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Par Base

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Avis sur la tarification Base

(1)
Utilisateur vérifié à Détail
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Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Politique de tarification terrible"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Base?

Interface conviviale, fonctionnement fluide. Beaucoup d'intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Base?

Changement de liste de prix annuel. En décembre 2021, j'ai payé 80 euros pour le service. En décembre 2022 - 256 euros. En décembre 2023 - 980 euros. Si je restais maintenant pour décembre, je devrais payer avec le même nombre de commandes environ 12 000 euros, et à partir de janvier 2025, une nouvelle liste de prix entre en vigueur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Liz Rojas de Base

Merci d'avoir partagé vos commentaires honnêtes. Je suis vraiment désolé d'apprendre que nos récentes mises à jour de prix ont causé de la frustration. Chez Base, nous valorisons les relations à long terme et comprenons parfaitement à quel point il peut être difficile de ressentir une augmentation des coûts au fil du temps.

Notre objectif est toujours de fournir une valeur claire qui évolue avec votre entreprise, sans surprises. Au cours des dernières années, nous avons fait des investissements significatifs pour étendre les capacités de Base, y compris des intégrations de marché plus profondes, une synchronisation des commandes plus rapide, une automatisation plus avancée et une fiabilité renforcée. Ces améliorations aident nos clients à gagner du temps, à réduire les erreurs et à évoluer efficacement.

Bien que les ajustements de prix reflètent parfois ces investissements, ils sont faits avec soin pour garantir que Base reste une plateforme fiable et performante qui soutient votre croissance continue. L'augmentation que vous avez décrite semble inhabituelle, et nous serions heureux d'examiner directement votre compte pour comprendre ce qui s'est passé. Veuillez contacter notre équipe de support à support@base.com et mentionner ce message afin que nous puissions examiner cela de plus près.

Merci encore de faire partie de la communauté Base. Vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer et à offrir une valeur durable à chaque client que nous servons.

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