# CentralReach Reviews **Vendor:** CentralReach **Category:** [Logiciel de gestion de cabinet médical](https://www.g2.com/fr/categories/medical-practice-management) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 64 ## About CentralReach CentralReach est une plateforme de DME, de gestion de cabinet et clinique pour les pratiques d'Analyse Comportementale Appliquée (ABA) et d'autres qui fournissent des soins pour l'autisme et les handicaps intellectuels et développementaux (IDD). Le système basé sur le web, conforme à la norme HIPAA, intègre l'admission, la planification, la facturation, la gestion des réclamations, la collecte de données mobiles, le suivi des progrès, la documentation, les solutions d'intelligence d'affaires et d'analytique, et plus encore. CentralReach s'associe à des évaluations de l'autisme et des IDD, un système de gestion de l'apprentissage, des services de facturation, et une solution d'enseignement de précision. Les grandes et moyennes organisations sont habilitées à servir plus de clients avec des gains de temps et des intégrations dans la plateforme tout-en-un CentralReach. Protégez les IIP avec une admission et un stockage de fichiers conformes à la norme HIPAA ; maximisez les remboursements avec une planification puissante pour fournir toutes les heures de traitement autorisées ; améliorez le flux de trésorerie RCM à travers la facturation, le nettoyage des réclamations, l'intégration de la chambre de compensation, la publication des paiements, la facturation, le traitement des cartes de crédit, et la facturation des assurances secondaires et tertiaires ; et exploitez les rapports d'intelligence d'affaires et d'analytique pour stimuler la croissance de l'entreprise. Les pratiques de thérapie choisissent CentralReach pour élever les soins. La solution de collecte de données et de gestion de programme alimente une supervision efficace du personnel, un suivi fréquent des progrès des clients, et une formation parentale à distance, plus la modélisation vidéo. Les automatisations équipent les cliniciens pour passer moins de temps sur la documentation et l'administration, et plus de temps avec les clients, et l'application CR Mobile incluse soutient la prestation de soins de bout en bout, hors ligne ou en ligne. ## CentralReach Reviews ### 1. C'était incroyable. Tout est ici. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Herald John T. | Call center / BPO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Comme c'est si facile d'accéder et je ne ressens aucun décalage ou retard lorsque je clique sur l'un de leurs boutons. L'équipe de support technique est vraiment utile lorsque je leur ai posé des questions. Il y a beaucoup de fonctionnalités dans CentralReach, ce qui est une bonne chose et c'est juste suffisant et pas trop verbeux ni accablant. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** En fait, et honnêtement, je ne peux penser à aucune mauvaise expérience lorsque j'utilise CentralReach parce que c'est pratique, et vous ne ressentirez aucune gêne du tout car il n'y a pas de décalage ou de retard. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est comme une plateforme où tous les thérapeutes et patients que nous gérons y ont accès. Elle contient des dossiers médicaux, des antécédents et des feuilles de temps qui définissent tout ce qui se passe lors de leur séance médicale. Tous les fichiers et évaluations s'y trouvent et sont accessibles à tout le monde dans notre entreprise. ### 2. Expérience Centra Reach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime que le développeur continue de mettre à jour son logiciel et le fait que le programme lui-même soit très fiable, ainsi que leur service client qui est très agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Ce que je n'aime pas à propos de Central Reach, c'est qu'il y a des moments où, lorsqu'ils envoient des correctifs de maintenance, il y a encore quelques problèmes ou bugs qui les accompagnent, ce qui rend la résolution assez chronophage pour les utilisateurs. Et lorsque l'urgence est de mise, cela devient très gênant. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème qu'ils résolvent est la fluidité du programme, et ils continuent d'envoyer des notes de mise à jour pour améliorer l'expérience utilisateur et la fiabilité. Cela me profite en tant qu'utilisateur et administrateur car cela rend ma tâche beaucoup plus facile et ils ont ajouté une fonctionnalité très utile pour ma tâche quotidienne en utilisant le produit. ### 3. Précision et efficacité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julius P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'aime Central Reach parce que toutes les informations et toutes les données nécessaires sont faciles d'accès. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Je n'ai aucun problème en utilisant CentralReach. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach résout beaucoup de problèmes comme donner un emploi du temps au thérapeute et au patient. ### 4. Un outil de gestion de cas décent pour les éducateurs **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher M. | Social Worker, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** J'ai aimé que CentralReach m'offre une solution tout-en-un pour la gestion des dossiers. La capacité d'ajouter, de maîtriser et de supprimer des programmes est excellente. J'ai également apprécié de pouvoir ajouter des rapports si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** CentralReach n'est pas très intuitif. Je demandais constamment aux autres comment utiliser le logiciel pendant un bon moment après avoir été formé. Je crois qu'il est plus facile d'utiliser des programmes tels que extendedReach à la place. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach était une solution de gestion de cas pour notre entreprise. Nous avons depuis utilisé d'autres sites web pour nos besoins en gestion de cas. Malheureusement, moi-même et beaucoup de mes collègues sommes satisfaits de notre nouveau service. ### 5. Convivial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dan Nathaniel S. | Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Je peux générer des notes et des graphiques à des fins de back-office. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Aucun jusqu'à présent. Tout semble fonctionner correctement. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout la réponse légèrement lente de la plateforme dans certains traitements de données spécifiques. ### 6. Revue de CentralReach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allyson D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** CentralReach me permet de voir facilement les horaires et les heures des patients d'un seul coup d'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** CentralReach a tendance à planter assez souvent. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach m'aide à suivre les heures que les thérapeutes passent avec leur patient afin que nous puissions facturer leur assurance avec précision. ### 7. Super logiciel pour l'ABA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica K. | Accounts Receivable Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Contient des ressources en un seul endroit. Facile d'accès à toutes les informations nécessaires dans un dossier patient, y compris les dossiers, la facturation, les autorisations. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Il manque une fonction de registre des patients. Peut être difficile de déchiffrer le solde réel d'un patient, surtout si le patient reçoit des services depuis longtemps. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir gérer plusieurs cliniques/fournisseurs dans un seul système. ### 8. Central Reach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greta H. | Clinical Support Specialist **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Central reach rend l'écriture des notes de facturation très facile et il est facile de naviguer dans le système. La partie rédaction des notes est explicite et conviviale. Je l'aime beaucoup plus que Salesforce. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Les mises à jour peuvent inhiber la capacité d'écrire des notes ou de se connecter. Il y a eu une semaine entière où Central Reach était en panne et personne ne pouvait se connecter. Une fois que cela a été rétabli, nous avions tellement de facturation à rattraper. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à prendre des notes de facturation pour les services de thérapie comportementale appliquée que nous fournissons aux individus. Cela aide également avec la planification et à avoir un calendrier visuel à voir. ### 9. Portée centrale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela D. | Behavioral Technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** Ce que j'aime le plus à propos de Central Reach, c'est à quel point il est convivial. C'est excellent pour la planification, la rédaction de notes et la consultation des graphiques des clients. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut créer un graphique à la fin de chaque session. **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Certains inconvénients incluent le fait que la portée centrale sera parfois en panne et parfois elle peut être en panne pendant toute une journée. Cela ne se produit pas terriblement souvent, mais cela arrive encore assez souvent pour être perceptible et irritant. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Certains problèmes résolus par Central Reach incluent la possibilité pour nous tous d'utiliser la même plateforme et d'y ajouter des données en même temps. Dans le passé, j'ai travaillé avec des programmes où vous ne pouviez pas entrer dans le dossier d'un client si quelqu'un y était. J'aime que plusieurs d'entre nous puissent être dans le même dossier en même temps. ### 10. Logiciel utile mais bogué **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa R. | Registered Behavior Technician, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?** CentralReach a une tonne de fonctionnalités. Je découvre presque chaque jour quelque chose de nouveau qu'il peut faire. J'aime particulièrement la capacité de transférer automatiquement les leçons des clients dans d'autres sessions (par exemple, de leur session régulière à leur session de maintenance). **Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?** Il tombe souvent en panne. C'est vraiment frustrant. Il y a aussi un bug où parfois vous n'êtes pas en mesure de signer une note de session client et devez la refaire 3 ou 4 ou 12 fois. Notre "solution de contournement" actuelle est de vider nos cookies, ce qui prend une éternité. Cela dit, le bug semble se produire uniquement lors de l'utilisation de tablettes Samsung. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CentralReach:** Sachez qu'il tombera parfois et ayez un plan de secours. **Quels sont les problèmes que CentralReach résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CentralReach nous permet d'avoir les horaires des clients et des employés au même endroit, ce qui est un gain de temps considérable. De plus, utiliser un programme pour collecter des données est plus facile et plus rapide que d'utiliser du papier, ce qui aide également à réduire les déchets. ## CentralReach Discussions - [Is CentralReach a EMR?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-centralreach-a-emr) - 1 comment - [Does CentralReach track location?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-centralreach-track-location) - 1 comment - [À quoi sert CentralReach ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-centralreach-used-for) - 1 comment - [View CentralReach pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/centralreach/reviews/centralreach-review-9097717?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+19%3A13%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1b1c278-eae1-47fc-b068-cb1d8a056c44&secure%5Btoken%5D=029d6fc95c3cca77098a292890eda19b145159b0710438169f9f7541cd0b231e&format=llm_user) ## CentralReach Features **Administrative** - Gestion des flux de travail - Facturation - Sécurité et autorisation - Gestion de la pratique - conformité - Gestion des assurances - Planificateur de rendez-vous - Portail patient - Conformité HIPAA **Opérations** - Planification automatisée - Gestion des absences - Accès mobile - Gestion des ressources **Gestion des opérations** - Processus administratifs - Processus de back-office - Coordination du flux de travail - Soutien spécialisé à la pratique **Agentic AI - Facturation Médicale** - Interaction en Langage Naturel **Clinique - Analyse Comportementale Appliquée (ABA)** - Dossiers des patients - Graphiques ABC - Programmation DTT - Modèles de DSE spécialisés - Ordonnance électronique **Clinique** - Dossiers des patients - Modèles de DSE spécialisés - Interopérabilité - Documentation - Ordonnance électronique **Administrative** - Statut de travail de l’employé - Approbation des jours de congé - Suivi du temps - Données sur la dotation en personnel **Gains d’efficacité** - Intégration avec les DSE - conformité - Intégration avec le logiciel de facturation - Gestion des renseignements sur les patients **Administratif - Analyse Comportementale Appliquée (ABA)** - Portail des soignants - Gestion des assurances et de la facturation - Conformité - Sécurité et Autorisation - Conformité HIPAA - Planificateur de rendez-vous ## Top CentralReach Alternatives - [Epic](https://www.g2.com/fr/products/epic/reviews) - 4.2/5.0 (895 reviews) - [ShiftWizard](https://www.g2.com/fr/products/shiftwizard/reviews) - 4.3/5.0 (403 reviews) - [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/fr/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) - 4.3/5.0 (1,053 reviews)