blocages quotidiens du système **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas encore constaté de bénéfices, ils continuent simplement à me transférer d'un représentant à un autre. ### 16. De nombreuses pannes mais facile à utiliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Quand ça fonctionne, ça fonctionne bien. J'aime vraiment qu'il trace facilement tous les objectifs, il est convivial quand il fonctionne, et facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Cependant, il y a des mises à jour continues et des pannes de maintenance qui se produisent pendant la journée lorsque "CR est en panne". Les techniciens ont des problèmes pour prendre des données, ou cela peut être lent par moments. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons CR pour les données de thérapie ABA, la facturation, etc. ### 17. Revue de Central Reach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central Reach est organisé. Les onglets sont étiquetés avec des icônes, ce qui facilite la navigation. J'aime aussi la commodité : nous pouvons enregistrer les programmes des patients directement en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Certains clients ont beaucoup de programmes. Lors de la conversion, cela prend un certain temps. Par exemple, si un client a 60 programmes ou objectifs à examiner. Il faut environ 3 à 5 minutes pour charger avant de soumettre la note. De plus, vers la fin de la session, tous les objectifs que j'avais enregistrés pour mon client ont été supprimés. Cela m'arrive rarement. J'ai été assez surpris. J'ai dû recommencer et exécuter les programmes une fois de plus avec mon client pendant la dernière heure qu'il me restait. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Dans l'ensemble, Central Reach est un excellent serveur qui intègre la plupart des éléments que vous souhaitez dans une entreprise. Notre entreprise est en expansion et Central Reach est un atout. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voudrais que Central Reach soit plus rapide. Avant, nous avions des programmes sur papier. Maintenant, tout est électronique, ce qui est pratique. ### 18. Central Reach nécessite plusieurs clics **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Vous pouvez collecter des données et éditer des programmes sur la même plateforme. Vous pouvez définir des arbres d'apprentissage pour maîtriser automatiquement nos programmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Il y a de longs chemins à parcourir pour accéder à la fonctionnalité souhaitée. Vous ne pouvez pas personnaliser les filtres en sélectionnant différents codes de facturation par client dans un seul filtre sous l'onglet Autorisations. Central Reach a une fonctionnalité automatique qui définit l'heure de fin, me forçant à réajuster fréquemment le rendez-vous. Vous ne pouvez télécharger qu'un seul graphique à la fois. Il est difficile de synchroniser un arbre d'apprentissage dans une session spécifique. Il m'a fallu une heure pour comprendre comment synchroniser l'arbre d'apprentissage avec la session de mon technicien en comportement pour collecter des données. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Assurez-vous que votre équipe est à l'aise avec la technologie **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque vous modifiez une branche, il y a des champs que vous devez remplir pour enregistrer. Je contourne cela en copiant des branches en masse. De plus, il n'y a aucun moyen d'ajouter des cases à cocher pour la généralisation, comme (case à cocher si généralisé avec maman). Je dois laisser des commentaires à l'équipe pour ne collecter des données de généralisation que lorsqu'ils sont capables de généraliser. ### 19. CR a aidé à ma formation pour le travail. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'ai apprécié que CR soit très facile à utiliser même sur la tablette, mais définitivement plus facile sur l'ordinateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** C'était difficile à utiliser sur le téléphone avec les modules que nous devions faire, mais c'est probablement à cause de mon vieux téléphone. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons utilisé CR au travail pour nous former avec des modules afin d'apprendre sur l'autisme. Cela a rendu la formation très facile et c'était génial de pouvoir le faire au travail. ### 20. Revue de Central Reach **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ciara B. | Intern, Services individuels et familiaux, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central Reach est une excellente plateforme pour ma clinique afin de collecter et analyser des données. J'adore le fait que ce programme génère automatiquement des graphiques basés sur les données; cela le rend si facile! J'aime aussi la simplicité du processus de collecte de données. L'utilisation de la hiérarchie des incitations est excellente et il est très facile de mettre en œuvre les programmes sans le désordre du papier. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je n'aime pas que parfois le serveur ait des problèmes pour charger les données et d'autres informations importantes concernant le client. Parfois, le programme peut être bogué et nous causer beaucoup de problèmes au travail. Il y a un petit espace avant de se connecter à CR qui vous indique s'il y a quelque chose qui ne va pas avec le logiciel en ce moment, et c'est utile. Mais lorsque c'est notre méthode principale de collecte de données, nous devons utiliser le logiciel le plus fiable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Soyez patient avec le logiciel et peut-être avoir une autre forme de collecte de données, juste au cas où. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons réalisé que la collecte de données électroniques via Central Reach est beaucoup plus efficace que la collecte de données sur papier. Nous aimons le fait que tout peut être graphiqué individuellement, ce qui facilite beaucoup le travail des BCBAs. Les RBTs apprécient vraiment de transporter une tablette pratique au lieu de papiers et d'ustensiles d'écriture. ### 21. Excellents outils de documentation pour les BCBAs et les thérapeutes ABA. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen M. | ABA Therapist, Soins hospitaliers et de santé, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** L'efficacité que le logiciel permet en termes de documentation pour les services cliniques. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Pas très convivial au début, nécessite une certaine formation pour se familiariser avec la facilité d'utilisation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Excellent outil pour les BCBAs, je recommanderais fortement d'adopter ce logiciel si vous souhaitez établir une organisation de santé comportementale plus efficace. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduction des documents cliniques et permet une documentation plus rapide et plus efficace. ### 22. Centre Central **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Développement de programmes | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central Reach est facile à utiliser. C'est le meilleur programme que j'ai utilisé pour collecter des données. La fonction calendrier et la fonction arbre d'apprentissage sont faciles d'accès et conviviales. Je recommanderais ce programme à toute personne dans le domaine de la thérapie comportementale. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** La seule chose que je n'aime pas à propos de Central Reach, ce sont les pannes qui se produisent. Lorsque les pannes surviennent, il est plus difficile de suivre les données. Parfois, les données cessent de s'enregistrer, mais la notification indiquant qu'elles ne se sont pas enregistrées est si petite qu'elle passe inaperçue. À part cela, il n'y a pas beaucoup de problèmes avec le programme. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Central Reach est notre programme de collecte de données. Nous l'utilisons pour suivre les comportements et les réponses aux programmes des clients avec lesquels nous travaillons. Il génère des graphiques de nos données. Il permet de voir facilement les progrès de nos clients et ce dont ils ont besoin de plus ou de moins d'aide. ### 23. Bonne application, nécessite un ajustement. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephenie S. | Certified Behavior Technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime pouvoir voir à quoi ressemble ma semaine en termes de rendez-vous, à la fois les miens et ceux de mes superviseurs. Cette application rend la planification avec les clients facile et la facturation des assurances simple. J'aime qu'elle ait aussi la liste de contacts complète de notre organisation, donc je peux contacter d'autres thérapeutes si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** L'application mobile n'est pas conviviale pour la conversion des feuilles de temps et pour l'utiliser uniquement pour la planification de base du calendrier. CR est souvent bogué également et affichera une semaine différente lorsque vous chargez la page pour la première fois - vous devez vous assurer d'être sur la bonne semaine lorsque vous allez apporter des modifications, il ne va pas automatiquement au jour où vous êtes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** les e-mails de mise à jour qu'ils envoient chaque semaine - ils sont vraiment utiles **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend la planification des clients très facile pour les thérapeutes. Cela rend également la soumission des cartes de temps/feuilles de temps vraiment facile ! J'adore que ce soit sans papier. ### 24. Pretty good! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** How easy it is to schedule clients and make updates changes. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Often maintenance issues and signatures do not collect. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** N/a **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** How to add detailed information into a session. ### 25. Excellente façon de gérer les fichiers **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Vous pouvez stocker de nombreux fichiers de vos clients et les télécharger pour que tout le monde dans le réseau puisse les voir. Vous pouvez suivre les heures facturées et gérer les horaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Soyez conscient de la maintenance programmée tout au long de la semaine. C'est tard dans la nuit, vers 11 heures PST, mais vous ne pourrez pas continuer à travailler. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre les objectifs des clients et voir leurs progrès ### 26. Ça pourrait être mieux. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Lorsque le calendrier est en vue hebdomadaire, il est très organisé et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** La recherche de clients est pénible à atteindre. Pour une raison quelconque, les pages expirent et la mise en page est si difficile à comprendre à moins que vous n'alliez à la colonne de gauche et que vous ne la réinitialisiez. Dans l'ensemble, le site web pourrait être mieux organisé et plus facile à utiliser. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Il fait ce qu'il est censé faire, mais il n'est pas toujours convivial. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Central Reach dans mon entreprise d'ABA pour collecter des données sur les clients et rendre nos sessions. À cet effet, il est bénéfique, mais il n'est pas toujours facile à utiliser. ### 27. Excellent logiciel pour l'ABA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central Reaches la capacité d'unir tous les aspects de l'ABA, y compris les rendez-vous, la facturation, la collecte de données et l'interaction avec les clients, en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Central Reach est bien équilibré, mais l'application mobile est décevante. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecte précise de données et tenue des informations et dossiers médicaux des patients. ### 28. CR pour les données **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 29, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Les données sont électroniques. Pas besoin de transporter des documents papier. Moins de responsabilité HIPAA. Graphique des données. Montre les progrès du client. Accédez et prenez des données pour plusieurs clients à la fois. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Parfois, lorsque CR est actualisé, il peut supprimer toutes les données prises (c'est-à-dire 4 heures de données, disparues). Les téléphones sont utilisés pour prendre des données, mais le programme n'est pas complètement adapté aux téléphones. Si vous voulez prendre des notes sur un point de données spécifique, vous pouvez le faire dans le programme. Mais si vous allez écrire des notes de synthèse, vous devez quitter le programme pour utiliser une application de téléphone pour taper les notes, puis copier et coller les informations dans le programme. Cela présente un risque pour la confidentialité des données de santé (HIPAA). **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Graphique les données instantanément. Accédez et prenez pour plusieurs clients à la fois. Les données peuvent être vues par plusieurs personnes en même temps, c'est-à-dire des superviseurs ou des thérapeutes en formation. ### 29. Pratique mais pas intuitif **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'adore son apparence. La façon dont les rendez-vous peuvent être consultés par jour/semaine/mois et la facilité avec laquelle on peut naviguer sur la surface. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** N'est pas vraiment intuitif, surtout la version de bureau, il n'y a pas d'options rapides donc vous devez deviner beaucoup de choses. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est vraiment facile de recueillir des signatures de mes clients et pouvoir également obtenir d'anciennes signatures en une seule pour le client est vraiment pratique. ### 30. Quelques problèmes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'adore la vue hebdomadaire facile à utiliser, le schéma de couleurs et l'apparence générale du site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** La première chose que je changerais à propos de Central Reach serait de rendre possible l'entrée d'une seule date au début de la saisie de données (si l'on saisit des données d'une date antérieure) au lieu de devoir cliquer sur la date sur le petit calendrier pour chaque point de données. C'est chronophage et extrêmement agaçant. Mon tableau de bord est également souvent encombré de choses que je n'utilise jamais et j'aimerais pouvoir les cacher ou les supprimer. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecte de données, analyse de données ### 31. RBT **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible de gérer les rendez-vous et de suivre mes données via Central Reach. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je n'aime pas être déconnecté de ma session et renvoyé à la page d'accueil au lieu de revenir dans ma session lorsque je me reconnecte. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Recommandez-vous de prendre le temps d'explorer le système. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement la cohérence dans la collecte de données et la planification. ### 32. Excellent outil administratif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** C'est un excellent système pour organiser les informations les plus importantes de notre entreprise : données des employés et des clients, autorisations, notes/journaux d'activité, facturation et fichiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** L'incapacité de créer des notifications pour lorsque les documents des employés expirent (assurance automobile, certifications, etc.). **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** C'est un excellent outil et le support est formidable. C'est très dynamique et après presque 2 ans, j'ai toujours l'impression qu'il y a beaucoup à apprendre et à utiliser, mais cela prend beaucoup de temps et nous n'avons pas encore trouvé un moyen d'implémenter de nouveaux composants tout en étant capables d'enseigner à tout le monde à l'utiliser correctement/efficacement. S'il n'est pas utilisé avec précision, il peut faire perdre beaucoup de temps. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La facturation est devenue extrêmement plus facile. Les informations sont toutes facilement accessibles à toutes les personnes impliquées - des notes peuvent être prises à plusieurs endroits, de sorte que vous n'avez pas à rechercher dans de nombreux domaines différents. ### 33. Facturation client **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keldon L. | Mechanical Engineering Intern, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 22, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime la possibilité d'avoir tous les documents des clients, des fournisseurs et tous les autres documents pertinents téléchargés et hébergés en un seul endroit. C'était facile de gérer et de compléter notre facturation hebdomadaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Le programme semble fonctionner uniquement sur Google Chrome, et Chrome est actuellement très convivial par moments. Le processus de téléchargement sur Chrome par rapport à Explorer était différent et pas aussi facile à gérer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Si vous utilisez Explorer, vous pouvez toujours gérer la partie facturation via les feuilles de temps, puis exporter le fichier .csv et vous obtiendrez toujours toutes les informations dont vous avez besoin. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons centralisé la manière dont nos prestataires téléchargent leurs factures, feuilles de temps, notes de progrès et le document client également. Nous pouvons aller à un seul endroit au lieu de trier les e-mails juste pour trouver un document. Cela rend le flux de travail beaucoup plus facile. ### 34. Central Reach ne livre pas **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime que le système soit électronique et que nous ayons pu nous éloigner des données papier, pour la plupart. La vue presque à jour des données et des graphiques est également très utile. L'intégration de l'arbre d'apprentissage à la feuille de données est un énorme gain de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** L'application ne fonctionne pas correctement, les sessions hors ligne ne fonctionnent pas correctement ; par conséquent, certaines de nos sessions à domicile doivent encore utiliser des données papier, calculées et saisies manuellement. Les données ne sont pas sauvegardées en direct et vous êtes toujours à deux clics de perdre toutes vos données pour toute la session. Vous ne pouvez pas ajuster les minuteries et il y a des problèmes avec la minuterie elle-même, rendant nos données RPH et RPM toutes invalides. L'application ne permet pas le transfert à un autre thérapeute (et cela ne fonctionne pas). La facturation ne permet pas le chevauchement des codes et vous devez ajuster tous les codes de facturation manuellement. Pour la facturation, vous devez mettre à jour manuellement les informations de facturation pour chaque ligne. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun ; cela a créé une quantité importante de travail et de temps pour notre entreprise. ### 35. Central Reach rend la facturation plus facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'ai vraiment apprécié utiliser Central Reach lorsque je planifiais mes rendez-vous avec des clients, car cela m'a permis de créer un emploi du temps récurrent, d'ajuster facilement les changements, et de rendre la facturation très rapide et facile à compléter. Cela m'a également permis de définir ma disponibilité pour le travail et de la modifier lorsque j'en avais besoin, afin que la direction puisse me proposer des clients potentiels en fonction de ma disponibilité de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Il n'y avait vraiment rien que je n'aimais pas dans l'utilisation de Central Reach. La seule chose est que la direction avait accès à votre feuille de temps/planification et vérifiait votre disponibilité pour les futurs clients. Cependant, cela aidait à gérer les erreurs possibles que les employés pouvaient faire sur leurs feuilles de temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Je recommanderais de l'utiliser si vous êtes une grande entreprise avec de nombreux employés et que vous souhaitez chercher l'aide de la technologie. Central Reach facilite vraiment la connexion des employés pour enregistrer leurs heures, gérer les feuilles de temps et la planification. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Central Reach, nous avons pu créer nos rendez-vous avec nos clients chaque mois, ce qui facilitait la tâche à tous les membres de l'équipe pour voir quels jours les clients avaient des séances, comment gérer les annulations et les codes spécifiques pour les séances. Il y avait de nombreux avantages, mais dans l'ensemble, il était facile pour la direction d'accéder à votre emploi du temps pour voir si des erreurs avaient été commises par accident et pour la facturation des rendez-vous, il était très accessible de consulter votre feuille de temps et les heures/taux gagnés au cours de la semaine. ### 36. Bien mais pourrait être mieux **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central reach est une amélioration considérable par rapport à la technologie de collecte de données précédemment utilisée par l'entreprise pour laquelle je travaille. La facilité de charger toutes les mesures sur une seule page sans avoir besoin de basculer est largement bénéfique et plus efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Les données peuvent encore sembler confondues ou amalgamées en raison des points de données représentés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Ce n'est pas parfait, mais cela rationalise les processus sous une seule application. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecte de données centralisée auprès de plusieurs utilisateurs. ### 37. CentralReach est moyen. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darcy K. | Behavior Instructor, Philanthropie, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** La planification est la meilleure fonctionnalité de CentralReach. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** L'application est très peu fiable et beaucoup de fonctions sont rigides dans leurs ajustements. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Horaires de travail et planification de dernière minute. ### 38. Central Reach nous a emmenés dans des endroits. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dassi S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 10, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central reach est incroyable. Je suis capable d'entrer les rendez-vous de chaque employé et je n'ai pas à les suivre dans ma tête, de plus cela rend la facturation à l'assurance agréable et facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** La seule chose que je trouve très difficile une fois que vous vous habituez à Central Reach, c'est qu'il n'y a pas de bouton de sauvegarde pour l'email interne, donc si vous sortez par erreur de l'email, vous devez recommencer depuis le début car il ne se sauvegarde pas en tant que brouillon. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Si vous cherchez quelque chose où vous pouvez organiser des rendez-vous, suivre la facturation pour l'assurance et la facturation aux clients, prendre des données, c'est un excellent programme logiciel à utiliser. Je ne pourrais pas recommander un meilleur programme. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Que nous n'utilisons pas autant de papiers et que nos employés ont leurs feuilles de temps et leurs données de leurs sessions à temps. L'avantage de Central Reach est d'avoir tout dans un seul cloud et de trouver facilement tout ce que vous cherchez. Ils ont également un très bon système de support. ### 39. Instable, inefficace, peu fiable. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Suivi de cas simple pour ceux qui utilisent la facturation médicale régulièrement. Planification facile et possibilité de collaborer avec d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Ce serait bien d'avoir des fonctionnalités de planification supplémentaires, comme la possibilité de suivre facilement les dates d'échéance ou les délais de projet sur le calendrier. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité de suivre facilement la facturation médicale et la planification pour plusieurs membres du personnel et clients. Planification du personnel et capacité à collaborer les uns avec les autres pour les problèmes de planification. ### 40. Quel programme génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abe S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** C'est un excellent moyen d'avoir tout pour gérer une entreprise de thérapie en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Que lorsqu'ils travaillent à la mise à jour du système, il peut fonctionner très lentement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Si vous recherchez un logiciel où vous pouvez permettre aux employés de saisir des données, de suivre les feuilles de temps, de s'envoyer des e-mails dans le système, d'ouvrir des tickets de support, de gérer la paie et d'envoyer des factures à l'assurance, c'est le logiciel à choisir. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Que tout est à un seul endroit et qu'il n'est pas nécessaire de vérifier plusieurs endroits. J'ai remarqué que lorsque c'était le moment de faire la paie, j'avais les feuilles de temps dans le logiciel et je n'étais pas occupé avec des papiers. ### 41. Portée centrale du spectre total **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'utilise CR avec le spectre total et cela m'aide à respecter les horaires et à être sûr de savoir qui je vois, quand je les vois et où je dois me rendre. Cela réduit les erreurs de communication car lorsque les bureaux changent, tout le monde, les clients, les thérapeutes, les superviseurs, etc., peuvent voir. Cela permet de comprendre facilement les horaires des clients, les horaires des autres collègues et de garder mon propre emploi du temps organisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** C'est lent à charger et nécessite souvent plusieurs tentatives pour se charger. J'ai dû actualiser plusieurs fois pour que l'écran se charge. Parfois, c'est lent et saccadé. À part cela, c'est un produit assez bien réalisé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** oui, pour continuer à planifier, je leur conseillerais de planifier à l'avance afin d'éviter les chargements lents. parfois, il est difficile d'être pressé et de vérifier deux fois. à part cela, c'est un bon programme pour comprendre votre équipe et trouver des remplaçants pour les sessions. cependant, il serait préférable d'avoir un paramètre pour voir toutes les personnes de l'équipe d'un client au lieu de chercher, ce qui rend difficile de trouver des remplaçants, des numéros de téléphone, des horaires, etc. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cela a aidé à la communication et vous aide à savoir où aller et quand. cela réduit les erreurs de planification et la confusion car vous pouvez voir les mises à jour en direct. ** NOTE pour la capture d'écran, j'ai utilisé un écran vierge lorsque je n'ai pas de clients programmés pour protéger leur confidentialité merci ### 42. Facile à utiliser et précis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade C. | Registered Behavior Technician, Services individuels et familiaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Ce logiciel est tout compris, nous suivons les feuilles de temps, les notes, les données et les horaires ici. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je n'aime pas ne pas pouvoir voir les horaires de mes collègues, ce qui pourrait aider à coordonner les sessions avec les clients. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a aidés à consolider les notes, les données et les feuilles de temps en un seul endroit. ### 43. Rapide et facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** CentralReach nécessite une certaine formation, mais il est facile à apprendre à utiliser. Enregistrer des données est simple et rapide en déplacement. Les données sont plus fiables que la consignation sur papier, car elles sont prises sur le moment. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Parfois, il y a des bugs lorsque je vais enregistrer les données et collecter la signature du client, ce qui m'oblige à recueillir la signature à nouveau. Je l'utilise via le navigateur et j'aimerais que l'application CR Go puisse fonctionner pendant la session à la place. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** C'est un excellent programme à utiliser et il deviendra plus facile avec plus de mises à jour. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La collecte de données est facile grâce à Central Reach et est plus fiable car elle est rapide à enregistrer en déplacement. ### 44. Examen de CentralReach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime la facilité avec laquelle je peux gérer mes rendez-vous, télécharger des dossiers cliniques et gérer la paie, tout cela au même endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Essayer d'écrire des dossiers cliniques directement sur le site est difficile car ils sont réinitialisés si la page expire, donc je les fais généralement séparément avant de les télécharger. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La planification et la gestion de la paie ont été beaucoup plus faciles car je peux communiquer mes heures au service de facturation et leur permettre de consulter mes dossiers cliniques au même endroit. ### 45. Central reach est convivial et un excellent outil pour collecter et analyser des données. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime que ce soit un système intuitif et que je puisse enregistrer des données facilement dans un seul système électronique au lieu de sur papier. J'aime aussi que les données puissent être représentées graphiquement instantanément et que les progrès des clients puissent être observés. En utilisant ce logiciel, j'apprécie la facilité de navigation et cela m'aide à être plus productif au travail. J'aime aussi beaucoup pouvoir voir les commentaires de mon superviseur et les mises à jour des programmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Parfois, il y a des bugs dans le système et je ne peux pas tout sélectionner lors de la création de graphiques de données. Il y a également eu une mise à jour récente et maintenant je ne peux pas facilement ajouter une nouvelle note sans devoir prendre un chemin détourné. À part cela, je suis très satisfait de Central Reach. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Je travaille dans le domaine de la santé comportementale et j'ai trouvé que Central Reach est un atout inestimable pour mon entreprise. Cela a changé notre façon de communiquer avec les collègues, de télécharger des données en temps réel et de représenter graphiquement toutes les données. Je recommande vivement d'utiliser Central Reach. Il est également convivial et facile à naviguer. Si vous prenez encore des données avec un stylo et du papier, je recommande fortement de passer de cette méthode à l'utilisation de Central Reach. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Central Reach a remplacé la prise de données sous forme tangible (stylo/papier). Désormais, les thérapeutes se déplacent avec une tablette au lieu d'un classeur/tablette et peuvent prendre toutes les données en un seul endroit pendant une session. Les avantages sont énormes. Central Reach génère des graphiques de données de manière autonome et améliore également la communication entre les thérapeutes et les superviseurs. ### 46. Efficace lorsqu'il fonctionne réellement **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 01, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** C'est efficace lorsqu'il fonctionne réellement, et il offre une interface unique. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** J'utilise CR avec mes clients et j'ai souvent des difficultés avec. Il se déconnecte fréquemment pendant mes sessions avec les clients et prend quelques minutes pour se reconnecter, supprime mes notes de session ou ne me permet pas de soumettre mes notes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** N/A **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai des problèmes avec les vérifications de session et la connexion. Les avantages incluent une interface utilisateur facile. ### 47. N'a pas atteint la portée centrale **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** La plateforme pour les notes SOAP vierges et la facilité d'accès **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je n'aime pas qu'ils ne vous permettent pas de changer le modèle d'une note SOAP de formulaire de thérapie. Ils sont très utilisés par les ABAs, mais les rendez-vous basés sur la thérapie ne sont pas si faciles à documenter avec leurs modèles. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'accès ### 48. Dossiers médicaux en ligne : Pratique et efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime la facilité d'accès et d'utilisation. J'aime aussi la section des contacts où je peux trouver les coordonnées de tout le monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je n'aime pas la maintenance quand j'essaie d'y accéder. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** C'est un moyen efficace de collecter des données médicales. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous l'efficacité et la précision des données. Les avantages que j'ai constatés en utilisant ce logiciel sont qu'il me permet de prendre des données numériquement, de les représenter graphiquement et d'avoir des visuels de mes données. ### 49. Plateforme collaborative **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyn B. | Office Admin, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 05, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime que nous puissions stocker toutes les informations des clients et des employés dans un seul système, y compris les informations personnelles, démographiques, les journaux d'appels et la facturation. Il n'est pas nécessaire d'avoir plusieurs plateformes, Central Reach s'occupe de presque tout ce dont nous avons besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je souhaite qu'ils aient un meilleur système de planification et/ou la capacité de mieux suivre et notifier lorsque des documents (licences, assurances, etc.) sont expirés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** C'est excellent pour presque tout sauf la planification. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de voir un bon aperçu des réclamations qui sont refusées et si elles sont spécifiques à un payeur. Le système d'étiquetage de Central Reach nous permet de créer des détails spécifiques pour raconter l'histoire de ce qui se passe avec chaque réclamation et comment la résoudre. Vous pouvez également attribuer des tâches spécifiques aux réclamations à un utilisateur spécifique, avec ou sans date d'échéance. ### 50. Facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime que centralreach soit convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Il y a beaucoup à apprendre, mais une fois que vous connaissez le logiciel, c'est vraiment facile. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons CentralReach pour les calendriers/rendez-vous, la facturation, les factures, etc. ## CentralReach Discussions - [Is CentralReach a EMR?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-centralreach-a-emr) - 1 comment - [Does CentralReach track location?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-centralreach-track-location) - 1 comment - [À quoi sert CentralReach ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-centralreach-used-for) - 1 comment - [View CentralReach pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/centralreach/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+11%3A00%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ec8ff0bd-55bd-40b3-b74a-d0e06995bec3&secure%5Btoken%5D=7ab45c755f842dbfe8ebe5694c29f83e8bc13111e3557ff347ad41b4a61aeca1&format=llm_user) ## CentralReach Features **Administrative** - Gestion des flux de travail - Facturation - Sécurité et autorisation - Gestion de la pratique - conformité - Gestion des assurances - Planificateur de rendez-vous - Portail patient - Conformité HIPAA **Opérations** - Planification automatisée - Gestion des absences - Accès mobile - Gestion des ressources **Gestion des opérations** - Processus administratifs - Processus de back-office - Coordination du flux de travail - Soutien spécialisé à la pratique **Agentic AI - Facturation Médicale** - Interaction en Langage Naturel **Clinique - Analyse Comportementale Appliquée (ABA)** - Dossiers des patients - Graphiques ABC - Programmation DTT - Modèles de DSE spécialisés - Ordonnance électronique **Clinique** - Dossiers des patients - Modèles de DSE spécialisés - Interopérabilité - Documentation - Ordonnance électronique **Administrative** - Statut de travail de l’employé - Approbation des jours de congé - Suivi du temps - Données sur la dotation en personnel **Gains d’efficacité** - Intégration avec les DSE - conformité - Intégration avec le logiciel de facturation - Gestion des renseignements sur les patients **Administratif - Analyse Comportementale Appliquée (ABA)** - Portail des soignants - Gestion des assurances et de la facturation - Conformité - Sécurité et Autorisation - Conformité HIPAA - Planificateur de rendez-vous ## Top CentralReach Alternatives - [Epic](https://www.g2.com/fr/products/epic/reviews) - 4.2/5.0 (894 reviews) - [ShiftWizard](https://www.g2.com/fr/products/shiftwizard/reviews) - 4.3/5.0 (403 reviews) - [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/fr/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) - 4.3/5.0 (1,053 reviews)