Batch est une plateforme moderne d'engagement client conçue pour les équipes CRM cherchant une plus grande efficacité, agilité et autonomie dans l'orchestration de leurs campagnes omnicanales (email, SMS, notifications push, messages in-app, pages de destination, publicités, WhatsApp, RCS, etc.). Conçue comme une solution sans code, c'est la seule CEP qui combine une interface fluide, une segmentation intelligente, un créateur de parcours interactif, tous les canaux de messagerie et des analyses intégrées. Avec Batch, les marketeurs peuvent créer, lancer et suivre de manière indépendante des campagnes personnalisées — simples ou complexes — sans dépendre des équipes d'ingénierie, même pour des audiences anonymes.
La plateforme est alimentée par une fondation de données moderne et haute performance : elle se connecte nativement aux environnements Snowflake/BigQuery ou aux CDP composables, et consolide plusieurs outils en un seul — orchestrateur de campagnes, routeur email et mobile, et plateforme de données — tout en offrant une expérience utilisateur conçue pour la simplicité et la performance. Avec Batch, les équipes marketing bénéficient d'une plateforme souveraine, à fort impact, et d'un support expert pour reprendre le contrôle de l'engagement client, accélérer les cycles CRM et générer plus de valeur avec moins de complexité.
Avec des bureaux en France et en Allemagne, Batch soutient plus de 400 clients dans 25 pays — Le Monde, La Redoute, Oscaro, Lacoste, Manomano, SNCF Connect, Tagesspiegel, Sky, Leclerc, Intermarché, Rewe, Lidl, Le Point, Sephora, BVG, Leboncoin, Mobile.de, dm-drogerie markt.