Avis et détails du produit Augmentt

J'ai été impressionné par le processus de déploiement simple d'Augmentt et le portail convivial qui fonctionne sur plusieurs plateformes. En tant que MSP, avoir un portail centralisé pour gérer efficacement plusieurs clients est inestimable. Les outils de remédiation intégrés pour les problèmes de sécurité courants aident à économiser du temps et des efforts. L'intégration avec Microsoft 365 a été fluide et sans douleur selon mon expérience. J'apprécie de pouvoir vérifier facilement le statut de sécurité de nos clients via le portail Augmentt quotidiennement. Au-delà de la technologie, l'équipe d'Augmentt a été formidable à côtoyer. Leur support commercial et technique a été réactif, compétent et professionnel. Je suis heureux que nous ayons choisi Augmentt comme partenaire de sécurité et j'attends avec impatience de continuer à réussir ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas encore créer de modèles personnalisés pour vos politiques d'accès conditionnel Entra ID, cependant on m'a dit que des modèles arrivent et j'ai hâte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentt est un outil qui a complètement obstrué ma façon de travailler. Le logiciel est moins convivial et non intuitif, ce qui le rend difficile à naviguer et à utiliser toutes ses fonctionnalités. Il a diminué nos opérations informatiques, ne nous permettant pas de gérer nos applications logicielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est incapable d'identifier les domaines où nous devons optimiser. Les capacités d'analyse et de reporting sont quelque peu limitées, ne nous fournissant pas d'aperçus sur notre utilisation du logiciel et ne nous aidant pas à prendre des décisions bien informées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentt est très simple à utiliser et met en évidence les composants importants qui nous intéressent. J'adore que nous puissions non seulement voir le statut MFA pour tous les utilisateurs, mais aussi le gérer sans avoir à se connecter au portail d'administration MS, qui est toujours un grand point d'interrogation quant à son bon fonctionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est encore limité dans le support des services qu'il peut surveiller et un peu cher pour ce qu'il fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration d'Augmentt avec CloudRadial a été une révolution ! J'obtiens les détails techniques, les informations de sécurité et les capacités de gestion que je souhaite avec Augmentt. Et mes clients peuvent consulter leur propre utilisation SaaS via leur portail CloudRadial. C'est ce qu'on appelle un gagnant-gagnant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai trouvé aucun problème que l'équipe d'Augmentt n'ait pas corrigé presque aussi rapidement qu'il a été découvert et signalé. Un bug que j'ai signalé a pris environ une semaine pour être résolu. Je recevais presque tous les jours un e-mail de leur service d'assistance m'informant que c'était une priorité absolue et qu'il était en cours de traitement. Ce que je n'aime pas, c'est devoir appeler les services d'assistance d'autres entreprises après le service que j'ai reçu d'Augmentt ! Si vous voulez les appeler des désagréments, il y a deux (2) choses que j'espère voir changer bientôt. 1) Le reporting est "fonctionnel", mais limité. Avec les informations collectées, j'aimerais voir plus de configurabilité de ce qui est là maintenant, combien de temps elles sont conservées, et le rendu. 2) Intégrations RMM & PSA ! Ce serait formidable d'avoir une intégration avec Datto Autotask & RMM (ITarian, HaloPSA, etc.) pour ouvrir des tickets et automatiser les déploiements. C'est un agent que vous voulez vous assurer de déployer sur chaque hôte dans l'environnement de vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentt permet à notre équipe un système très fiable et facile pour signaler l'utilisation des SAAS à nos clients. Il nous donne un aperçu que nous n'avions pas auparavant. Il fournit également un excellent aperçu des vulnérabilités de sécurité ou des emplacements possibles de violations de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien vu avec lequel nous avons des difficultés. Ce serait bien s'ils pouvaient rendre compte de l'utilisation de logiciels non-internet. IE Outlook, nous pouvons signaler si le client utilise Office.com mais pas si l'utilisateur utilise Outlook. Je pense que cette fonctionnalité arrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'obtenir des données sur les programmes SaaS que les clients utilisent. L'agent est facile à déployer et collecte une tonne d'informations. Les rapports dans le portail sont utiles et apportent de la valeur aux réunions QBR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées au cours de l'année dernière, ce qui a entraîné des changements dans la disposition du portail. Bien que la refonte globale soit bonne, j'ai dû réapprendre certains des outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentt comble une lacune dans l'espace MSP en permettant à notre équipe de rapporter facilement au client quel SaaS est utilisé par quels membres de l'équipe. Cela se fait sur une base par utilisateur et vous permet également de signaler chaque produit SaaS pour améliorer les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses à ne pas aimer chez Augmentt pour le moment, tout en comprenant qu'ils sont plus récents et auront quelques bugs. Ils sont très rapides à répondre à tout bug. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facile à configurer et offre un excellent aperçu à présenter à un client pour les présentations QBR et de ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il fait son travail et je ne peux pas me plaindre. dans l'ensemble, un excellent outil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de comprendre facilement l'ensemble de la pile SaaS de nos clients, les risques potentiels et les opportunités de réduction des coûts est extrêmement utile pour garder les opérations SaaS de nos clients gérées et efficaces. Nous avons essayé de gérer cela manuellement, ce qui est chronophage et difficile à suivre. L'interface est également attrayante, propre et intuitive, ce qui me permet de savoir comment accéder à n'importe quelle fonctionnalité de l'outil.

Le support est également fantastique - rapide et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'opportunité est d'élargir les fonctionnalités, mais ils ont été très ouverts sur la feuille de route et ce qui est à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore avoir le contrôle de tous nos fournisseurs SAAS tiers et me sentir assuré de pouvoir dormir tranquille en sachant que j'ai un tableau de bord pour tous nos produits où je peux gérer et maintenir l'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien ! C'est génial et abordable pour mon entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.