Vue d'ensemble des tarifs de Beyond

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Avis sur la tarification Beyond

(2)
Marisa M.
MM
General Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Beyond a été un outil incroyable pour développer notre entreprise et maximiser les profits et l'occupation !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Beyond?

Au fil des années, Beyond a appris à connaître notre entreprise et notre marché spécifiques, ce qui a été très utile pour ajuster les prix. Ils traitent également très bien les clients fidèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Beyond?

Chaque fois que je pense à quelque chose qu'ils peuvent améliorer, cela devient une réalité en un an ou moins. Plus récemment, ce sont les événements qui influencent nos tarifs. Nous pouvons maintenant voir quels sont ces événements, ce qui est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Trop cher - Utilisez simplement l'outil gratuit d'Airbnb"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Beyond?

Il n'y avait vraiment rien que j'aimais dans ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Beyond?

Au-delà de la tarification n'a jamais clairement indiqué que la tarification intelligente d'Airbnb remplacerait leur service, le rendant inutile. En plus de cela, leur équipe de support a été impolie et méprisante lorsque j'ai soulevé le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alyssa Stern de Beyond

Salut,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'elle n'a pas répondu à vos attentes.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsque le Smart Pricing d'Airbnb est toujours actif en même temps que Beyond. Bien que nous fassions de notre mieux pour informer les utilisateurs de l'importance de désactiver d'autres outils de tarification pour que Beyond fonctionne comme prévu, nous prendrons votre retour comme une opportunité pour rendre cela encore plus clair lors de l'intégration.

Dans votre cas, nos dossiers montrent que votre annonce était activement connectée à Beyond au moment des réservations en question, c'est pourquoi nos frais standards ont été appliqués. Notre équipe de support a également suivi la procédure standard et fourni la documentation de soutien lorsque le litige a été soulevé via PayPal, qui a finalement statué en notre faveur après avoir examiné les preuves.

Nous nous efforçons toujours de nous améliorer, tant en termes de clarté du produit que d'expérience de support, et nous sommes désolés si vous vous êtes senti ignoré à un moment donné. Nous avons transmis vos commentaires aux équipes concernées.

Merci encore d'avoir partagé vos réflexions ! Nous vous souhaitons le meilleur dans votre parcours d'hôte.

L'équipe Beyond

Comparaisons Beyond
Image de l'avatar du produit
Beyond