Authic est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à renforcer leurs relations avec leurs clients grâce à des applications de fidélité et d'engagement personnalisées. Elle est conçue pour les entreprises qui dépendent de visites répétées et de relations clients à long terme, telles que les clubs sportifs, les lieux d'accueil, les cliniques de beauté et de bien-être, et d'autres entreprises basées sur des lieux ou axées sur les services. Au cœur d'Authic, les entreprises peuvent lancer leur propre application mobile en marque blanche, entièrement personnalisée à leur identité, où les clients peuvent gagner des récompenses pour des actions importantes pour l'entreprise. Ces actions incluent généralement les visites, les achats, les parrainages, les avis et l'engagement sur les réseaux sociaux. Au lieu de se fier uniquement aux réductions ou à la publicité payante, les entreprises utilisent Authic pour encourager les clients à revenir plus souvent et à rester connectés entre les visites. Authic se concentre sur la simplicité tant pour l'entreprise que pour l'utilisateur final. Les clients interagissent avec une application mobile familière où ils peuvent suivre leurs points, débloquer des récompenses et voir leur statut ou niveau d'adhésion. Du côté de l'entreprise, Authic fournit un tableau de bord où les équipes peuvent gérer les campagnes de fidélité, ajuster les récompenses, surveiller l'engagement et analyser le comportement des clients en temps réel. L'un des principaux atouts d'Authic est qu'il fonctionne en parallèle avec les systèmes existants plutôt que de les remplacer. Il peut s'intégrer aux systèmes de réservation ou être utilisé de manière indépendante, selon la configuration de l'entreprise. Cela le rend particulièrement utile pour les clubs et les lieux qui disposent déjà d'outils opérationnels mais qui souhaitent une meilleure rétention et engagement des clients. En résumé, Authic est une solution pratique de fidélité et d'engagement client pour les entreprises qui souhaitent plus de visites répétées, un bouche-à-oreille plus fort et une relation plus directe avec leurs clients, sans ajouter de complexité inutile.