Apache Answer est une plateforme de questions-réponses évolutive et open-source conçue pour centraliser les connaissances et rationaliser le support pour des communautés de toute taille. Que vous construisiez un forum communautaire public, un centre d'aide interne ou une base de connaissances privée, Apache Answer offre : **Moteur de Q&R Tout-en-Un** - Posez, répondez et modérez avec une interface intuitive unique - Discussions en fil, votes positifs et notation de réputation **Évolutivité de Niveau Entreprise** - Prend facilement en charge des centaines à des centaines de milliers d'utilisateurs simultanés - Déployez sur site ou dans n'importe quel environnement cloud (AWS, Azure, GCP) **Personnalisation et Intégration Flexibles** - Entièrement personnalisable via des modèles basés sur Bootstrap - API RESTful et webhooks pour connecter des applications tierces **Gestion Avancée des Connaissances** - Étiquetage et recherche en texte intégral pour une découverte rapide de contenu - Outils d'auto-modération **Sécurité et Conformité** - Contrôle d'accès basé sur les rôles, journalisation des audits et paramètres de confidentialité conformes au RGPD - Déploiement conteneurisé pour des environnements isolés Avec Apache Answer, les équipes transforment des conversations éparses en un référentiel vivant d'expertise—réduisant les tickets de support, accélérant l'intégration et permettant à votre communauté de trouver la bonne réponse en quelques secondes.