Avis et détails du produit Cadency by Trintech

Certification

La certification est un excellent élément du puzzle pour notre bilan global. Elle a été formidable pour standardiser le processus de rapprochement au sein de nos entreprises et mettre en place un processus strict d'assurance qualité.

CLOSE

Nous n'avons pas encore utilisé CLOSE à son plein potentiel, et nous sommes sur le point de mettre en œuvre la phase 2 du projet, ce qui nous aidera à réaliser une clôture appropriée. Vraiment excité par notre futur processus de CLOSE.

JE

JE a été formidable à mettre en œuvre. Nous venons de terminer l'année, et cela s'est déroulé si bien grâce à JE. Cela nous donne plus de contrôle sur le processus d'approbation et empêche de sauter des procédures.

Support

Les équipes de support sont fantastiques, et étant réparties entre l'Europe et les États-Unis, vous avez accès à elles tout le temps. Elles font ce qu'elles disent qu'elles feront, quand elles le disent. En tant qu'utilisateur administrateur, je suis dans le système tout le temps. Les changements/mises à jour dans l'ensemble ont été vraiment bons pour nous. Nous venons de passer à la version 11.3 et recommandons fortement ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le rapport pourrait être beaucoup plus intuitif. Il peut être difficile d'obtenir toutes les informations dont vous avez besoin dans un seul rapport. Nous pouvons nous y adapter, mais ce serait beaucoup plus facile s'il s'adaptait à nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Cadency par Trintech assez facile à utiliser, surtout du point de vue d'un réconciliateur, et même en travaillant en tant qu'administrateur, il n'est pas trop difficile de naviguer. L'un des aspects remarquables est le support informatique exceptionnel que j'ai reçu, en particulier de Steve Mersman, qui a été incroyablement réactif, patient et serviable, s'assurant que tous les problèmes sont résolus rapidement. Ce niveau de support est inestimable en tant qu'administrateur relativement nouveau, et il améliore considérablement l'expérience globale d'utilisation de Cadency par Trintech. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Cadency par Trintech difficile lorsque je mets à jour un conciliateur après que la réconciliation a été téléchargée par un autre employé ou est en attente de révision. Ce processus devrait être plus fluide, surtout lorsque les conciliateurs ou les réviseurs sont absents du bureau ou ne sont plus avec l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de préparation des recs, gain de temps pendant notre cycle de clôture, et peut être personnalisé pour répondre aux besoins de l'entreprise. L'automatisation des recs à faible risque via DAM crée des efficacités et permet de consacrer plus de temps à la révision ou aux tâches de rec à haut risque/plus critiques. Le service client (site Success) est très convivial et dispose également d'innombrables supports de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inactivation des utilisateurs peut parfois être fastidieuse. Tous les flux de travail doivent être réassignés avant que les utilisateurs puissent être inactivés. Cela peut être difficile parfois, surtout si plusieurs groupes d'utilisateurs sont utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Cadency, c'est la capacité du module Match à gérer le rapprochement de transactions à fort volume avec une forte automatisation. Les règles configurables et la gestion claire des exceptions économisent beaucoup d'efforts manuels et accélèrent le processus de rapprochement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est que le processus d'importation et de correspondance automatique peut parfois prendre plus de temps que prévu. De plus, il serait très utile si Cadency pouvait prendre en charge la correspondance directe entre CCY1 et CCY2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à naviguer, très intuitif quant à l'organisation des éléments. C'est également assez fluide en ce qui concerne l'ajout de nouveaux flux de données, car le développement est géré par le fournisseur. Un autre point positif est que la plupart des tâches de chargement s'exécutent automatiquement sans intervention manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cadency n'est pas très flexible en ce qui concerne la mise à jour ou la modification des rapprochements de comptes en cours de période. Il est préférable d'apporter des modifications au début ou à la fin d'une période. De plus, les mises à jour apportées à Cadency pour corriger des bugs importants ne sont disponibles que si vous effectuez une mise à niveau complète. Notre tableau de bord actuel des éléments en suspens ne fonctionne pas correctement et nous devrons attendre la prochaine mise à niveau pour le corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est le dynamisme de la plateforme et la façon dont elle suit toutes les actions des utilisateurs. Cela me permet d'effectuer une analyse et un reporting détaillés, aidant à identifier les risques et à améliorer continuellement nos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des principales limitations est la rigidité dans la manière dont l'information doit être chargée. Dans certains cas, le processus doit être suivi strictement étape par étape (par exemple, Étape 1, puis Étape 2) pour que l'auto-réconciliation fonctionne correctement ou pour que certaines actions soient déclenchées. Si la séquence n'est pas suivie exactement, le résultat attendu peut ne pas se produire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous puissions mettre à jour en masse certains enregistrements et utiliser des travaux DAM pour mettre à jour les enregistrements de manière ponctuelle ou programmée. Notre représentant est très disposé à nous aider de toutes les manières possibles et a offert de nombreuses opportunités de formation. Nous apprécions l'engagement client approfondi de notre représentant actuel, car cela manquait chez les représentants précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de recherche dans Cadency n'est pas aussi conviviale que dans d'autres applications financières que nous utilisons. Il est également un peu difficile de savoir ce qui a été chargé dans le système, car tout semble être en arrière-plan plutôt que sur l'interface. Nos utilisateurs finaux ont également noté que tenter de concilier les éléments entre Trintech Cadency et nos systèmes ERP/Reporting est chronophage et fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil efficace pour standardiser les processus, surtout au sein d'une organisation mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cadency est souvent perçu comme lent pendant les périodes de pointe.

J'aime la flexibilité de Cadency qui nous permet de voir beaucoup de possibilités, mais il y a toujours des limitations du système qui nous empêchent d'atteindre un processus vraiment fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Implementation was very simple, we switched from blackline to cadency relatively quickly and the customer support team was there to help answer any questions during our transition. It is easy to use and during month end, most of the team is in the system daily monitoring their task lists. Post close, we are performing and reviewing reconciliations daily, through the middle of the month. The features available contain everything that we would need from a reconciliation and task list perspective. The integration was handled at our parent company as their SAP data is what feeds into Cadency for reconciliation purposes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting and reconciliation interfaces could be more user friendly. We're able to get what is needed, but it often takes a minute to figure out where everything lives and how to best navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Idéal pour avoir tous les rapprochements et les écritures de journal de vos entreprises en un seul endroit pour une révision et une récupération faciles. Les utilisateurs ont pu utiliser rapidement le système avec une formation minimale. Le module de clôture a aidé nos différents segments à rester sur la bonne voie lors de la clôture de fin de mois afin que rien ne soit oublié. Il a été facile de configurer de nouveaux utilisateurs et de les faire travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Selon les informations dont vous avez besoin pour le rapport, il peut être nécessaire de combiner des éléments de deux rapports différents. Vous n'êtes autorisé à sélectionner que certains champs en fonction du type de rapport que vous exécutez. Notre entreprise a récemment acheté d'autres entreprises qui utilisent d'autres ERP, ce qui peut rendre difficile l'intégration des informations dans Cadency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.