Caramel Software est un type de solution de gestion de blanchisserie et de nettoyage à sec qui aide les entreprises à automatiser et rationaliser leurs flux de travail opérationnels. Il est conçu pour les prestataires de services de blanchisserie professionnels, y compris les petits magasins, les grands nettoyeurs à sec et les chaînes multi-sites, afin de gérer efficacement le traitement des commandes, le contrôle de la qualité, la tarification et les rapports. Caramel Software prend en charge une variété de cas d'utilisation dans l'industrie de la blanchisserie, tels que la prise de commande, le suivi des vêtements, l'assurance qualité et la gestion des clients. Il vise à améliorer la précision opérationnelle et à réduire les erreurs manuelles en intégrant la numérisation de codes-barres et la documentation photographique tout au long du processus de nettoyage. Les caractéristiques et avantages clés incluent : • Flux de travail de commande intelligents : Des processus étape par étape guident le personnel à travers la réception, le nettoyage, l'inspection et la livraison pour minimiser les erreurs et optimiser le temps de traitement. • Suivi des codes-barres et des vêtements : Chaque article se voit attribuer un code-barres pour un suivi précis du dépôt à la récupération, réduisant les pertes et les confusions. • Contrôle de qualité basé sur la photo : Le personnel capture des images à différentes étapes pour documenter l'état des vêtements et vérifier la qualité du service avant de retourner les articles. • Logique de tarification flexible : Des listes de prix personnalisables s'adaptent à divers types de vêtements, couleurs, niveaux de service et accords clients spéciaux. • Rapports et analyses complets : Les gestionnaires accèdent à des rapports détaillés sur la performance du personnel, l'efficacité opérationnelle, les finances et l'activité des clients. • Synchronisation hors ligne-en ligne : Le logiciel continue de fonctionner sans problème sans internet, synchronisant les données automatiquement une fois reconnecté. Contrairement aux systèmes de point de vente (POS) de base, Caramel fonctionne comme une plateforme opérationnelle complète de bout en bout, gérant des flux de travail complexes tout en améliorant la transparence et le contrôle à toutes les étapes de la prestation de services.