Qu'est-ce que la fraude au clic ?
La fraude au clic est un type de fraude qui se produit lorsqu'un individu, un programme informatique ou un script clique de manière répétée sur une publicité au coût par clic (PPC). Les clics illégitimes sans véritable intérêt ou intention d'achat augmentent les coûts publicitaires pour les réseaux et les éditeurs. Dans la plupart des cas, les gens commettent une fraude au clic pour réduire la concurrence entre annonceurs similaires ou pour générer des revenus en trompant le système.
Les annonceurs utilisent des logiciels de détection de fraude au clic pour détecter et se protéger contre la fraude dans la publicité PPC. Ces outils fournissent des données et offrent des tableaux de bord pour avertir des activités frauduleuses et surveiller la fraude publicitaire.
Comment fonctionne la fraude au clic ?
Dans un modèle de publicité au coût par clic, les annonceurs paient les éditeurs pour les clics sur leurs annonces. Les annonces PPC apparaissent sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux ou les sites web. Le prix par clic est déterminé en fonction de facteurs tels que le budget, l'enchère et la performance.
Les annonceurs trouvent des éditeurs par le biais de divers réseaux, cherchant des éditeurs pertinents pour le public cible de l'annonceur. Les annonceurs s'attendent à des clics de la part de membres du public intéressés par leur produit ou service. Cependant, lorsque la fraude au clic se produit, des clics artificiels ou faux sur les annonces faussent les résultats de trafic et augmentent le nombre de clics qui ne représentent pas un véritable intérêt pour le produit ou le service. Différents types de fraude au clic ont lieu pour diverses raisons.
Qui commet la fraude au clic ?
Deux types de personnes sont généralement derrière la fraude au clic.
- Concurrents de l'industrie : Étant donné que la fraude au clic épuise les budgets marketing, il est courant que les concurrents commettent une fraude au clic dans le but d'élever leur entreprise. Les concurrents peuvent utiliser diverses méthodes, telles que l'utilisation d'employés internes, pour commettre une fraude au clic afin de saboter l'entreprise d'un concurrent.
- Éditeurs et affiliés : Dans ce cas, les éditeurs et affiliés sabotent les campagnes PPC pour recevoir des paiements plus importants. Les escrocs exploitent le système pour obtenir autant d'argent que possible et utilisent une combinaison de clics réels et simulés pour éviter d'être pris.
Moyens de commettre une fraude au clic
Les méthodes les plus courantes pour commettre une fraude au clic impliquent les éléments suivants :
- Externalisation participative. Lorsqu'un éditeur de site attire des visiteurs et leur demande de cliquer sur des annonces spécifiques, il externalise potentiellement une fraude au clic. Lorsque les visiteurs cliquent sur les publicités, les éditeurs reçoivent souvent de l'argent des clics même si les visiteurs peuvent ne pas être intéressés par le produit ou le service dans l'annonce.
- Ferme à clics. Dans une ferme à clics, des individus reçoivent un paiement pour cliquer sur des publicités toute la journée. Un éditeur de site peut faire appel à une ferme à clics pour augmenter ses revenus en faisant cliquer la ferme sur les annonces de son site. À l'inverse, les entreprises pourraient employer des fermes à clics pour cliquer sur les annonces des concurrents et épuiser rapidement leur budget publicitaire.
- Réseaux de bots. Pour cette technique, des bots lancent des attaques malveillantes sur les sites web des éditeurs et génèrent de faux clics sur les publicités. Les bots peuvent générer un grand nombre de clics par minute selon leur configuration.
Comment identifier la fraude au clic
Les entreprises peuvent repérer la fraude au clic dans leurs campagnes PPC en utilisant plusieurs méthodes. Voici quelques moyens simples d'identifier la fraude au clic.
- Surveillez les impressions publicitaires et le nombre de clics : Des pics inexpliqués dans les données d'impression et de clics pourraient résulter d'une fraude au clic. Les marketeurs doivent examiner fréquemment les données des campagnes pour repérer une activité étrange dès que possible.
- Vérifiez les taux de conversion : Des taux de conversion inhabituels peuvent indiquer une activité malhonnête. Les équipes marketing peuvent comparer les taux de conversion avec les campagnes précédentes pour identifier les taux en dehors des tendances typiques.
- Examinez les taux de rebond : Des taux de rebond élevés peuvent signaler un niveau élevé de fraude au clic, car les bots ou les cliqueurs frauduleux ne naviguent généralement pas sur le site comme le ferait un utilisateur intéressé. Utilisez des plateformes d'analyse pour examiner les taux de rebond.
- Examinez les taux de clics (CTR) : En général, plus il y a de cliqueurs malveillants, plus les CTR sont élevés. Bien que cette métrique ne soit pas toujours un bon indicateur, examiner le CTR et d'autres métriques aide les marketeurs à identifier la fraude au clic.
Comment prévenir la fraude au clic
Les annonceurs préviennent la fraude au clic en utilisant des outils appropriés et en suivant les meilleures pratiques générales.
- Informations de vérification des annonces. Les entreprises peuvent investir dans des outils de vérification des annonces qui fournissent aux annonceurs des données de performance pour divers indicateurs, y compris le trafic invalide. Les outils de vérification des annonces identifient les éditeurs de faible qualité et les sites web suspects pour éviter la fraude publicitaire PPC.
- Utilisation de pots de miel. Un pot de miel est un mécanisme de sécurité qui détecte et dévie les bots de clic et autres réseaux malveillants. Les pots de miel exposent les bots et offrent des informations précieuses sur les adresses IP que les entreprises devraient envisager de bloquer.
- Ciblage ajusté. Les annonceurs doivent surveiller de près les épisodes de fraude au clic et prêter attention aux schémas à travers le contenu publicitaire menant à la fraude. Après un examen stratégique et une analyse, les annonceurs peuvent avoir besoin de réajuster leur ciblage vers des segments d'audience spécifiques pour prévenir d'autres activités frauduleuses.
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Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
