Qu'est-ce qu'une visite virtuelle ? Comment découvrir des lieux exotiques

Imaginez visiter un restaurant où vous aimeriez dîner depuis le confort de votre propre maison.

Ou peut-être même un complexe hôtelier où vous souhaitez séjourner lors de vos prochaines vacances. Ne serait-il pas formidable de vérifier la décoration, l'ambiance et d'autres caractéristiques sans quitter votre canapé ? Maintenant, vous pouvez – simplement en faisant une visite virtuelle.

Les entreprises peuvent également superviser leurs usines ou opérations de succursales en installant une surveillance vidéo à 360 degrés avec un logiciel de visite virtuelle. Les voyageurs peuvent également explorer un site touristique à travers des prises de vue visuellement attrayantes d'un lieu éloigné et planifier leurs dates en conséquence.

Les visites virtuelles peuvent être en 2D ou en 3D. Une vidéo de visite en 2D peut être visionnée sur un appareil numérique. Récemment, une vague de transformations technologiques immersives comme la réalité mixte permet la téléportation en 3D dans un scénario virtuel où ils peuvent être témoins de leurs destinations et ressentir la beauté à travers de véritables stimuli sensoriels.

Industries utilisant les visites virtuelles

Certaines industries sont plus susceptibles d'offrir une visite 3D ou virtuelle. Voici les industries où une visite virtuelle est une fonctionnalité populaire ou courante.

Immobilier

Les visites virtuelles ont révolutionné l'industrie immobilière. Créer une visite virtuelle d'une maison, d'un appartement ou d'une autre propriété permet aux futurs propriétaires ou locataires potentiels de voir l'espace en profondeur avant de le visiter en personne.

Vérifier les détails avant de visiter aide les acheteurs à réduire le nombre de propriétés qu'ils souhaitent voir, offrant ainsi aux propriétaires potentiels et aux agents immobiliers une meilleure chance de trouver la maison parfaite. Les acheteurs veulent autant d'informations que possible sur les maisons qu'ils consultent en ligne, donc avoir une visite virtuelle de haute qualité peut les faire ressortir par rapport aux autres propriétés sur le marché.

Ingénierie

Le secteur de l'ingénierie englobe une variété d'entreprises. Qu'il s'agisse de constructeurs de maisons, de construction ou d'architecture, les projets dans ces industries ont tendance à être rapides avec peu de marge d'erreur.

Il est difficile pour les ingénieurs de suivre tous les changements sur le site, mais les visites virtuelles peuvent documenter les changements de site et de bâtiment en détail avec des scans en temps réel pour compléter les projets plus rapidement et plus efficacement.

Commerce de détail

Les propriétaires de magasins peuvent tirer le meilleur parti des visites virtuelles 3D pour montrer aux visiteurs et aux clients la disposition du magasin et les types de produits qu'ils peuvent trouver une fois qu'ils visitent. Les personnes faisant leurs courses dans un centre commercial ou un grand magasin peuvent utiliser ces visites pour trouver la section ou le magasin spécifique qu'elles recherchent.

Pour les grands centres commerciaux, une visite virtuelle facilite la recherche du magasin dont ils ont besoin une fois qu'ils visitent l'emplacement, ce qui peut être particulièrement utile s'il y a un grand parking.

Hôtellerie

Les locations de vacances, les réservations d'hôtels et les niches de l'hôtellerie ont de nombreuses utilisations pour les visites virtuelles. Par exemple, lorsque les gens essaient de visualiser leur destination de vacances, les visites virtuelles aident à la décision finale de réserver un voyage.

De plus, fournir aux spectateurs en ligne une vue immersive de la propriété, des commodités et de l'emplacement peut augmenter les revenus de réservation.

Les chambres d'hôtes, les hôtels, les navires de croisière et les complexes peuvent tous montrer aux futurs voyageurs ce que leur emplacement offre, facilitant ainsi la préparation d'un voyage à venir. Par exemple, savoir si une chambre d'hôtel dispose de lave-linge et sèche-linge disponibles peut faciliter la préparation des bagages pour un voyage.

Restaurants

Les propriétaires de restaurants peuvent montrer aux clients potentiels à quoi s'attendre avant de faire leur prochaine réservation. Les clients potentiels apprécient une visite virtuelle car elle leur permet de voir l'atmosphère, la disposition et l'ambiance générale, afin qu'ils sachent quel type d'expérience culinaire ils vont avoir.

De plus, les propriétaires de restaurants peuvent également inclure une vue Google Street dans Google Maps dans leur visite virtuelle. Cela facilite la planification pour les nouveaux clients de se rendre au restaurant et de rechercher des places de stationnement à l'avance.

Automobile

Imaginez voir une visite 3D d'une voiture avant de l'acheter. Ce type de visite émerge dans l'industrie automobile. Certains concessionnaires automobiles ne se contentent pas de télécharger des visites virtuelles de l'extérieur et de l'intérieur de tous leurs véhicules, mais aussi de ce que le concessionnaire a à offrir, comme les centres de service et les salles d'attente.

Avoir une visite virtuelle de divers véhicules peut faire la différence entre un nouveau conducteur visitant un parc automobile plutôt qu'un autre dans la rue.

Santé

Lorsqu'une famille envisage de placer un parent âgé dans une maison de retraite, une visite virtuelle peut leur montrer à quoi ressemblent les chambres et d'autres parties de l'établissement avant de le visiter.

Dans ce cas, la famille veut le meilleur pour leur proche, donc une visite peut être utilisée pour voir si elle dispose d'une piscine, d'une salle de sport, d'un salon de coiffure, et plus encore.

Il en va de même pour les cabinets de médecins ou de dentistes, comme vérifier une visite virtuelle d'un cabinet de pédiatre à l'avance. Dispose-t-il d'une salle d'attente adaptée aux enfants ? Les salles de consultation sont-elles propres ? Ce sont le genre de questions auxquelles une visite virtuelle peut répondre.

Éducation

Pensez au nombre de lycéens qui prévoient d'aller à l'université cette année. Alors que certains prévoient de visiter des écoles près de leur ville natale, d'autres rêvent d'aller à l'école dans différentes parties du pays.

Les collèges et universités devraient envisager d'avoir une expérience immersive centrée sur la visite de leur campus afin que les étudiants qui ne vivent pas dans la région puissent tout de même faire une visite de leur école pour voir si elle leur convient.

Cela s'applique également aux lycées privés, aux écoles préparatoires, aux écoles élémentaires ou aux établissements d'apprentissage avancé.

Types de visites virtuelles

Le bon type de visite virtuelle pour votre entreprise dépendra probablement de votre secteur, de votre temps et de votre budget. La plupart de ces visites sont divisées en trois types.

• Visite virtuelle à 360° : Une visite à 360° permet au spectateur de voir un lieu sous tous les angles et est généralement filmée avec une caméra. En général, ces visites sont réalisées à travers une séquence de prises de vue qui sont fusionnées ensemble ou filmées sur une caméra à 360 degrés en une seule prise continue.

• Visite virtuelle 3D : Cette visite est présentée à travers des modèles 3D, ce qui signifie que tout l'environnement est modélisé en 3D. Ce type permet à un utilisateur d'ouvrir une application ou d'appuyer sur démarrer sur un site Web, et le lieu 3D commence automatiquement à se charger.
• Visite en réalité virtuelle : Les entreprises qui souhaitent que leurs visites soient aussi réalistes que possible choisissent souvent des visites en réalité virtuelle (VR) 3D, car elles sont les plus proches que vous puissiez obtenir d'une visite en personne. Les utilisateurs ont besoin d'un casque de réalité virtuelle et du logiciel VR approprié pour que cette visite soit aussi immersive que possible.

Avantages d'une visite virtuelle

Quelle que soit la taille ou le secteur de votre entreprise, avoir une visite virtuelle sur le site Web d'une entreprise offre de nombreux avantages.

• Interagir de manière plus significative avec les clients : Une visite virtuelle permet aux visiteurs d'explorer votre entreprise de n'importe où. Que ce soit sur leur ordinateur, tablette ou smartphone, ils peuvent accéder à l'ensemble du lieu et se concentrer sur les offres et ce qui les intéresse à leur propre rythme.
• Augmenter l'engagement : Lorsque les clients aiment ce qu'ils voient dans une visite virtuelle ou voient quelque chose qui suscite leur intérêt, ils sont plus susceptibles de visiter en personne.
• Gagner du temps, des efforts et de l'argent : Au lieu que les entreprises manquent des clients après les heures d'ouverture, elles peuvent connaître un trafic virtuel en restant ouvertes dans une visite virtuelle. Cela signifie que les entreprises n'ont pas à rester ouvertes longtemps et à s'occuper des clients qui souhaitent simplement se promener et parcourir sans faire d'achat.
• Captiver les clients : Bien qu'avoir du texte simple et des images fixes soit bien, offrir une visite maintient les spectateurs engagés sur votre site Web pendant de plus longues périodes.
• Renforcer la présence en ligne : Une visite virtuelle bien réalisée peut renforcer votre marque en ligne tout en attirant des clients sur votre site Web par rapport à la concurrence.

Défis d'une visite virtuelle

Malgré les nombreux avantages d'avoir une visite virtuelle pour votre entreprise, il y a aussi des défis à garder à l'esprit.

• Prix : Pour de nombreuses entreprises et petites entreprises, le coût de création d'une visite virtuelle visuellement attrayante et de haute qualité est trop élevé. En plus du logiciel, un équipement spécial et parfois un photographe professionnel sont nécessaires.
• Chronophage si bien fait : Créer une visite virtuelle dont les clients bénéficieront est un travail difficile et chronophage. Il peut falloir des heures pour obtenir toutes les séquences nécessaires pour développer la visite pour un grand espace.
• Rénovations ou autres changements : Toutes les visites virtuelles ne sont pas "une fois pour toutes". Par exemple, si vous possédez un hôtel qui a récemment redessiné son hall ou la zone de la piscine, vous devrez probablement refaire certaines parties de la visite pour refléter correctement ces changements.

Comment utiliser une visite virtuelle

Une fois que votre entreprise a pris le temps de créer une visite virtuelle visuellement attrayante et immersive, il est temps de la mettre à bon usage. Voici quelques façons d'utiliser une visite virtuelle pour qu'elle fonctionne pour votre entreprise.

• Intégrez-la sur votre site Web : Lorsque les clients viennent sur votre site Web, que ce soit pour des raisons immobilières ou pour réserver leurs prochaines vacances, mettez en avant la visite virtuelle là où ils peuvent facilement la trouver.
• Partagez-la avec les clients : Si votre entreprise reçoit des demandes de renseignements sur votre établissement qui peuvent être répondues dans la visite virtuelle, proposez d'envoyer la visite aux clients pour répondre à certaines de leurs questions.
• Publiez-la sur les réseaux sociaux : Si la visite virtuelle est nouvelle et que vous souhaitez qu'elle attire l'attention, publiez-la sur les réseaux sociaux de votre entreprise. Considérez la plateforme que vos clients utilisent le plus et assurez-vous qu'ils peuvent facilement la trouver avec des hashtags pertinents et des informations clés.

Exemples de visites virtuelles

Si vous avez besoin d'un exemple de visite virtuelle bien réalisée, consultez les exemples ci-dessous.

Maison Blanche

Si vous êtes un passionné d'histoire qui ne vit pas à Washington D.C., profitez de la visite virtuelle de la Maison Blanche. Elle offre aux spectateurs un aperçu des salles publiques au rez-de-chaussée et à l'étage d'État et propose même un guide pour les étudiants et les enseignants utilisant la visite en classe.

Source: White House History

Allentown Kia

Les entreprises de toutes formes et tailles peuvent bénéficier d'une visite virtuelle, comme le montre le concessionnaire automobile Allentown Kia à Allentown, PA. Les clients intéressés par la visite du concessionnaire peuvent accéder à une visite virtuelle de la salle d'exposition, du centre de service et de la voie de service au volant.

Source: Allentown Kia

Villa del Palmar Cancun

Les hôtels et complexes savent que les gens ont beaucoup d'options lorsqu'il s'agit de réserver leurs prochaines vacances. Villa del Palmar à Cancun se distingue des autres complexes de la région en offrant une visite virtuelle immersive. Les visiteurs potentiels peuvent explorer le hall, les installations de luxe, les restaurants et les chambres.

Source: Villa del Palmar Cancun

Le Louvre

Les visites virtuelles les plus célèbres au monde incluent également le légendaire Musée du Louvre à Paris, France. Les visiteurs peuvent faire une visite à 360° depuis le confort de leur maison. Le site Web propose des visites virtuelles 3D de nombreuses salles afin que les spectateurs puissent ressentir l'art du 16ème siècle, de la Renaissance et même de l'époque moderne.

Source: Musée du Louvre

Université Northwestern

Les étudiants intéressés par l'Université Northwestern à Evanston, IL, peuvent consulter les visites virtuelles avant de visiter. Le site Web propose des visites des salles à manger, des zones résidentielles, de la bibliothèque, du front de mer, et bien plus encore.

Source: YouTube

Meilleurs logiciels de visite virtuelle

Les logiciels de visite virtuelle aident les organisations à éviter les coûts associés à l'embauche de professionnels de l'enregistrement vidéo pour créer certains types de vidéos à intégrer dans des sites Web ou des portails en ligne.

Pour être inclus dans cette catégorie, le logiciel doit :

• Fournir aux utilisateurs des modèles personnalisables pour les visites virtuelles
• Inclure des fonctionnalités de création et d'édition vidéo
• Modifier les fichiers de visite virtuelle en formats vidéo courants
• Télécharger des images et gérer leur ordre d'affichage
• Fournir des options pour zoomer, pivoter ou se déplacer dans n'importe quelle direction
• Soutenir la personnalisation des vidéos à des fins de branding

* Ces données ont été extraites du G2 Summer 2023 Grid Report. Certains avis peuvent avoir été édités pour plus de clarté.

1. Concept 3D

Concept 3D est une plateforme de visite virtuelle et de carte interactive proposant des rendus 3D précis et vivants de divers espaces. Cet outil le fait en utilisant la navigation, les ressources d'accessibilité, la recherche d'espace, les flux de données, les intégrations tierces et les outils d'engagement virtuel pour donner vie aux lieux.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"La convivialité de la carte rend la navigation beaucoup plus fluide et adaptable pour l'utilisateur. La possibilité d'ajouter des 'tours' est également une excellente fonctionnalité qui rendra très fluide la navigation des utilisateurs sur le campus en utilisant Concept 3D. La fonction 'afficher les étiquettes' permet également aux utilisateurs d'avoir une vue plus approfondie de la carte sans être submergés par les noms des bâtiments tout en prenant leurs repères lors de la navigation.

Les visites qui peuvent être utilisées avec la carte nous seront également bénéfiques à l'avenir car cela nous permettra de cartographier des visites à pied pour notre public lorsqu'il viendra sur le campus. Celles-ci nous ont également permis de résoudre des problèmes pour des situations où nos visites d'ambassadeurs sont complètes pour la journée."

- Concept 3D Review, Kelsey H.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Certaines tâches sont fastidieuses, et j'aimerais qu'il y ait de meilleurs outils de dessin pour des fonctions spécifiques dans le CMS, mais dans l'ensemble, la courbe d'apprentissage du produit était assez facile.

Il est utile d'avoir quelques personnes apprenant le CMS ensemble afin que vous puissiez résoudre les problèmes en équipe. Je recommande qu'au moins deux personnes soient impliquées dans la formation car c'est une tâche importante de rassembler toutes les informations nécessaires à l'entrée dans le CMS et à la construction de votre carte, surtout si votre campus est grand."

- Concept 3D Review, Donna P.

2. TeliportMe: Virtual Tour Software

TeliportMe est une plateforme de visite virtuelle qui vise à augmenter les revenus de ses utilisateurs. Cet outil offre aux utilisateurs les fonctionnalités pour créer des visites virtuelles plus intelligentes pour toute organisation. Les fonctionnalités incluent des icônes de point chaud personnalisées, un branding unique, un support de classe mondiale, et plus encore.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"TeliportMe était assez facile à démarrer. Connectez-vous au portail et créez une visite. Vous pouvez télécharger une photo panoramique ou utiliser leur application pour télécharger directement. À partir de là, vous pouvez créer des points chauds et créer des plans d'étage pour connecter différents fichiers pano ensemble de manière conviviale."

- TeliportMe: Virtual Tour Software Review, Steve B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Je ne suis pas un grand fan de l'application mobile. Il semble que l'accent soit mis sur la communauté et les vidéos partagées alors que je préférerais avoir une application qui agit uniquement comme un outil pour m'aider à créer des visites virtuelles."

- Teleport Me: Virtual Tour Software Review, Allana D.

3. Real Tour Vision

Real Tour Vision est un système de visite virtuelle conçu pour les photographes professionnels cherchant à offrir uniquement le meilleur produit final aux agents immobiliers ou aux propriétaires d'entreprises locales. Les utilisateurs peuvent télécharger des vidéos HD, des photos fixes, des panoramas à 360°, des vidéos à 360°, et bien plus encore pour créer des visites virtuelles complètes.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Mes exigences déterminantes en matière de marketing immobilier sont multiples ; cependant, la plus importante pour moi est que le produit fasse ce qu'il prétend faire et, de même, comment l'entreprise répond à mes besoins. Real Tour Vision comprend les besoins et les désirs des marketeurs immobiliers. Ils ne poussent pas des produits qui ne fonctionnent pas et ne prétendent pas être essentiels au marketing réussi de l'immobilier."

- Real Tour Vision Review, Rick R.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Les FAQ et les vidéos de formation pourraient être mises à jour."

- Real Tour Vision Review, Kristin J.

4. Kuula

Kuula est une plateforme de visite virtuelle à 360° économique qui vous téléporte dans les rues de différentes villes et vous fait découvrir la beauté et la sérénité de cet endroit afin que vous puissiez planifier votre prochain voyage en toute simplicité.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"La flexibilité du logiciel rend chaque visite virtuelle facilement créée et modifiée pour atteindre chaque objectif. Nous avons de nombreuses visites sur notre tableau de bord Kuula et chacune a des mises en page, des points chauds et des cartes différents pour les rendre exactement comme nous l'espérions."

-Kuula review, David G.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

J'aimerais que certaines des fonctionnalités pro soient incluses dans une version gratuite. Ma suggestion serait de permettre la publicité dans une version gratuite."

-Kuula review, Timm J.

5. Klapty

Klapty est un logiciel de médias sociaux en ligne pour les visites virtuelles 3D. Les utilisateurs peuvent se placer à distance dans des lieux, les examiner et prendre une décision. Ce logiciel peut être utilisé par les agents immobiliers, les photographes, les ingénieurs de construction, les planificateurs de conception et les architectes pour explorer des lieux inexplorés et captiver leurs clients.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Klapty est une application merveilleuse pour créer et partager des visites virtuelles. J'aime le fait que vous n'ayez pas besoin d'apprendre beaucoup pour l'utiliser. Le support client est fantastique, et ils résolvent rapidement tous les problèmes que vous pourriez avoir."

-Klapty review, Marcus J.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Le concept est nouveau et largement inexploité. L'outil peut s'établir avec plus de fonctionnalités avant que beaucoup de concurrence n'entre dans ce domaine."

- Klapty review, Vallabh H.

Explorez virtuellement l'inconnu !

Avec tant d'avantages pour le consommateur et le propriétaire d'entreprise, créer une visite virtuelle devrait être une évidence. Vous êtes sûr de créer quelque chose de valable lorsque vous êtes armé du bon logiciel et d'une vision créative.

Découvrez comment vos consommateurs peuvent expérimenter vos produits dans différents environnements via des visites virtuelles et le marketing en réalité augmentée.