8returns est une plateforme de gestion des retours conçue pour aider les marques de commerce électronique à conserver leurs revenus et à générer de nouvelles ventes pendant le processus de retour. Les clients peuvent échanger des articles, choisir un crédit en magasin incitatif ou passer une nouvelle commande pendant le processus de retour, gardant ainsi les revenus au sein de l'entreprise. Les flux de travail d'IA automatisent les décisions, la communication et les étapes d'entrepôt à grande échelle, ce qui se traduit par moins de tickets, moins d'erreurs et une expérience plus rapide pour les clients et les équipes opérationnelles. Les analyses intégrées mettent en évidence les raisons pour lesquelles les produits sont retournés et où les marques peuvent éviter les retours évitables.