Fonctionnalités de Appmixer

Des échelles pour s’adapter à l’augmentation du volume de données

Fournit aux utilisateurs des options de développement en libre-service, low-code/no-code

Permet aux utilisateurs de créer et de déployer des intégrations personnalisées pour les applications orientées client

Possibilité pour les utilisateurs de décharger l’intégration de l’authentification

Conforme au RGPD, HIPPA et aux autres réglementations nécessaires

Permet aux utilisateurs de gérer l’intégration d’applications tierces

Fournit une solution entièrement en marque blanche

Fournit aux utilisateurs des capacités intelligentes d’automatisation des flux de travail

Le libre-service permet aux clients d’un fournisseur de logiciels d’activer facilement des intégrations packagées.

Les fonctions de surveillance, y compris l’instrumentation et l’observabilité, permettent à l’équipe produit et aux équipes opérationnelles de gérer de manière centralisée toutes les intégrations client.

Des notifications et des alertes sont incluses pour permettre aux équipes de développement de gérer et de diffuser les mises à jour des intégrations à l’ensemble de leur clientèle.

Les organisations ont la possibilité d’intégrer des applications avec des applications tierces et/ou orientées client.

Les capacités de traitement élastiques permettent aux fournisseurs de logiciels de répondre à la demande de traitement d’intégration client.

La plate-forme fournit aux utilisateurs des connecteurs d’application prédéfinis et des automatisations de flux de travail d’intégration.

Les API de connectivité peuvent être activées pour permettre aux équipes de développement de s’intégrer directement aux applications, bases de données et services.

Prend en charge la configuration à l'aide d'instructions en langage naturel.

les utilisateurs peuvent personnaliser le ton de l'agent.

Définition de garde-fous de sécurité clairs pour les actions des agents.

soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux.

La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.

Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis.

Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes.

Fournit des analyses et des rapports sur la performance et les interactions des agents.

Offre aux agents la capacité de maintenir une conscience contextuelle à travers les interactions.

Assure la conformité aux exigences en matière de confidentialité des données et de gouvernance.

Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents.

l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.

Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées.

Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial.