Avis et détails du produit backstitch

Nous avons eu une expérience fantastique en utilisant Backstitch comme solution pour nos déclarations de récompenses totales. Dès le début, leur plateforme nous a aidés à apporter transparence et clarté à nos employés sur la valeur totale de leur package de rémunération et d'avantages sociaux de manière moderne et engageante.

La plateforme est conviviale et intuitive, ce qui permet à notre équipe de créer facilement des déclarations visuellement attrayantes et personnalisées qui vont au-delà du simple salaire, en capturant les primes, les actions, les avantages et même les offres de bien-être. Les fonctionnalités de personnalisation de Backstitch nous ont donné la flexibilité d'aligner les messages avec notre marque employeur et nos objectifs RH.

Leur équipe a été incroyablement réactive et collaborative tout au long du processus de mise en œuvre. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins et ont offert des conseils proactifs pour nous aider à maximiser les capacités de la plateforme. Le résultat final a été une expérience interactive et soignée qui a laissé une forte impression sur nos employés et continue d'être mise à jour efficacement avec d'excellents responsables du succès client.

Depuis le lancement, nous avons constaté une prise de conscience accrue des employés concernant leur rémunération totale et une plus grande appréciation de la valeur que l'entreprise fournit. Backstitch est devenu une partie essentielle de notre stratégie de communication des récompenses totales, et nous le recommandons vivement à toute équipe RH cherchant à améliorer l'expérience de leurs employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous souhaitons seulement pouvoir intégrer Backstitch à notre système RH - Workday pour faciliter la migration des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Backstitch a été un partenaire pour notre organisation et notre client pendant plus de 5 ans. Dès le début, la mise en œuvre du portail de notre client a été rapide et facile. L'équipe de backstitch a fourni tout ce dont notre client avait besoin et continue d'offrir un support client professionnel et efficace à notre client. L'équipe est toujours disponible pour répondre aux questions et pour effectuer des mises à jour sur le portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à s'associer avec backstitch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patience alors que nous avons navigué à travers plusieurs obstacles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible de geler le compte pendant quelques mois pendant que nous attendions de changer de société de paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est fantastique ! Elle facilite la narration de l'histoire sur la rémunération totale. J'aime aussi la personnalisation qui peut être faite. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire, ce qui est génial, mais c'est un processus très lourd à réaliser. Dans l'ensemble, pour la valeur qu'il apporte à notre entreprise, je l'aime bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mis à jour : Nous avons appris à contourner les limitations du système, et maintenant, même si je dois importer des fichiers, cela ne prend que 5 minutes et ce n'est plus vraiment un problème (mais pour être honnête, c'est parce que j'ai créé un script/macro pour accélérer le processus). La raison pour laquelle cela a été un tel problème est que nous mettons à jour nos relevés à chaque période de paie plutôt qu'annuellement. J'ai parlé avec les fondateurs et je suis optimiste quant à certaines des capacités qu'ils ont sur leur feuille de route, y compris plus d'intégrations de paie (véritables intégrations API). Le temps nous le dira.

Les intégrations technologiques sont médiocres et ont été gravement mal représentées lors du processus de vente. Les intégrations sont minimales, au mieux ; dans certains cas, vous soumettez simplement des fichiers d'importation, ce qui va à l'encontre de l'objectif d'avoir une intégration. Je trouve difficile de croire qu'avec les logos qu'ils ont, ils n'ont pas trouvé de meilleures intégrations. Déçu que même lorsque nous avons posé des questions directes sur des intégrations spécifiques, on nous a dit une chose, puis lors de la mise en œuvre, nous avons vécu quelque chose de différent. De plus, leur base d'utilisateurs typique est sur Azure et Outlook, donc c'était un peu une production d'essayer d'intégrer avec GSuite. De plus, vous êtes assigné à un spécialiste de la mise en œuvre (ils étaient formidables à travailler, d'ailleurs), mais cette personne est essentiellement une personne à tout faire et est plus ou moins votre AM, pas seulement votre personne de mise en œuvre ; encore un autre fait non mentionné lors du processus de vente. L'outil est un excellent premier pas, sans aucun doute, mais à un certain point, leur flux de travail et processus actuels ne sont pas durables. Si je devais refaire le choix basé sur ce que je sais maintenant, je ne choisirais probablement pas ce produit pour les besoins de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du premier échange avec l'équipe commerciale à mon gestionnaire de compte sur le produit fini, tout le monde chez backstitch est interactif, serviable et réactif. Le produit fini est si bien réalisé et il est très facile pour nos employés d'accéder à l'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est plutôt de mon côté. Nous avons des nuances qui doivent être ajoutées manuellement au rapport (elles ne sont pas répertoriées dans ADP). Cela prend du temps et de la concentration, mais encore une fois, c'est de mon côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Backstitch pour la page de la rémunération totale. Cela semble professionnel et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est notre première année, nous espérons avoir une expérience aussi agréable lorsque nous chargerons pour l'année prochaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à pivoter, communication et réactivité. c'était un processus très professionnel et collaboratif grâce à Adam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de dégoûts pour le moment. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Agrégation web, constructeur de newsletter de studio et capacité d'ajouter des widgets pour personnaliser les flux d'actualités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à détester ici. Je pense que l'apparence et la sensation du design pourraient bénéficier d'une petite mise à niveau du design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.