J'apprécie vraiment la rapidité et la convivialité du service client d'Award Spring. La plateforme elle-même est conviviale et intuitive, ce qui a considérablement simplifié un processus de bourse qui était autrefois rigoureux et manuel. Je ne pourrais pas être plus satisfait. Award Spring déploie constamment des mises à jour qui améliorent le système sans introduire beaucoup de bugs, et j'apprécie la réactivité de l'équipe pour résoudre les préoccupations. Les fonctionnalités de reporting ont également été incroyablement utiles pour gérer nos données. Les améliorations apportées cette année ont été exceptionnelles - elles ont vraiment fait une grande différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le calendrier des mises à jour peut être difficile, surtout lorsqu'elles coïncident avec le début d'un cycle de bourses, mais Award Spring est généralement très réactif pour nous aider à résoudre les problèmes qui surviennent. Je souhaite également qu'il y ait un moyen plus simple de fournir des commentaires aux candidats sur leurs soumissions de bourses. J'ai vu dans les mises à jour à venir cet automne et au printemps prochain qu'il y aura des intégrations d'IA qui devraient aider avec les problèmes que je rencontre à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tellement heureux d'apprendre que vous trouvez notre logiciel simple et intuitif. Et nous aimons entendre que vous êtes satisfait de notre équipe de service - nous pensons qu'ils sont les meilleurs :-)
Nous comprenons parfaitement qu'en mettant à jour le logiciel toutes les 6 à 8 semaines environ, nous rencontrons parfois de mauvais timings avec l'ouverture et/ou la fermeture des cycles d'application. Nous avons apporté des modifications au cours des dernières semaines qui nous permettent de déployer des changements de logiciel sans temps d'arrêt, et nous organisons toujours des webinaires sur la façon dont notre plateforme évolue d'une version à l'autre, alors faites-nous savoir s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour minimiser davantage l'impact.
