Ce post fait partie de la série sur les tendances numériques 2023 de G2. Lisez-en plus sur la perspective de G2 concernant les tendances de la transformation numérique dans une introduction d'Emily Malis Greathouse, directrice de la recherche de marché, et une couverture supplémentaire sur les tendances identifiées par les analystes de G2.

Les temps changent pour les marketeurs ; et maintenant ?

Les équipes marketing sont généralement les premières à partir lors d'une récession financière, mais bien que certains considèrent les marketeurs et leurs outils comme dispensables, ils peuvent être le salut en temps de crise. Avec des entreprises comme Twitter et Meta réduisant les emplois, citant la diminution des dépenses publicitaires et la concurrence accrue comme raisons des coupes, cela soulève la question non seulement de savoir s'ils récupéreront les pertes financièrement mais si leur marque peut résister à la tempête de l'opinion publique.

En conséquence, les praticiens doivent réfléchir à la meilleure façon de naviguer. Il n'y a pas une seule bonne façon de « faire du marketing », mais certains principes directeurs peuvent potentiellement économiser du temps, de l'argent et des maux de tête en période de crise.

Regardez les tendances à venir avec nos données G2

Moins parler, plus écouter

Beaucoup de questions viennent à l'esprit lorsqu'on repense la stratégie. Une récession ou une inflation impacte l'allocation budgétaire, quelle que soit la situation financière actuelle d'une entreprise. L'objectif est-il passé de la croissance à la rétention ou à la stabilisation de la marque ? Quels que soient les défis, le meilleur atout sur lequel se concentrer est le client. En utilisant les logiciels d'intelligence de marque, les praticiens peuvent mieux évaluer le paysage et découvrir ce qui résonne le plus avec leur audience. Ce type de données peut également mieux préparer les entreprises à une redirection publicitaire si nécessaire. 

Une chose qui a tendance à être coupée en premier est la dépense publicitaire, généralement par panique budgétaire, mais ce n'est pas idéal. Arrêter complètement la publicité numérique peut entraîner une diminution de la présence sur le marché et de la notoriété de la marque. 

Nos données G2 montrent une augmentation et une hausse stable du trafic pour les outils de publicité numérique, ce qui indique que les marketeurs connaissent et comprennent la valeur de la portée publicitaire. Par exemple, la catégorie Gestion des réseaux sociaux a augmenté de 53 % de septembre à octobre 2022.

Humaniser votre approche des réseaux sociaux 

Être honnête avec votre base de consommateurs crée une confiance continue. Une solide compréhension de la perception de votre entreprise et dire les vérités difficiles construit la solidarité au fil du temps. La meilleure façon de le faire est par le biais de canaux facilement accessibles et fiables, comme les réseaux sociaux. Ils ont prouvé leur portée et leur accès, alors capitalisez sur les médias qui fonctionnent le mieux dans votre secteur.

Comme on le voit ci-dessus, il y a eu une légère baisse du trafic depuis août 2022 pour les outils de réseaux sociaux. Cela prouve qu'il y a encore du pouvoir à atteindre votre audience cible à leur niveau par le biais de médias qu'ils reconnaissent et en lesquels ils ont confiance.

L'agilité est le nom du jeu

Comme tout praticien du marketing le sait, il peut être difficile de partager la vision de l'avenir lorsque l'avenir lui-même est vague. Le vieil adage, échouer à planifier, c'est planifier pour échouer, peut sonner vrai dans n'importe quel secteur, mais plus souvent qu'autrement, il y a un coût plus élevé associé à l'absence de planification d'une stratégie marketing. 

Indépendamment de la position de votre équipe de direction sur la préparation en période d'incertitude, l'objectif principal devrait être de créer un plan d'agilité. Être agile face au changement est une compétence qui devrait enrichir votre boîte à outils de compétences marketing. Profitez de cette opportunité pour comprendre les objectifs commerciaux ainsi que la façon dont les précédents actuels les affectent. Le paysage peut changer de jour en jour, et avoir un plan pour s'adapter à n'importe quel résultat est ce qui déterminera le succès ou l'échec.

Édité par Jigmee Bhutia