--- title: Ruby Has Fulfillment Reviews meta_title: 'Ruby Has Fulfillment Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Ruby Has Fulfillment fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 0.4 review_count: 7 scale: '5' date_modified: '2026-05-03' parent_category: name: Autres services url: https://www.g2.com/fr/categories/other-services-a3556bb7-df48-4d51-af00-82ad0505f4c5 --- # Ruby Has Fulfillment Reviews **Vendor:** ShipMonk **Category:** [Logistique tierce partie Software](https://www.g2.com/fr/categories/third-party-logistics) **Average Rating:** 0.4/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Ruby Has Fulfillment Ruby Has est l'un des fournisseurs de services de traitement des commandes de commerce électronique à la croissance la plus rapide (classé par Crains Fast 50 en 2018 et Inc. 5000 pendant trois années consécutives) pour les marques et détaillants directs aux consommateurs, réalisant leurs promesses de marque avec précision, personnalisation et excellence à grande échelle. ## Ruby Has Fulfillment Reviews ### 1. Puissiez-vous ne jamais subir le malheur de perdre des affaires à cause de cet "entrepôt" incompétent et négligent. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Ruby Has Fulfillment vous a été utile :** Aidé avec ? Hahahahahhwuwefiausuf9a8hahhhahahhaha. Désolé, je viens d'avoir un vrai fou rire en pensant que Ruby Has est utile. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ruby Has Fulfillment?** Il n'y a rien de rédempteur dans cet entrepôt de terreur d'amateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ruby Has Fulfillment?** Ils n'expédieront pas vos commandes, ils perdront votre marchandise, ils géreront mal votre inventaire de sorte qu'il ne puisse pas être vendu même lorsque vous l'avez en stock sur leurs étagères, ce qu'ils expédieront sera fait de manière bâclée et arrivera cassé et en retard, et ils créeront le chaos et vous perdrez votre entreprise si vous la laissez entre leurs mains. Je pourrais continuer pendant des heures, mais que devez-vous savoir d'autre si ce n'est qu'ils n'expédieront pas vos commandes même si c'est le minimum fondamental de leur modèle commercial. Appelez n'importe quel autre 3PL sur la planète - celui-ci est le pire du pire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ruby Has Fulfillment:** Ne le fais jamais. **Quels sont les problèmes que Ruby Has Fulfillment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les seuls problèmes que nous résolvons activement sont ceux créés par Ruby Has. ### 2. ÉVITEZ À TOUT PRIX **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Ruby Has Fulfillment vous a été utile :** 3PL **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ruby Has Fulfillment?** Ils avaient de bons prix au début, mais cela n'a pas duré longtemps après tous leurs "Autres Coûts". **Que n’aimez-vous pas à propos de Ruby Has Fulfillment?** D'abord, ils vous attirent avec ce qui semble être de bons tarifs. Une fois que vous êtes leur client, ils commencent à vous imposer des "Autres Frais" qui augmentent votre facture. Et oubliez de parler à quelqu'un à ce sujet, la pire partie de cette entreprise est leur service client. Il n'y a PERSONNE à qui parler et personne ne se soucie de résoudre vos problèmes. Nous avons même eu un cas où nous avons contesté une charge et personne ne nous a répondu à ce sujet. Un jour, nous nous sommes simplement réveillés pour réaliser qu'ils avaient cessé d'expédier des commandes juste parce que nous n'avions pas payé cette charge contestée. J'ai envoyé 4 e-mails pour essayer de résoudre cela et personne n'a répondu, ils ont juste continué à retenir nos commandes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ruby Has Fulfillment:** Évitez de travailler avec eux. **Quels sont les problèmes que Ruby Has Fulfillment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun ### 3. Choquantement mauvais **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 04, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Ruby Has Fulfillment vous a été utile :** Ruby Has a récemment acquis EasyPost, un autre fournisseur de services de traitement des commandes en difficulté. Notre entreprise était en plein milieu d'une vente flash avec un grand réseau de télévision lorsque Ruby Has a pris le contrôle des opérations d'EasyPost. Ce faisant, ils ont décidé de désactiver l'API afin que nos commandes ne soient plus traitées. De plus, toutes les commandes en attente n'ont pas reçu de nouveaux messages API, donc nous n'avions aucune idée de l'état des commandes. Alors... vous pensez qu'il suffit de contacter Ruby Has et de régler le problème, n'est-ce pas ? Faux... l'intégration avec leurs nouveaux systèmes est une blague complète, ou en fait impossible. Le service client met 5 à 10 jours pour répondre. En gros, notre inventaire est toujours inaccessible à ce jour... Nous ne pouvons pas traiter de nouvelles commandes, toutes les commandes de ventes flash en attente, nous avons dû utiliser FBA, ce qui est assez coûteux et fastidieux. Le traitement des commandes repose sur la technologie, les opérations et la communication. Ruby Has n'a rien de tout cela. 0/10, à éviter. Il existe de nombreuses bonnes options de traitement des commandes... dès que nous pourrons obtenir une réponse de Ruby Has, nous retirerons tout l'inventaire et l'enverrons ailleurs. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ruby Has Fulfillment?** Il n'y a rien que Ruby ait fait correctement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ruby Has Fulfillment?** Jusqu'à présent, tout ce qui concerne Ruby Has est mauvais. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ruby Has Fulfillment:** Regarde ailleurs **Quels sont les problèmes que Ruby Has Fulfillment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne sont pas en mesure de remplir notre inventaire, donc malheureusement, ils n'ont résolu aucun problème et en ont créé de nombreux nouveaux. ### 4. DANGER !!! NE TRAVAILLEZ PAS AVEC EASTPOST **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ruby Has Fulfillment?** Cauchemar total. Ne travaillez pas avec EP, je ne le souhaiterais à aucune entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ruby Has Fulfillment?** Le support est horrible, on serait ballotté dans des chaînes d'e-mails de support pendant des semaines et des semaines pour obtenir une réponse simple sur une commande. Ils auraient des problèmes dans l'un de leurs entrepôts, mais ne nous le communiqueraient pas. Ne connaissant pas les problèmes, nous expédierions l'inventaire à l'entrepôt pour découvrir plus tard qu'ils avaient déplacé l'inventaire vers un autre entrepôt sans nous en informer. Notre inventaire se déplacerait en transit pendant des MOIS et personne ne nous donnerait une réponse claire sur ce qui se passait. Nous les supplierions et les implorerions juste pour comprendre où se trouvait notre inventaire, mais nous ne recevrions AUCUN retour. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ruby Has Fulfillment:** N'UTILISEZ PAS EasyPost sous aucun prétexte **Quels sont les problèmes que Ruby Has Fulfillment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était un cauchemar total. En plus de tout ce qui s'est passé, l'entreprise a fait faillite et a été rachetée par une autre entreprise. Encore une fois, nous n'avions AUCUNE connaissance de tout cela et un jour, nous avons reçu un e-mail groupé indiquant qu'ils avaient été rachetés et que de nouveaux tarifs seraient appliqués. Nous avions 15 jours pour confirmer ou nous devrions retirer tout notre stock. À ce moment-là, nous ne savions même pas où se trouvaient nos produits et nous avions des milliers de commandes en attente. C'était un désastre complet. ### 5. Cauchemar absolu et pratiques douteuses - à éviter à tout prix **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ruby Has Fulfillment?** Absolument rien du tout. Bien sûr, au début, vous pourriez penser que les prix sont excellents et que les gens sont serviables, mais attendez, c'est leur modèle commercial d'acquérir autant de clients que possible puis de vendre votre compte à une entreprise prédatrice. Méfiez-vous à tout prix ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ruby Has Fulfillment?** Ils ont attiré les clients avec les meilleurs prix possibles (un rêve !) puis ont vendu nos comptes à une autre entreprise, ont cessé d'aider, et ont conduit à des pertes de revenus à six chiffres, des dommages, des stocks manquants, et d'innombrables heures perdues. Je ne pourrai jamais pardonner à EasyPost pour la façon dont ils ont traité notre petite entreprise et combien ils nous ont blessés financièrement. Il suffit de faire quelques recherches sur les réseaux sociaux pour voir qu'ils ont fait exactement la même chose à un grand nombre d'autres petites entreprises. EasyPost peut prétendre que c'est l'entreprise à laquelle ils ont vendu nos contrats (Ruby Has) qui a causé tous les dommages, mais ce n'est pas exact - non seulement leurs pratiques douteuses ont conduit à la 'vente' de nos comptes, mais ils ont eu de nombreuses occasions d'aider à rendre le processus moins douloureux, et ils ont simplement fermé les yeux et laissé les problèmes s'accumuler. À quiconque lit ceci : ÉVITEZ DE FAIRE CONFIANCE OU DE TRAVAILLER AVEC EASYPOST (OU RUBY HAS) À TOUT PRIX !!! **Quels sont les problèmes que Ruby Has Fulfillment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun, évitez de travailler avec eux à tout prix. ### 6. EasyPost n'est-il pas juste allé en faillite ? **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh H. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ruby Has Fulfillment?** J'ai aimé leur tarification et leur intégration technologique / API. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ruby Has Fulfillment?** Ils ont fermé leur entrepôt en Utah et nous ont donné 48 heures pour vider tout notre inventaire (200 références / 20 000 unités). Pendant le COVID. Ai-je mentionné que nous sommes basés en Floride et que nous n'avons personne en Utah ? **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ruby Has Fulfillment:** Regarde ailleurs. **Quels sont les problèmes que Ruby Has Fulfillment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun problème résolu - ils ont créé un arriéré de problèmes si énorme (ne pouvaient pas expédier, ne pouvaient pas suivre les commandes, ne pouvaient pas localiser notre stock détenu). ### 7. Easypost Critique **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carson L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ruby Has Fulfillment?** Leur équipe de support réactive et serviable. Des prix bas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ruby Has Fulfillment?** Expédition lente. Problèmes avec les envois internationaux retournés (problème de compte DHL). Les commandes qui étaient dans le système avec un article en rupture de stock restaient là et nous n'étions pas informés qu'elles ne pouvaient pas être expédiées avant des semaines plus tard ou lorsque le client nous contactait pour demander où se trouvait sa commande. **Quels sont les problèmes que Ruby Has Fulfillment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Économiser de l'argent sur les frais d'expédition/d'entrepôt ## Ruby Has Fulfillment Discussions - [donnez-leur des conseils sur la façon dont ils peuvent augmenter leurs services aux autres ?](https://www.g2.com/fr/discussions/37275-give-them-the-tips-how-they-can-increase-their-services-to-others) - 1 comment, 1 upvote - [View Ruby Has Fulfillment pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ruby-has-fulfillment/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+02%3A42%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dfb7fc60-376b-49de-89e2-8c34a108b8d4&secure%5Btoken%5D=3a65b44ce4caf3998efa7526b7958391c0085bc0a62cfe46444fb7b13c2a6c16&format=llm_user) ## Ruby Has Fulfillment Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Ruby Has Fulfillment Alternatives - [Fulfillment by Amazon](https://www.g2.com/fr/products/fulfillment-by-amazon/reviews) - 4.4/5.0 (13 reviews) - [AMZ Prep](https://www.g2.com/fr/products/amz-prep/reviews) - 4.8/5.0 (33 reviews) - [The Dot](https://www.g2.com/fr/products/the-dot/reviews) - 5.0/5.0 (4 reviews)