# Backstop Solutions Suite Reviews **Vendor:** ION Analytics **Category:** [Services financiers CRM Software](https://www.g2.com/fr/categories/financial-services-crm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 46 ## About Backstop Solutions Suite Backstop, un service d'ION Analytics, a pour mission d'aider les clients à surmonter les obstacles à l'accès aux données et à prendre de meilleures décisions. En tant que partie d'ION Analytics, nos services de pointe redéfinissent la manière dont les entreprises opèrent sur les marchés privés, remodelant l'industrie de l'investissement institutionnel à l'intersection de l'intuition humaine et de l'intelligence artificielle. Notre force principale réside dans le développement de technologies qui servent de source de vérité définitive, en donnant aux clients des informations exploitables et un partage de connaissances institutionnelles fluide, tout en optimisant le succès quotidien. Backstop est une plateforme de gestion d'investissement pour les consultants, OCIOs, pensions, fonds de fonds, bureaux familiaux, dotations, fondations, fonds spéculatifs, capital-investissement, capital-risque et sociétés d'investissement immobilier. ## Backstop Solutions Suite Reviews ### 1. Configurations et flexibilité pour répondre à nos processus internes et basées sur les pratiques standards de l'industrie. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly B. | Portfolio Administration Leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop est un système CRM merveilleux qui nous permet de suivre des documents et des contacts importants et de conserver des données qui répondent à nos besoins commerciaux tout en fournissant des rapports pour soutenir les livrables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop est un petit CRM avec des atouts pour l'industrie de l'investissement financier, peut-être pourrait-il soutenir davantage la communauté des clients pour accroître les pratiques commerciales partagées afin de s'aider mutuellement à croître. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel CRM Backstop nous permet de personnaliser les champs de données pour répondre à nos besoins. Il existe de nombreuses solutions standard prêtes à l'emploi pour répondre à des besoins simples et avec les bonnes contributions des individus dans votre propre entreprise, vous pouvez configurer le logiciel ou créer des champs de données personnalisés pour suivre d'autres données qui pourraient être importantes pour votre entreprise, telles que la diligence raisonnable ou l'intégration de nouveaux gestionnaires ou fonds dans votre entreprise. Cela aide à créer de la transparence au sein de votre organisation. ### 2. CRM puissant, interface utilisateur difficile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark Q. | Director of IR, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** C'est très puissant - pour un gestionnaire d'actifs, il fait tout ce dont vous pourriez avoir besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** L'interface utilisateur est maladroite - elle semble vieille et prend beaucoup plus de temps qu'elle ne devrait pour faire quoi que ce soit. Elle fonctionne très lentement. Le support client doit être amélioré - il y a un site séparé avec une connexion différente et il peut être difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Backstop est notre CRM et un CRM est le pilier d'une organisation de vente. ### 3. Système de gestion des relations clients de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Capital-risque et capital-investissement privé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop a été conçu spécifiquement pour l'industrie de l'investissement. De nombreux autres systèmes CRM sont basiques et nécessitent beaucoup de personnalisation. Backstop vous offre un outil pertinent et utile dès le départ, mais vous permet également de créer vos propres personnalisations. Le plugin Outlook et la fonctionnalité de gestion des relations sont très utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Créer des rapports et utiliser certains outils comme le Excel Toolkit peut prendre du temps à maîtriser. J'ai récemment constaté qu'il est difficile d'obtenir une assistance utile du service d'assistance sur des sujets comme celui-ci. Je souhaite également qu'ils proposent un plugin similaire à Outlook mais pour les utilisateurs de Gmail. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de l'interaction et de la communication avec les investisseurs et les prospects. Centralisation des détails de reporting sur les fonds et les comptes des investisseurs. Fourniture de résumés de reporting pour les comptes de manière agrégée en fonction de la relation. Un outil de diffusion par e-mail utile pour transmettre des informations rapidement et facilement. **Official Response from Avery Champion:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que Backstop fournit des outils pertinents et utiles pour votre équipe. Nous avons signalé votre commentaire concernant l'offre d'un plugin similaire à Outlook pour les utilisateurs de Gmail à notre équipe produit pour examen et considération. ### 4. Backstop est un excellent partenaire. Solution excellente pour les allocataires institutionnels. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Impression | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop propose un CRM/RMS facile à utiliser. Notre équipe peut rationaliser la diligence raisonnable et le suivi des performances du portefeuille, suivre les contacts, les documents et les notes de réunion. Les équipes de service client et de support sont d'excellents partenaires. Backstop a constamment investi dans l'amélioration des produits. IntellX est un nouveau service utile proposé pour collecter et récupérer des documents à partir des e-mails et des portails de nos gestionnaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de Backstop. En plus de 8 ans, nous avons soumis des idées de demandes d'amélioration occasionnelles et des corrections de bogues mineurs. Nos demandes sont toujours examinées rapidement. Elles ne sont pas toujours mises en production. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Un excellent partenaire pour tout allocataire institutionnel. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Backstop fournit à notre équipe une source centralisée de données pour nos portefeuilles. Les notes, documents et rapports sont partagés efficacement et conservés en toute sécurité. C'est un outil utile pour suivre notre planification de portefeuille, les conditions de liquidité et le processus de diligence raisonnable. ### 5. Rationalise le processus de documentation / d'accès à l'information, mais la fonction de recherche a besoin de travail. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Publier des notes et les partager avec des collègues est beaucoup plus facile sur cette plateforme. Il est simple d'apprendre et de former les nouveaux membres de l'équipe à l'utiliser. D'autres plateformes ont une courbe d'apprentissage plus raide et il est plus difficile de trouver des entités spécifiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Si une entreprise utilise un acronyme tel que SGC et que je veux le rechercher, je dois taper Star Growth Capital pour accéder à l'entité. Ce processus est fastidieux et implique souvent de rechercher les noms des entreprises sur Google. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il fournit une base de données pour stocker des notes, les rechercher et accéder rapidement aux informations (surtout pendant les réunions où le temps est essentiel). Il offre une solution tout-en-un pour documenter les notes d'appel et les distribuer aux membres de l'équipe par e-mail. **Official Response from Avery Champion:** > Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que Backstop est facile et simple à apprendre pour votre équipe. Avez-vous essayé d'utiliser la touche « * » pour aider à obtenir des résultats de recherche plus étendus au sein de la plateforme ? ### 6. Backstop est très convivial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tia H. | Investment Operations Database Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** J'ai travaillé avec Backstop pendant plus de 8 ans et je trouve que les mises à jour ont été excellentes ! Je suis assistante administrative dans le bureau d'investissement et je le trouve très utile pour m'aider dans mes tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Je trouve la fonction de rapport un peu fastidieuse mais elle s'améliore. De plus, ma collègue ne peut pas entrer les valeurs après la mise à jour de l'onglet Revenu et Dépense. Nous n'étions pas sûrs si cela était dû à la mise à jour mais elle préfère la version précédente qui donne l'option de simplement entrer. Auparavant, nous avions des problèmes pour entrer les valeurs de la manière mise à jour, ce qui a causé des problèmes avec les retours. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons principalement Backstop comme CRM et base de données de stockage. Il nous aide à suivre les appels de capitaux, les distributions et la performance. J'aime que Backstop ait la capacité de faire tout ce dont nous avons besoin. **Official Response from Sam Bolda:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que Backstop est flexible et convivial pour votre équipe. Nous avons signalé vos commentaires concernant les rapports et la mise à jour de votre onglet Revenus et Dépenses à notre équipe produit pour examen et considération. ### 7. Meilleur CRM/Portail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria S. | Vice President, Investor Relations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** C'est facile à utiliser, flexible, intuitif et offre un support/éducation illimité. J'ai utilisé de nombreux CRM et Backstop est le seul que j'ai jamais recommandé car tous les autres pâlissent en comparaison. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** En plus de 10 ans d'utilisation du système, je n'ai pas eu de points de rupture. Il y a eu de temps en temps un "ce serait bien si..." mais soit cela est ajouté, soit j'ai manqué une façon de faire cette tâche. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** La dernière référence que j'ai faite était pour une entreprise qui voulait construire des salles de données dans Portal, ce que j'ai fait. Avoir une référence aussi spécifique aide à évaluer correctement. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au niveau le plus basique, un gestionnaire de relations avec une autorisation de documents suffisamment flexible pour les investisseurs difficiles et un portail d'investisseurs qui peut être développé selon les souhaits. **Official Response from Sam Bolda:** > Nous apprécions de travailler avec votre équipe, Maria ! Merci pour ce retour. Nous avons noté l'importance de trouver des utilisateurs qui peuvent répondre à des besoins spécifiques pour les appels de référence. Votre contribution sur le produit et l'expérience utilisateur a été extrêmement utile. ### 8. Très réactif à toutes les demandes et très utile pendant le processus de mise en œuvre du CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop est très intuitif à utiliser et à naviguer. L'équipe a été très utile pour mettre en place notre système CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Rien que je n'aime fortement pas - s'il y avait quelque chose que je dirais, c'est que la mise en œuvre d'un système CRM peut être difficile à gérer. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Backstop nous a aidés à mettre en place un système CRM pour mieux suivre les documents que nous recevions des gestionnaires d'investissement avec lesquels nous travaillons. ### 9. Solution CRM de premier ordre pour les fonds spéculatifs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop Solutions propose une suite de produits adaptable et en constante évolution. Leur service client est fantastique et les produits répondent à mes besoins en tant que professionnel des relations investisseurs dans les fonds spéculatifs. J'utilise Backstop depuis près de 7 ans. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Il n'y a pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de Backstop, mais il y a certains rapports que j'ai voulu exécuter sans pouvoir accéder aux données de la manière que je préfère. Ce n'est cependant pas un problème fréquent. Je suis sur la liste d'amélioration du produit pour ce type de demandes et je peux attester que Backstop prend en compte ces demandes d'amélioration et les intègre souvent au fil du temps. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La principale solution que Backstop offre à mon entreprise est le suivi du pipeline marketing et le suivi des interactions actuelles avec les investisseurs ainsi que les détails des comptes. Le CRM me permet certainement d'être plus productif en ayant beaucoup d'informations automatiquement à portée de main. ### 10. Backstop a été extrêmement utile pour toutes les questions que j'ai. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Le centre d'aide est très utile car il est toujours à un clic et prêt à participer à un appel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Parfois, certaines informations peuvent nécessiter des clics supplémentaires pour être trouvées. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CRM, création de rapports, envois d'emails en masse ### 11. Nouvel utilisateur et je l'adore ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evelina E. | Associate - Investment Solutions, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** J'ai commencé à utiliser Backstop il y a environ 5 mois et je me sens comme un expert. J'ai dû apprendre beaucoup sur le tas, mais l'équipe de Backstop, les tutoriels et la plateforme conviviale ont rendu cela beaucoup plus facile que je ne l'avais prévu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** La seule plainte que j'aurais est qu'aussi facile qu'il soit de modifier/ajouter des informations sur le client, il est facile de manquer une étape. S'il y avait un moyen d'imposer que certains éléments soient remplis, cela aiderait beaucoup. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des communications avec les clients, LBC, suivi des transactions, documents et performance. ### 12. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits d'utiliser backstop. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marchés des capitaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop a été vraiment utile pour permettre à notre entreprise de suivre les investisseurs et de mettre à jour leurs informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Certains membres du personnel de soutien sont plus compétents que d'autres, donc cela peut dépendre de la personne que vous obtenez pour savoir à quel point votre question sera bien ou longuement répondue. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme il nous permet de suivre toutes les activités de nos investisseurs, il fournit des informations utiles pour les équipes de relations investisseurs, de marketing et de conformité des entreprises. ### 13. Beaucoup à apprendre, mais l'équipe Backstop est là pour aider. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** rationaliser l'information et rendre cette information facilement accessible ou envoyée automatiquement par e-mail à tous les employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Apprendre simplement d'où proviennent toutes les informations ou où elles se trouvent est difficile, mais avec le temps, cela peut être facilement appris. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cela nous aide à nous éloigner de nombreux tableurs Excel mis à jour manuellement. **Official Response from Avery Champion:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que Backstop simplifie les processus et rend l'information facilement accessible pour votre équipe. Nous avons signalé vos remarques concernant la courbe d'apprentissage associée à l'origine et à l'emplacement de l'information pour que notre équipe de gestion des connaissances les examine et les prenne en compte. ### 14. Excellent CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Bureau exécutif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** La facilité d'envoi d'une campagne par e-mail. La fonctionnalité de tri des contacts, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Je préfère ne pas avoir autant de questions répondues par un bot. Je préfère un opérateur en direct au téléphone. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, nous n'avons pas de problèmes avec les fonctions de Backstops. ### 15. Accessible et rapide pour résoudre tout problème **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marchés des capitaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Conception de page, service de votre équipe de support **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Peut-être faut-il le rendre plus compatible avec différents navigateurs web. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Distribution d'e-mails et collecte d'informations de contact des clients **Official Response from Avery Champion:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'équipe de support de Backstop vous a été utile. Nous avons signalé vos commentaires concernant la compatibilité de Backstop avec différents navigateurs web pour que notre équipe produit les examine et les prenne en compte. ### 16. Développement commercial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop est intuitif et simple. Comparé à d'autres plateformes CRM, mon expérience est qu'ils ont un très bon support client après-vente, ce qui est le plus important pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Les tableaux de bord ne sont pas à la hauteur, il y a donc place à l'amélioration. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme CRM est bonne pour notre industrie des fonds spéculatifs. **Official Response from Avery Champion:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que Backstop est intuitif et simple pour votre équipe de fonds spéculatifs. Nous avons signalé vos remarques concernant la vitesse des tableaux de bord à notre équipe produit pour examen et considération. ### 17. Excellent CRM pour un gestionnaire d'investissement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Le système est basé sur le cloud et il possède d'excellentes fonctionnalités prêtes à l'emploi. Interfaces faciles à utiliser pour obtenir des informations et des données dans/à partir de la base de données. Excellent service client et support, on a l'impression d'avoir un partenaire stratégique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Il n'y a rien dont je me plaindrais. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Passez du temps avec l'équipe commerciale et technique pour comprendre la connectivité à leur solution comptable ainsi que les interfaces avec des tiers. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour gérer et traiter les données CRM qui alimentent nos tableaux de bord propriétaires. ### 18. Produit SaaS solide et partenaire fournisseur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop - Le module de relations investisseurs est notre CRM principal pour nos groupes de gestion d'actifs et de gestion de patrimoine. Produit SaaS léger avec des rapports flexibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** L'interface utilisateur peut être plus attrayante. Bien que l'accent actuel fonctionne bien en termes de fonctionnalité et de productivité, la rendre plus attrayante pourrait être excellent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Modélisez clairement votre gestion des données et Backstop peut vous aider à bien l'établir. Le faire en parallèle retardera vos délais. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CRM Investisseur, Reporting Investisseur, Gestion des activités de conseil, Gestion des transactions et tenue des registres, et Base de données de documents de recherche - C'est formidable de voir tout cela dans un seul portail. ### 19. Excellent produit pour un prix bien meilleur que les autres services. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** C'est un produit fiable qui est facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Il y a une courbe d'apprentissage, mais je pense que c'est à prévoir avec tout produit de ce type. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Ce produit a toujours trouvé un moyen de répondre à nos besoins. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons comme logiciel d'allocation pour les investissements et les partenaires. Il fonctionne bien pour nos besoins. Bien mieux que la solution manuelle. ### 20. Examen de sauvegarde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Soutenez notre dépôt principal pour les informations des clients et des clients potentiels. Le programme basé sur le web est facile d'accès et de mise à jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Parfois, les champs d'information sont un peu rigides et plus difficiles à personnaliser. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre les points de contact et les dialogues historiques est essentiel. Backstop nous aide à être plus organisés et ciblés dans notre approche client. ### 21. Chaque minute compte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian U. | Associate Investment Services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Comme le titre l'indique - chaque minute compte pour Backstop et leur équipe. Ils sont dédiés à fournir une expérience de flux de travail rapide et efficace. Grâce à la collaboration avec l'équipe de Backstop, nous avons pu améliorer nos flux de travail et permettre à notre équipe de travailler plus efficacement. L'interface est également excellente, très conviviale et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop a été globalement excellent. Parfois, l'équipe de support peut être un peu lente avec les problèmes en suspens, mais c'est à peu près tout. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu augmenter l'efficacité du flux de travail, ce qui nous a permis de concentrer notre attention sur d'autres projets plus chronophages. ### 22. Un examen d'un petit fonds spéculatif sur Backstop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** derek b. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Ma partie préférée de Backstop est la capacité de trouver rapidement des données et l'historique de communication sur tous mes prospects. Pouvoir trier et définir des rappels pour savoir quand faire un suivi avec qui est extrêmement précieux pour gérer mon flux de travail de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop ne se synchronise pas avec Google Mail, donc je dois saisir manuellement toutes mes communications par e-mail. C'est une énorme perte de temps par rapport à si nous utilisions Outlook et que tous les e-mails se chargeraient automatiquement dans Backstop. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi et organisation des activités de suivi avec tous les prospects ### 23. Backstop CRM comme un choix solide pour les sociétés de capital-investissement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth L. | co-founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop trouve le juste milieu entre les fonctionnalités et l'extensibilité. Dès le départ, la plateforme répond à 70-80% de nos besoins commerciaux. Heureusement, notre entreprise possède le savoir-faire pour utiliser l'API et l'Excel Toolkit (ETK) afin de couvrir le dernier kilomètre. Plus important encore, l'équipe produit écoute ses clients et améliore continuellement la plateforme en fonction de nos retours. Il est peu probable que vous obteniez de tels boucles de rétroaction de la part de Salesforce, Oracle ou Microsoft. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Comparé à une startup CRM qui a une flexibilité illimitée pour innover, Backstop peut sembler plus mature et avers au risque. L'interface utilisateur/expérience utilisateur semble un peu datée, et la réactivité mobile ainsi que l'application mobile ont des marges d'amélioration. L'étiquetage des différents écrans de saisie de données devrait également être plus standardisé. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un CRM basé sur le cloud pour stocker de manière centralisée les contacts commerciaux, les supports, les données qualitatives et quantitatives et les partager entre différents départements. Combiner le générateur de rapports, l'outil Excel et l'API permet aux utilisateurs finaux de s'auto-servir en intelligence d'affaires. ### 24. BackStop Solution est l'outil parfait pour agréger et surveiller les investissements dans nos plans de retraite. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosele W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** La facilité de créer plusieurs portefeuilles au sein d'une seule instance, ainsi que la possibilité de créer des organisations, des avoirs, d'entrer ou de télécharger des transactions et de calculer les rendements. Il peut également être utilisé comme dépôt de documents. C'est un outil utile pour "suivre" votre registre de fiduciaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Comparé aux applications/outils précédents que nous avons utilisés, BackStop est supérieur. BackStop est très réactif à toute suggestion d'amélioration ; dans notre cas, nous avons eu quelques demandes d'amélioration de leur capacité de reporting. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu utiliser BackStop pour vérifier les avoirs du portefeuille, les rapports mensuels et ceux du 10ème jour ouvrable par rapport à notre livre de référence du fiduciaire. Cela est inestimable car cela nous permet de reconnaître de manière préventive les problèmes potentiels et de les corriger rapidement. Nous avons également toute notre documentation de soutien à portée de main, ce qui est très pratique étant donné que la plupart des fonds ou LPS ont désormais leurs propres portails et identifiants de connexion. Cela nous fait gagner du temps lorsque nous devons accéder à un document. ### 25. Directeur des opérations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** J'aime le fait qu'il soit entièrement convivial et si jamais j'ai une question, leur équipe de support est toujours là pour aider. De plus, ils répondent rapidement et sont toujours très patients, gentils et soucieux du détail dans leurs explications. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Je n'ai pas connu d'inconvénient avec Backstop Suite. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Je recommanderais de parler à d'autres utilisateurs de Backstop Solutions Suite et de tester toutes les fonctionnalités que le produit a à offrir. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, je n'ai aucun problème que je résous avec Backstop Solutions Suite. ### 26. Je suis tout à propos de Backstop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** J'aime la fonction de recherche facile. Elle est simple et facile à utiliser. Pas de grande courbe d'apprentissage ici. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Je ne peux penser à rien à ne pas aimer à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide notre bureau à organiser différentes entités au fur et à mesure que nous les rencontrons. Suit les réunions et le dernier contact. ### 27. Fonctionnalité exceptionnelle et service client exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Facilité d'utilisation, affichages visuels/graphiques, courriels de masse et rapports personnalisés **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** les nouvelles icônes sont moins intuitives pour moi que les précédentes **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Relations avec les investisseurs, campagnes de marketing, gestion du pipeline d'investissement. Élimination des erreurs manuelles. Augmente la responsabilité et la transparence. ### 28. Solution d'investissement fantastique pour les dotations et les fondations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop est un outil CRM, de gestion de portefeuille et de diligence raisonnable des gestionnaires, hautement flexible et complet. Il couvre toutes les classes d'actifs généralement présentes dans les portefeuilles institutionnels et permet une analyse facile et personnalisée au niveau du gestionnaire, du composite et du portefeuille. Il s'intègre également parfaitement avec de nombreux services tiers, facilitant ainsi l'évaluation comparative et la recherche de gestionnaires. Le site de support est également solide et fournit de nombreux contenus sous forme écrite et téléchargeable, ainsi que des vidéos. Enfin, Backstop innove constamment, améliorant son interface personnalisable et offrant un support client exceptionnel. Il est essentiel au fonctionnement quotidien de la dotation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Franchement, il n'y a rien à détester. Le seul défi que Backstop pose aux utilisateurs est que ses innovations fréquentes peuvent parfois laisser les documents d'aide à la traîne par rapport aux dernières fonctionnalités. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Avec un effort modeste, un nouvel utilisateur peut générer une valeur significative pour une organisation de gestion d'investissements dans les domaines de la gestion de la relation client (CRM) et/ou de la recherche. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Backstop offre une plateforme de recherche étendue et un outil de reporting robuste qui couvre la majorité des besoins de tout gestionnaire de gestionnaires. ### 29. Un des systèmes de gestion de portefeuille pour les fonds spéculatifs et les fonds de capital-investissement LPs. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darrin W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Interface utilisateur graphique facile à utiliser, système basé sur le web accessible partout, service client excellent, support technique efficace, tarification compétitive, support pour les fonds de capital-investissement et les fonds spéculatifs, rapport de performance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Ne prend pas en charge le suivi des performances des investissements directs **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** un démo et voyez par vous-mêmes **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dépositaire central de données pour tous les documents liés aux fonds, notes de réunion, informations de contact, métriques de performance et rapports. ### 30. Nous avons un partenariat inestimable avec Backstop Solutions. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Ils écoutent, comprennent et anticipent même nos besoins. Nous ne sommes pas une entreprise typique pour Backstop et ils ont personnalisé plusieurs éléments dans leur application pour s'adapter à notre singularité. Leur service d'assistance est de premier ordre ! C'est un plaisir de traiter avec n'importe quel membre du personnel du service d'assistance. Chaque personne que nous avons rencontrée ou avec laquelle nous avons traité, de Clint jusqu'aux autres, est un professionnel de qualité et engagé à nous fournir le meilleur produit possible. Nous avons également beaucoup apprécié la conférence annuelle de Backstop. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Le terme "détester" est trop négatif. Il n'y a rien que nous détestions. Nous aurions quelques souhaits pour des améliorations pour notre équipe, mais nous réalisons également que nous sommes des exceptions par rapport à la majorité des entreprises/fonds de dotation, etc., qui utilisent Backstop. Quelques éléments que nous souhaitions dans le passé ont été intégrés dans certaines des nouvelles versions, ce qui était formidable à voir. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Produit de première qualité ; avant-gardiste ; excellent support ; véritable partenariat ; facilité de mise en place initiale **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Backstop est notre seul système de dépôt de documents. Il contient des milliers et des milliers de nos documents passés et présents. Il nous fournit également certaines analyses. Nous enregistrons toutes nos transactions et échanges de bénéfices dans Backstop. Les capacités de reporting sont extraordinaires et largement utilisées. Nous attendons également avec impatience l'intégration de Mercer que nous avons l'intention d'utiliser. ### 31. Backstop a été essentiel pour maintenir et développer les fonctions principales d'un bureau d'investissement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Der H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop est capable de maintenir efficacement des données, à la fois quantitatives et qualitatives, pour un grand nombre d'investissements actuels et potentiels. Cela a été essentiel pour surveiller nos fonds actuels, tant les investissements publics que privés, ainsi que pour développer le processus de diligence raisonnable du bureau d'investissement. Backstop a été un outil CRM efficace alors que le bureau d'investissement continue de croître. Bien que Backstop nous ait été initialement présenté comme un outil CRM, il s'est avéré être également un outil de gestion de portefeuille utile. La fonction du module de liquidité de Backstop a été utile pour simplifier le calendrier de liquidité pour plusieurs fonds spéculatifs avec des conditions de rachat complexes. Backstop peut également calculer des métriques importantes de risque et de rendement pour des fonds spécifiques importants pour les professionnels de l'investissement une fois que les données de rendement et de transaction sont correctement téléchargées dans le système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Parce que les capacités de Backstop sont vastes, cela peut prendre un peu de temps pour comprendre les tenants et aboutissants généraux du système. Backstop continue de déployer de nouvelles fonctionnalités utiles, cependant, le temps doit être consacré à apprendre continuellement les nouvelles fonctionnalités fournies. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Backstop Solutions Suite est un outil essentiel pour les dotations/fondations cherchant à renforcer et/ou rationaliser les fonctions principales d'un bureau d'investissement. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec le grand nombre de fonds investis et potentiels, il était difficile de surveiller et de maintenir correctement toutes les données fournies par les fonds dans lesquels nous sommes investis et que nous surveillons. Backstop s'est avéré efficace pour héberger toutes les données pertinentes adaptées aux besoins de tout bureau d'investissement de dotation/fondation. ### 32. Révision de la sauvegarde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop me permet de garder des notes détaillées, des documents et des diligences facilement organisés. Cela rationalise grandement mon flux de travail et mon processus de diligence lorsque j'essaie de sélectionner des investissements alternatifs pour nos investisseurs. Cela nous aide également à classer les gestionnaires et les fonds que nous évaluons en utilisant des métriques plus quantitatives et qualitatives. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Parfois, je souhaite qu'il soit plus facile de créer des rapports personnalisés. Je m'améliore dans ce domaine, mais ce n'est pas toujours le plus intuitif. De plus, se déplacer dans différentes sections n'est pas toujours très intuitif non plus. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Nous avons trouvé Backstop très utile pour suivre nos investissements et pour évaluer de nouveaux investissements. Je le recommande vivement à ceux qui recherchent une meilleure organisation de leurs investissements et dans la conduite de la diligence raisonnable. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a rendu notre processus de diligence raisonnable beaucoup plus rationalisé et organisé. Je peux facilement voir quand je dois rattraper un gestionnaire, quand les documents des fonds n'arrivent pas dans le délai prévu, où nous en sommes dans notre processus de diligence avec différents fonds et autres projets, etc. ### 33. Nous sommes utilisateurs de Backstyop depuis plus de 15 ans maintenant. Groupe génial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Les gens sont la clé comme toujours et nous aimons donc cette équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Je ne suis pas sûr car nous l'utilisons depuis longtemps. Si quelqu'un pouvait nous aider à produire des rapports mensuels, ce serait la prochaine étape. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intellx est le dernier et nous utilisons leur boîte à outils Excel et leur package de rapports pour le reporting de performance depuis longtemps. ### 34. Système puissant, soutien utilisateur solide et pilier de notre organisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Fournissez à notre organisation un système de gestion des investissements en trois volets. 1.) Un CRM solide pour nous permettre de gérer nos nombreux contacts. 2.) Un vaste système de stockage et d'archivage de documents qui abrite tous nos documents importants et en cours. 3.) Un outil d'analyse d'investissement de haut niveau, visuellement attrayant et de grande envergure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Pas un outil d'analyse approfondie ni un moteur de calcul de performance étendu, bien que je ne pense pas que cela ait jamais été l'intention. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1.) Analyse complète du portefeuille en un seul endroit (auparavant dans des systèmes disparates qui ont été réunis dans Excel). 2.) Des rapports plus en temps réel et continus, prêts à être générés d'un simple clic (plutôt que de construire des rapports dans Excel). 3.) Préparer plus facilement des rapports d'analyse d'investissement (fiches de synthèse) qui n'ont pas besoin d'être maintenus et mis à jour manuellement. 4.) Capacité de questionnaire directement à partir de et dans Backstop sans avoir à utiliser d'autres systèmes puis à importer les informations dans Backstop. ### 35. Excellente solution CRM pour les gestionnaires de fonds. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Facilité d'utilisation, calculs intégrés et capacités de reporting **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Certains rapports sont limités pour les Contacts et les Comptes. Manque d'APIs pour les informations déjà affichées dans le système (c'est-à-dire le pourcentage de produit). Manque de capacités de personnalisation dans le CRM et le portail des investisseurs. Nous avons fini par engager un prestataire externe pour concevoir et développer le portail des investisseurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Backstop Solutions CRM est une excellente solution prête à l'emploi. Ne vous attendez pas à un haut niveau de personnalisation. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Génération efficace des chiffres de performance des clients et des rapports pour diverses exigences réglementaires. ### 36. Suite de Solutions Backstop **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop CRM est une solution CRM personnalisée dès le départ pour les fonds spéculatifs/sociétés de capital-investissement, ce qui est très avantageux par rapport à Salesforce (par exemple) qui nécessite une personnalisation significative pour les entreprises de notre secteur. J'ai également été très impressionné par la nouvelle interface utilisateur et les améliorations des rapports avec le gestionnaire de pipeline et le tableau de bord de collecte de fonds. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Il serait utile d'avoir un système de notification spécifique qui permette aux utilisateurs ayant fait une demande d'amélioration ou signalé un problème de savoir que celui-ci a été résolu. Je sais que le Backstop Newsletter fait ces annonces, cependant beaucoup d'utilisateurs n'ont pas toujours le temps de les consulter. Et comme le ticket de support est lié à un utilisateur, j'imagine qu'il y a un moyen de faire savoir aux utilisateurs que leur demande d'amélioration a été mise à jour. De plus, j'apprécie que la nouvelle interface utilisateur récemment lancée soit conçue pour donner à Backstop un aspect plus "propre" avec tous les onglets/options maintenant dans la barre de menu à gauche, cependant cela laisse tellement de "vide" sur le côté gauche. Comme nous ne trouvons pas que ce soit entièrement "intuitif pour l'utilisateur" de cliquer sur le bouton de menu dans la configuration actuelle, je crois que le développement du produit a mentionné que certaines des options d'onglets pourraient être sur la barre bleue claire en haut à l'avenir ? Cela serait très utile. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Veuillez voir ci-dessus. ### 37. Facile à utiliser et personnel de support très utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Le personnel de soutien de secours est très serviable et toujours prêt à apporter des améliorations pour améliorer l'expérience utilisateur. Le personnel est réactif et vous répondra généralement à toute question ou préoccupation dans un délai de quelques jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Il y a beaucoup de fonctionnalités "cachées" que vous ne connaissez peut-être pas ou que vous ne trouvez pas utiles pour votre rôle. Ces fonctionnalités ne sont pas toujours évidentes, il est donc utile de suivre une formation supplémentaire sur le produit et tout ce qui est disponible pour maximiser votre utilisation de backstop. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons imiter notre administrateur de fonds et vérifier le travail avec diligence sans avoir à faire des calculs manuels chaque mois. C'est un gain de temps considérable et cela permet une vérification plus précise. ### 38. Backstop est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Simple, facile à utiliser, le service client est excellent, équipe d'intégration très patiente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Rien ! J'apprécie vraiment d'utiliser Backstop et je n'ai rien à redire. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garde toutes les informations de nos clients potentiels organisées et dans une seule base de données. Le reporting est un outil merveilleux. ### 39. La solution la plus polyvalente qui a été évaluée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Capital-risque et capital-investissement privé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Il a été personnalisé pour répondre aux besoins de l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Certains aspects du système peuvent être initialement difficiles. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournit aux clients un accès sécurisé à l'information, ce qui entraîne une réduction significative du temps de service client. ### 40. Révision de sauvegarde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** La fonctionnalité est très facile à utiliser et offre exactement les capacités de gestion de portefeuille que notre entreprise recherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Il n'y a pas grand-chose à reprocher à la plateforme, parfois il y aura quelques retards dans le temps de réponse, mais pas souvent. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Backstop offre à notre entreprise la possibilité de gérer nos portefeuilles et de suivre les documents, les relations, etc. Cela a été un énorme gain de temps pour notre équipe. Nous n'avons pas rencontré beaucoup de "problèmes" à proprement parler, mais toutes les questions que nous avons eues ont été facilement résolues par l'équipe de support de Backstop. ### 41. Critique de Brent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** J'adore pouvoir regrouper tous les investissements sur une seule plateforme. J'aime aussi beaucoup la rapidité avec laquelle je peux télécharger des documents et saisir des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** L'application n'est pas prête à être utilisée, ce que notre entreprise aimerait vraiment voir. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de suivre tous les investissements et de voir la performance annuelle de chacun. Cela est bénéfique pour la direction afin de suivre tous les investissements en conséquence. ### 42. Backstop a été un excellent produit et service pour notre équipe au quotidien. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Backstop aide notre équipe à rester en communication constante et contribue à rationaliser les flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Vraiment aucune plainte avec Backstop, ils renouvellent constamment leur boîte à outils. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Backstop a récemment aidé notre équipe avec de nouveaux rapports programmés que nous utilisons plusieurs fois par jour et qui aident à garder toutes nos tâches en cours en ordre. Backstop est toujours prêt à aider et à répondre aux questions au fur et à mesure qu'elles se posent, ce qui a contribué à accélérer nos processus internes. ### 43. Équipe de support incroyable lors de l'installation et excellent service client une fois que vous êtes opérationnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Un guichet unique pour tous mes besoins en CRM, IR et gestion de portefeuille **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Je ne peux pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime pas. J'ai eu la meilleure expérience. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Backstop Solutions Suite:** Si vous êtes à la recherche d'un produit logiciel, placez ce produit dans votre top trois. Je peux vous épargner le temps, l'effort et l'énergie de faire toutes les recherches. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de toutes les informations, des e-mails, des documents, de l'activité des comptes, etc. pour les investisseurs et les gestionnaires en un seul endroit. ### 44. Examen de sauvegarde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** L'interface est facile à utiliser avec la possibilité de personnaliser le stockage et l'affichage du contenu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Bien que le reporting soit assez facile à naviguer, il pourrait y avoir quelques options de rapports prédéfinis supplémentaires. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons le problème d'avoir un seul portail avec des chiffres (transactions/valeurs) avec des notes et des informations CRM. ### 45. Backstop - Guichet unique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Relations avec les clients, service client et connaissances du support technique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Non applicable. La fonctionnalité est conçue pour répondre à de nombreux besoins. **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapport et évaluation. Économiser de l'espace matériel sur les disques internes où les relevés et les données étaient stockés. ### 46. Excellent logiciel pour les investisseurs alternatifs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Backstop Solutions Suite?** Suivi des transactions, des valeurs, des rendements, des documents et des notes pour les portefeuilles d'investissements privés **Que n’aimez-vous pas à propos de Backstop Solutions Suite?** Difficulté à obtenir des données dans et hors de backstop **Quels sont les problèmes que Backstop Solutions Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amélioration de la communication entre les équipes et meilleure visibilité des performances du portefeuille ## Backstop Solutions Suite Discussions - [Les options de relation devraient être simplifiées ; est-ce possible ? Cela semble répétitif.](https://www.g2.com/fr/discussions/the-relationship-options-should-be-streamlined-is-that-possible-it-seems-repetitive) - 1 comment, 1 upvote - [View Backstop Solutions Suite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/backstop-solutions-suite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+13%3A08%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4dfe0832-9b07-457b-9fc9-a23abe428e09&secure%5Btoken%5D=68c193220aa98da6af1f6e3648436fa28eb7d9a595896e424f1ff7db791be236&format=llm_user) ## Backstop Solutions Suite Features **Informations financières** - Visualisation des données - Recherche de documents **Fonctionnalité** - Rapports personnalisables - Portail client - Comptabilité des investissements - Temps réel - conformité - Rapports personnalisables **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Nuage - Multi-devises - Global-Asset **Principes de base de la plate-forme** - Rapports **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Portail - Marque blanche **Automatisation de la force de vente** - Segmentation - Gestion des contrats - Gestion des pipelines - Marque blanche **Surveillance du portefeuille** - Gestion d’actifs - Gestion de portefeuille - Gestion des placements **Analyse** - Graphiques - Document Annotation - Collaboration **Intégration** - Agrégation des données - Intégration comptable - Gestion du risque **Contenu** - Automatisation **Données de la plate-forme** - Manipulation des rapports - Recherche de plate-forme - Automatisation des documents **Analyse de plate-forme** - Rapports - Analytics **Gestion des opérations d’investissement** - Portail des investisseurs - Gestion de la collecte de fonds - Gestion des transactions - Rapports aux investisseurs **Données de la plate-forme** - Tableau de bord **Données de la plate-forme** - Visualisation - Tableau de bord - Alertes et notifications **Contenu de la plateforme** - Modèles d'e-mails - Automatisation des e-mails - Rapports personnalisés - Alertes **Automatisation du marketing** - Modèles d'e-mails - Automatisation des e-mails - Gestion des leads **Agentic AI - Gestion de portefeuille d'investissement** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Interopérabilité de la plate-forme** - Connecteurs pré-construits **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Nuage - Portail - Déclarations aux investisseurs - Mobilité **Principes de base de la plate-forme** - Mobilité - Interopérabilité **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Connecteurs pré-construits - Tableau de bord - Nuage - Mobilité **Performances de la plate-forme** - Rapports **Rapports et analyses de la plate-forme** - Rapports **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances **Agentic AI - Recherche Financière** - Planification en plusieurs étapes **Automatisation du marketing** - Gestion des campagnes - Gestion des leads **Automatisation de la force de vente** - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion de contrat **Agentic AI - CRM pour les services financiers** - Prise de décision ## Top Backstop Solutions Suite Alternatives - [Morningstar Direct](https://www.g2.com/fr/products/morningstar-direct/reviews) - 4.0/5.0 (407 reviews) - [Yardi Breeze](https://www.g2.com/fr/products/yardi-breeze/reviews) - 4.1/5.0 (359 reviews) - [Betterment at Work](https://www.g2.com/fr/products/betterment-at-work/reviews) - 4.3/5.0 (545 reviews)