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Avis CentralReach (64)

Avis

Avis CentralReach (64)

3.7
Avis 64
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
HL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Central Reach rend tout plus facile."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

Central reach est facile à utiliser, le nombre de fonctionnalités qu'il possède est excellent, le support client est facile à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

Il a quelques bugs à résoudre, il ne se charge pas toujours, il est lent, il me déconnecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HT
Call center / BPO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'était incroyable. Tout est ici."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

Comme c'est si facile d'accéder et je ne ressens aucun décalage ou retard lorsque je clique sur l'un de leurs boutons. L'équipe de support technique est vraiment utile lorsque je leur ai posé des questions. Il y a beaucoup de fonctionnalités dans CentralReach, ce qui est une bonne chose et c'est juste suffisant et pas trop verbeux ni accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

En fait, et honnêtement, je ne peux penser à aucune mauvaise expérience lorsque j'utilise CentralReach parce que c'est pratique, et vous ne ressentirez aucune gêne du tout car il n'y a pas de décalage ou de retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience Centra Reach"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

J'aime que le développeur continue de mettre à jour son logiciel et le fait que le programme lui-même soit très fiable, ainsi que leur service client qui est très agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

Ce que je n'aime pas à propos de Central Reach, c'est qu'il y a des moments où, lorsqu'ils envoient des correctifs de maintenance, il y a encore quelques problèmes ou bugs qui les accompagnent, ce qui rend la résolution assez chronophage pour les utilisateurs. Et lorsque l'urgence est de mise, cela devient très gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Précision et efficacité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

J'aime Central Reach parce que toutes les informations et toutes les données nécessaires sont faciles d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

Je n'ai aucun problème en utilisant CentralReach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Social Worker
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un outil de gestion de cas décent pour les éducateurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

J'ai aimé que CentralReach m'offre une solution tout-en-un pour la gestion des dossiers. La capacité d'ajouter, de maîtriser et de supprimer des programmes est excellente. J'ai également apprécié de pouvoir ajouter des rapports si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

CentralReach n'est pas très intuitif. Je demandais constamment aux autres comment utiliser le logiciel pendant un bon moment après avoir été formé. Je crois qu'il est plus facile d'utiliser des programmes tels que extendedReach à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DS
Data Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Convivial."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

Je peux générer des notes et des graphiques à des fins de back-office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

Aucun jusqu'à présent. Tout semble fonctionner correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Allyson D.
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revue de CentralReach"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

CentralReach me permet de voir facilement les horaires et les heures des patients d'un seul coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

CentralReach a tendance à planter assez souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JK
Accounts Receivable Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Super logiciel pour l'ABA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

Contient des ressources en un seul endroit. Facile d'accès à toutes les informations nécessaires dans un dossier patient, y compris les dossiers, la facturation, les autorisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

Il manque une fonction de registre des patients. Peut être difficile de déchiffrer le solde réel d'un patient, surtout si le patient reçoit des services depuis longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Greta H.
GH
Clinical Support Specialist
"Central Reach"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

Central reach rend l'écriture des notes de facturation très facile et il est facile de naviguer dans le système. La partie rédaction des notes est explicite et conviviale. Je l'aime beaucoup plus que Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

Les mises à jour peuvent inhiber la capacité d'écrire des notes ou de se connecter. Il y a eu une semaine entière où Central Reach était en panne et personne ne pouvait se connecter. Une fois que cela a été rétabli, nous avions tellement de facturation à rattraper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniela D.
DD
Behavioral Technician
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Portée centrale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CentralReach?

Ce que j'aime le plus à propos de Central Reach, c'est à quel point il est convivial. C'est excellent pour la planification, la rédaction de notes et la consultation des graphiques des clients. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut créer un graphique à la fin de chaque session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CentralReach?

Certains inconvénients incluent le fait que la portée centrale sera parfois en panne et parfois elle peut être en panne pendant toute une journée. Cela ne se produit pas terriblement souvent, mais cela arrive encore assez souvent pour être perceptible et irritant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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