Avis et détails du fournisseur AMZ Prep

Les vendeurs peuvent stocker des produits dans différents pays par l'intermédiaire d'un seul partenaire pour atteindre plus facilement des clients internationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de support téléphonique direct : Comme de nombreuses grandes entreprises de logistique technologique, il peut être difficile d'obtenir rapidement quelqu'un au téléphone. La plupart du support est géré via des tickets ou des e-mails.

Retards de rapport : Certains utilisateurs ont remarqué que les rapports en masse et les analyses peuvent être lents à se mettre à jour, surtout à mesure que l'entreprise continue d'étendre son réseau mondial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui nous a le plus aidés, c'était de voir notre coût SFP réel présenté dans leur tableau de bord de routage. L'équipe nous a guidés à travers notre catalogue et a montré comment chaque SKU se comporterait dans différentes zones et avec différents transporteurs. L'outil se met à jour en temps réel, donc lorsque nous ajustons les volumes ou les itinéraires, le coût par unité change instantanément. C'est la première fois que le SFP nous a semblé être quelque chose que nous pouvions planifier au lieu de deviner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul ralentissement est l'essai SFP de 30 jours requis par Amazon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La technologie Middle Mile qu'ils possèdent est le véritable facteur de différenciation et la raison pour laquelle nous les avons choisis. Elle offre un suivi au niveau des points de contrôle sur les expéditions très orientées vers Amazon, des téléchargements automatiques de PRO, et des fenêtres de check-in FC prédites. Après avoir testé quatre autres entreprises de fret pour FBA, rien ne s'est même approché de cette transparence. Plus de 500 expéditions entrantes plus tard et un an avec eux, nous atteignons 99 % d'arrivées à l'heure et zéro inventaire perdu. Le système se connecte directement à notre plateforme d'inventaire + Amazon. Ainsi, les mises à jour entrantes se synchronisent automatiquement. Danny est formidable, et il travaille en étroite collaboration avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont légèrement supérieurs au fret standard (5-10 %), mais vous payez pour la fiabilité, la rapidité et une véritable visibilité. La seule chose que nous aimerions, c'est un rapport en vrac plus rapide, car l'équipe est encore en train d'élargir les analyses. Un problème amusant auquel nous sommes confrontés est que parfois les camions arrivent si vite qu'Amazon n'est pas prêt pour eux, et nous devons ajuster notre timing de préparation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise AMZ Prep pour expédier des marchandises à Amazon, et leur rapidité à acheminer nos produits chez Amazon est impressionnante. La préparation rapide est incroyablement précieuse, surtout pendant les périodes de forte vente, car elle nous permet d'avoir des produits disponibles à la vente alors que d'autres entreprises pourraient avoir des difficultés. Je trouve que leurs livrables, leurs communications, leur service client et leur rapidité sont les aspects les plus précieux. J'adore travailler avec mon équipe et collaborer avec Joel, Trini, Danny et Rich a été incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Leur outil de routage SFP montre les véritables coûts par unité avant que nous n'expédions quoi que ce soit. Nous ne pouvons pas tester les zones, les poids et les transporteurs dans le tableau de bord, et les chiffres se mettent à jour instantanément. C'est la première fois que nous avons pu modéliser le SFP sans nous fier aux suppositions ou aux feuilles de calcul. L'équipe explique également clairement les données, ce qui aide à la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Passer de FBA à SFP nécessite une certaine coordination en raison de la période d'essai d'Amazon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord Middle Mile fournit des mises à jour de point de contrôle pour chaque palette entrant chez Amazon. Nous pouvons voir les heures d'enregistrement estimées, les mouvements des transporteurs et les retards en temps réel. Une fois que tout a commencé à circuler dans leur réseau, le timing des entrées est devenu beaucoup plus rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un ensemble plus approfondi de filtres de rapport aiderait à comparer les performances entre les transporteurs. Certains documents prennent un peu plus de temps à être téléchargés lorsque les transporteurs les envoient en retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur réseau d'entrepôts facilite l'expansion à l'échelle mondiale. J'aime la simplicité du système pour suivre les commandes et les stocks en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant les périodes de pointe, le traitement peut sembler un peu plus lent que d'habitude. J'aimerais voir des mises à jour plus rapides sur le statut des commandes à ces moments-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMZ Prep nous offre une visibilité totale sur nos opérations de traitement des commandes. Nous pouvons voir ce qui a été expédié, à quelle vitesse cela a été envoyé, et quel transporteur a été utilisé. Cela nous procure un niveau de transparence que nous n'avions jamais eu auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage initiale pour comprendre toutes les métriques et les rapports était plus raide que prévu. Il a fallu quelques semaines à notre équipe pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de transparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est proactive et fournit des informations détaillées, des coûts, des délais d'expédition et les centres de distribution que nous utilisons. Cath partage les données de manière claire, ce qui facilite l'explication des opérations aux finances. Navesh soutient les opérations quotidiennes de manière excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a vraiment peu à noter - à la fois le système et l'équipe sont très fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme d'AMZ Prep a complètement simplifié la préparation FBA. Ce qui était autrefois un processus manuel et fastidieux est maintenant un simple clic. Blair a été un excellent partenaire - toujours solidaire et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si la plateforme offrait une comparaison avec les moyennes de l'industrie, c'est une suggestion d'amélioration mineure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.