Avis et détails du produit CCC Intelligent Solutions

CCC est très utile pour les ateliers de réparation automobile car il possède d'excellentes fonctionnalités de planification, est très convivial et est très pratique pour suivre où se trouve une voiture dans le processus de réparation. Il est également pratique car vous pouvez mettre à jour les clients directement via le programme, par SMS ou par e-mail. Vous pouvez également télécharger des devis directement depuis les compagnies d'assurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients de CCC, à mon avis, sont que si vous travaillez avec une flotte, vous ne pouvez pas créer un profil pour eux, donc chaque fois que vous planifiez leurs véhicules, vous devez retaper toutes les mêmes informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique est très amical et est d'une grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que gestionnaire, il est difficile de trouver tous les paramètres pour personnaliser les comptes afin qu'ils fonctionnent pour mon entreprise et mes employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit des numéros de pièces OEM avec la plupart des recherches de pièces. J'aime que le système sépare et calcule les articles taxables et non taxables. J'ai utilisé Mitchell et pour la différence de coût, j'utiliserais certainement CCC à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très utile avec des voitures neuves. Besoin de plus d'informations sur les années modèles actuelles comme 2021 ou 2022. Ce serait bien d'avoir des images 3D lorsque c'est possible sur les pièces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calculs du temps de travail et catalogue de pièces Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne montre pas les pièces sur un dessin d'un véhicule aussi bien qu'en dehors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la fonction de recherche dans les archives. C'est tellement simple et facile de retrouver des clients d'il y a plus de 3 ans, puis de refaire des devis lorsqu'ils viennent pour des travaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la lenteur qu'il peut avoir parfois. Il faut souvent 15 minutes pour l'ouvrir, puis encore 20 minutes pour verrouiller et télécharger un fichier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel offre une plateforme facile à utiliser pour gérer les informations sur les réclamations, les photos et estimer les dommages aux véhicules. Le logiciel charge automatiquement les données d'accident en fonction du VIN des véhicules et permet à l'utilisateur d'obtenir rapidement (presque instantanément) des évaluations de perte totale à des fins de perte totale. La partie estimation du logiciel est facile à utiliser et permet même de réaliser des estimations complexes rapidement et avec précision. Ils se vantent également d'un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme elle-même soit merveilleuse, il y a des moments où le système tombe en panne. Avec le système en panne, presque aucune fonction ne peut être utilisée et vous devez simplement attendre que le service informatique résolve le problème avant de pouvoir continuer tout travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme CCC One Total Repair a rendu beaucoup plus facile l'examen des photos de dommages et la compréhension complète des estimations. C'est un excellent point de référence, tant pour la compréhension personnelle que lorsqu'il est nécessaire d'expliquer l'étendue complète des dommages à d'autres parties. C'est une plateforme extrêmement utile et excellente pour la documentation et les références. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte, mais je suggérerais d'ajouter une option pour demander des photos supplémentaires et d'autres éléments via une sorte de formulaire. Je pense que cela améliorerait considérablement la plateforme et élargirait sa portée. À part cela, je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes expériences avec la plateforme CCC ONE Total Repair ont été tout simplement superbes pour de nombreuses raisons, mais si je devais réduire et sélectionner ce que j'aime le plus, ce serait sa capacité universelle. Il y a tellement de façons dont ce programme s'est avéré être le plus efficace, principalement la connexion à la plupart des compagnies d'assurance et des fournisseurs de pièces liés à l'industrie automobile. Les compagnies d'assurance sont une pièce nécessaire d'un très grand puzzle et se connecter à elles pour obtenir des approbations pour des estimations, des suppléments ou simplement pour faire le point sur le statut d'un véhicule évite toute confusion pour le client, qui est la pièce la plus importante du puzzle dont nous parlons. Les outils fournis dans ce programme incroyable, quel que soit le niveau que vous choisissez d'intégrer dans votre fonction quotidienne dans n'importe quel atelier, sont nécessaires et très faciles à apprendre. L'efficacité et la capacité de contacter n'importe quelle compagnie d'assurance ainsi que de commander des pièces auprès de n'importe quel fournisseur que vous choisissez de faire partie de votre réseau (tant que le fournisseur est lié à la plateforme CCC ONE Total Repair) en font un outil très efficace en termes de temps et d'économie d'argent auquel tout le monde devrait avoir accès s'il envisage de gérer une entreprise dans l'industrie automobile. Avec le système à portée de main, vous pouvez faire à peu près tout ce dont vous avez besoin directement depuis ce programme. L'un des avantages les plus étonnants du système est la capacité de comparer les prix des pièces, qu'elles soient d'occasion, de rechange, OEM ou autres, par un simple clic. Ce système affichera tous les fournisseurs que vous avez sélectionnés pour chaque catégorie et vous indiquera le prix coûtant, le prix de liste et vous donnera également un pourcentage de profit pour chacun. Selon les circonstances et les règles du jeu, cet outil peut vous aider à économiser beaucoup de temps et d'énergie simplement parce que vous n'avez pas à passer tout ce temps supplémentaire à passer des appels téléphoniques à chaque fournisseur pour leur demander leurs prix, puis à examiner vos résultats et à comparer pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre situation. CCC ONE Total Repair Platform fait tout cela pour vous d'un simple clic et vous informe également s'il y a un ajustement de prix pour le marché secondaire par rapport à l'OEM, ce qui est utile car nous savons tous que l'OEM s'adapte naturellement mieux au véhicule et fera gagner du temps rien que dans la journée du technicien de carrosserie, permettant de réaliser plusieurs projets plutôt que de se concentrer sur l'ajustement d'une pièce de rechange ou le nettoyage d'une pièce d'occasion ou reconditionnée. Cela ne se produit pas nécessairement toujours, mais une bonne partie du temps, les pièces non OEM, quelles qu'elles soient, ne s'adaptent tout simplement pas correctement et il y a des ajustements à faire, ce qui prend du temps, entraînant une valeur moindre à la fin de la journée. Avec cet outil faisant partie de la plateforme CCC ONE Total Repair, vous bénéficierez certainement de bien plus de façons que celles que j'ai énumérées, mais vous pourrez le découvrir lorsque vous commencerez à utiliser votre programme. La communication et la capacité d'envoyer des estimations, des suppléments et toutes les questions, préoccupations ou points que vous pourriez vouloir faire passer à un atelier ou à un expert en assurance, votre vie professionnelle quotidienne sera plus efficace et rentable avec le personnel de votre entreprise, le temps sur les pièces, la vérification des pièces commandées, les délais et bien plus encore. Je sais que ce n'est pas l'examen le plus approfondi de cela, mais si je prenais le temps de détailler chaque aspect de l'efficacité et de la nécessité de ce programme, nous serions ici pour toujours, donc certaines choses vous devrez simplement les découvrir par vous-même, mais je n'ai aucun doute que vous serez extrêmement satisfait et que vous en parlerez vous-même. Les capacités universelles offertes par ce programme sont de premier ordre et personne ne peut rivaliser. J'ai essayé quelques programmes différents et ils n'ont rien sur celui-ci, tandis que le prix de tous ces programmes et ce qui est offert, à mon avis, ne vous donne pas beaucoup de valeur pour votre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux honnêtement dire qu'il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de CCC ONE Total Repair Platform. Je n'ai eu que du succès avec la plateforme et je comprends que nous ne pouvons pas tout avoir fait pour nous, mais c'est ce qui s'en rapproche le plus si c'est ce que vous recherchez. Je n'ai absolument aucune réserve et je l'utilise depuis environ 6 ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extrêmement convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun point négatif à signaler pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CCC One est un logiciel convivial qui gère tous nos besoins en atelier de carrosserie. Si vous êtes à la recherche d'un logiciel d'estimation de collision, ne cherchez pas plus loin car CCC One est le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que CCC propose également un produit dans le domaine de la réparation automobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.