Avis et détails du produit Wisenet

En tant qu'administrateur qui utilise Wisenet quotidiennement, j'apprécie ses fonctionnalités complètes et conviviales. Le CRM pour l'éducation rationalise nos processus de vente et de candidature, ce qui facilite la conception de formulaires personnalisés et la gestion des candidatures. De plus, le support fourni par Wisenet est exceptionnel, avec des temps de réponse rapides et des ressources utiles. Dans l'ensemble, Wisenet améliore considérablement notre efficacité opérationnelle et l'engagement des étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile de cerner des aversions significatives. L'équipe de support est réactive et serviable, et les fonctionnalités répondent bien à nos besoins, de la gestion des données des étudiants à la facilitation de l'apprentissage en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial, facile à naviguer. C'est une plateforme que j'utilise quotidiennement et chaque fois que j'ai des problèmes, l'équipe WiseNet répond toujours de manière rapide et efficace. Je pense qu'il y a probablement beaucoup plus de fonctionnalités sur la plateforme que nous pourrions utiliser et que nous ne connaissons même pas. L'impression des feuilles de présence a été mise en place pour mes tâches quotidiennes et cela m'a fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est génial pour assigner des tâches aux collègues car ils reçoivent un email cependant, quand je m'assigne une tâche, j'oublie souvent de vérifier. Ce serait formidable d'avoir un email de rappel quand une tâche approche de sa date d'échéance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'apprendre les bases pour les nouveaux apprenants, le support client est excellent, cependant je trouve personnellement que je peux mieux communiquer en parlant à quelqu'un plutôt que par e-mails, le lien avec NSI et Xero est pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la façon dont la mise à jour de la page de l'apprenant a modifié la fonction de recherche. Avant la mise à jour, la fonction de recherche permettait d'utiliser de nombreuses valeurs différentes pour interroger la base de données. Maintenant, il faut utiliser le filtre pour rechercher toute valeur autre que le nom de l'apprenant, ce qui n'est pas une utilisation efficace du temps car il faut régler le filtre pour effectuer la recherche.

Je trouve l'Assistant de Rapport assez difficile à naviguer, je trouve rarement ce que je cherche et cela peut prendre du temps, donc je ne cherche plus à trouver le rapport moi-même, je soumets un ticket de support. Les rapports peuvent ne pas contenir toutes les informations que je recherche, puis je dois exécuter deux rapports et les combiner pour obtenir les données requises.

Les données peuvent ne pas se filtrer comme on pourrait s'y attendre, par exemple, la valeur de crédit d'une unité ne se filtre pas jusqu'à l'offre de l'unité, alors que les autres données de la configuration de l'unité le font.

La base de données est en direct, ce serait formidable d'avoir une installation de formation et de test hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réponse à la résolution de toute difficulté de tâche, la convivialité du personnel à tout moment, la reconnaissance des associés de longue date, le programme incroyablement inclusif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitation du nombre de licences et augmentations continues des prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité et la conformité sont mes principales préférences. La simplicité dans l'utilisation quotidienne est importante car elle permet de gagner du temps et lorsque qu'un autre membre du personnel doit me remplacer, il peut accomplir les tâches facilement. La conformité est essentielle pour les Organisations de Formation Enregistrées et constitue la principale source de stress, avec Wisenet nous savons que lorsque nous l'utilisons correctement, nous assurons la conformité. La fonction d'exportation de rapport pour le reporting AVETMISS est si facile à utiliser et simple à enregistrer et à télécharger sur NCVER, cela rend un travail important sans stress. Vous pouvez utiliser uniquement ce dont vous avez besoin ou vous pouvez utiliser les fonctionnalités avancées ; en tant que petite Organisation de Formation Enregistrée travaillant dans un marché de niche, nous n'utilisons pas toutes les fonctionnalités mais je peux voir comment elles seraient inestimables pour les OFR avec une base d'étudiants plus large et dans un marché plus vaste. Je l'utilise depuis des années et je le trouve très convivial. Je n'ai jamais eu de problème d'accès. Les demandes de support sont traitées rapidement, poliment et efficacement, je n'ai jamais eu à me plaindre d'aucun aspect de Wisenet ou du personnel de support. Les e-mails réguliers et les appels téléphoniques occasionnels du personnel de Wisenet pour vérifier que nous sommes satisfaits du produit sont appréciés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le petit bug qui se produit lorsque vous faites une erreur et que vous souhaitez supprimer un enregistrement m'a piégé à quelques reprises. J'ai cependant constaté que le support peut généralement résoudre le problème rapidement. Je trouve parfois les rapports difficiles à naviguer et à trouver exactement ce que je veux. Je suppose que personne n'aime le coût de quoi que ce soit, mais dans l'ensemble, le coût de l'abonnement annuel en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design global de Wisenet en tant que système de gestion des étudiants est utile et raisonnable. Il dispose d'une gamme de fonctionnalités décentes, qui ont été ajoutées au fil du temps, suite aux retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Canvas est problématique. Les développements réalisés pour améliorer son efficacité, son utilité et sa fonction n'ont souvent pas bien fonctionné et ont été extrêmement bogués. Cela a conduit à un produit qui ne fonctionne pas efficacement avec ce qui est le principal LMS mondial. Les développeurs de Wisenet devraient prendre plus de temps pour apprendre les différentes fonctionnalités et caractéristiques de Canvas LMS afin que certaines fonctionnalités ne deviennent pas "hors limites" en raison des restrictions de l'intégration. Le support client concernant ces problèmes a été insuffisant, les développeurs ne voulant pas agir rapidement, et le personnel du service client nous faisant croire que tous les problèmes sont de notre fait et que notre utilisation de Canvas est hors du commun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime chez Wisenet est que je peux facilement publier mon cours en quelques clics. la fonctionnalité de paiement est très bonne et maintenant la gestion des étudiants est facile pour moi. leur tableau de bord financier, marketing, progression académique et performance est pratique pour suivre tout dans mon entreprise. et le support client est également très réactif pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le moins chez Wisenet, c'est que leurs prix sont un peu élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord qui présente les titres nécessaires. Il est simplifié et très facile à localiser et à utiliser. De plus, la deuxième meilleure chose est que, chaque fois que nous sommes bloqués, nous soulevons un ticket ou contactons l'équipe et ils sont très rapides dans leurs réponses. Ils nous aident même au niveau de base en envoyant des captures d'écran avec des explications. Donc oui, si vous êtes confus ou perdu avec une information, l'équipe est toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les nouvelles mises à jour sont bénéfiques mais prennent du temps pour que le personnel s'y adapte. Dans certains cas, cela devient déroutant et compliqué. Mais encore une fois, nous avons contacté l'équipe qui transforme cet inconvénient en avantage grâce à son service exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est bon et une fois les données téléchargées, il peut être rapide de trouver des informations sur l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux de travail dans Wisenet n'est pas toujours simple avec de multiples clics et écrans nécessaires pour accomplir des tâches telles que la mise à jour des offres de cours. Il y a une énorme quantité d'informations que nous n'entrons pas et il serait bon de pouvoir masquer les entrées indésirables de nos formulaires. Sans option pour télécharger en masse les utilisateurs, la saisie de données est lourde et sujette aux erreurs, en partie à cause du point mentionné ci-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisenet a les meilleures fonctionnalités d'hébergement LMS en raison de leur infrastructure hautement sécurisée, de nos nombreux clients et de la confiance en leurs services. Leur infrastructure facile à utiliser les rend plus accessibles et dispose d'une plateforme gratuite pour stocker les données des étudiants sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons fréquemment Wienet chaque fois que nous devons développer un site web d'apprentissage parce qu'ils ont les meilleurs services à un prix abordable et l'intégration de Wisenet a des fonctionnalités très efficaces qui les rendent plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.