Chez Backstop, nous croyons qu'il est de notre responsabilité de garantir que les clients obtiennent le maximum de retour sur leur investissement dès la mise en œuvre, tout au long du parcours client.
Mise en œuvre
Le parcours client commence lors de la mise en œuvre et de l'intégration, lorsque de nouveaux utilisateurs se voient attribuer un Chef de Projet Backstop (CPB). Le CPB sert de contact principal pour votre équipe et vous guide à travers les phases de mise en œuvre, en vous aidant avec toutes les questions que vous pourriez avoir tout au long du processus. Nous nous efforçons de mettre en œuvre la solution technologique de la plus haute qualité au plus haut niveau de satisfaction client.
Gestion continue de la relation et éducation
Backstop considère nos clients comme des partenaires de confiance à long terme. Notre équipe de Gestion de la Relation (GR) travaille avec vous à toutes les étapes du parcours client en fournissant des conseils sur les opérations, des démonstrations des nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités, et des consultations sur les meilleures pratiques de l'industrie. Avec la GR, notre équipe de Gestion des Connaissances fournit de multiples ressources pour une éducation continue, y compris des vidéos pédagogiques, des webinaires fréquents, des guides d'utilisation, des formations sur site, une newsletter mensuelle, et bien plus encore.
Support à la demande
Le support chez Backstop est plus qu'un centre d'appels. Nos équipes internes d'experts, disponibles mondialement par téléphone ou par email, travaillent dur pour établir des relations avec vous, afin que nous puissions évoluer avec vos besoins et vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs commerciaux. Nous continuons à enrichir notre équipe de Support avec notre connaissance approfondie et notre compréhension des besoins spécialisés de la communauté des investissements alternatifs et institutionnels.
Backstop Solutions Suite a 5 éditions de tarification. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.
Les informations de tarification de Backstop Solutions Suite sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Backstop Solutions Suite doivent être menées avec le vendeur.
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Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 09, 2024