Qu'est-ce que le reporting ESG ? Comment transformer les données pour un avenir meilleur

Nous avons tous vu des entreprises prétendre qu'elles s'engagent à "devenir vertes" ou à quel point la diversité et l'inclusion sont importantes lors de l'embauche.

Il est difficile pour les consommateurs et autres parties prenantes de savoir si ces déclarations sont vraies ou simplement performatives, mais les rapports environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) facilitent cette évaluation.

Couvrir la performance dans ces rapports attire les investisseurs et le financement tout en mettant en lumière diverses activités ESG et en inspirant d'autres entreprises à faire de même. Le reporting de durabilité d'entreprise peut également démontrer que les projets ESG d'une entreprise sont authentiques et non remplis de greenwashing ou de promesses vides. 

Il assure également aux investisseurs qu'ils investissent leur argent dans des entreprises qui correspondent à leurs propres valeurs. Les entreprises utilisent souvent des logiciels de reporting environnemental, social et de gouvernance (ESG), afin que ces rapports contiennent toutes les données nécessaires concernant leurs initiatives. Les entreprises peuvent ensuite utiliser les données de ces rapports pour démontrer leur capacité à mettre en œuvre avec succès leurs ambitions ESG. Essentiellement, une entreprise ne peut pas prétendre qu'elle "devient verte" sans le prouver dans ce rapport.

Reporting ESG vs. reporting de durabilité vs. responsabilité sociale des entreprises

Le reporting ESG et le reporting de durabilité sont parfois utilisés de manière interchangeable, mais il existe quelques différences importantes. 

Alors que le reporting de durabilité détaille la relation d'une entreprise avec l'environnement, l'ESG vise à étendre cette relation à la responsabilité sociale. 

L'ESG est un cadre externe de mesures spécifiques pour aider les entreprises à communiquer leurs initiatives. C'est aussi la manière dont les investisseurs accèdent à la performance de l'entreprise et au risque supposé. Le reporting de durabilité est considéré comme un cadre interne guidant les investissements en capital.

En bref, la durabilité agit comme la motivation d'une entreprise, tandis que l'ESG est le résultat rapporté.

Un autre terme avec lequel le reporting ESG est parfois confondu est la responsabilité sociale des entreprises. Dans ce cas, le reporting ESG établit les normes que les entreprises doivent respecter pour communiquer leurs initiatives de durabilité. Les parties prenantes et les investisseurs utilisent ces rapports pour filtrer les investissements.

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un modèle d'affaires dans lequel les entreprises s'efforcent de mener des activités pour changer et améliorer le monde.

Que contient un rapport ESG ?

Les rapports ESG incluent des données qualitatives et quantitatives axées sur ses trois sujets clés.   

1. Environnemental

Cette section du rapport se concentre sur la manière dont une organisation améliore l'environnement, comment elle utilise l'énergie et comment elle gère son impact environnemental.

 Elle peut couvrir des éléments tels que :

• Ce qu'une organisation fait pour lutter contre le risque climatique, le changement climatique, les gaz à effet de serre et le réchauffement climatique.
• Ce qu'une organisation fait pour réduire ses émissions de carbone et diminuer son empreinte carbone.
• Comment une organisation préserve la biodiversité, lutte contre la déforestation, gère les déchets et améliore la qualité de l'air et de l'eau.
• Comment une organisation utilise les ressources au sein de sa chaîne d'approvisionnement.
• Si l'organisation maltraite les animaux par le biais de tests de produits, de torture ou de négligence.

2. Social

Ensuite, le rapport présente une répartition sociale, c'est-à-dire ce que l'entreprise fait pour améliorer les vies. Il couvre également comment elle soutient ses employés et sa culture, et comment cela impacte la communauté au sens large.

Dans cette section, une entreprise peut lister :

• Des initiatives inclusives pour les LGBTQ+, les races, les ethnies et les genres
• Comment elle soutient ses employés et son lieu de travail
• La stratégie d'engagement des employés
• Les relations avec les clients et la communauté
• Des détails concernant la protection des données et la vie privée
• Des détails sur l'implication communautaire
• Les droits de l'homme et les normes du travail
• Les objectifs d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Les contributions politiques

3. Gouvernance

Enfin, la partie gouvernance du rapport détaille les moyens par lesquels une entreprise prévoit de rester en avance sur la corruption et de maintenir tous les investissements durables. Dans cette section, une entreprise peut lister :

• Ses contrôles internes
• Les droits des actionnaires
• La planification de la succession
• La conformité réglementaire

Elle peut également couvrir toutes les politiques ou procédures régissant des éléments tels que les droits des actionnaires, le lobbying, les programmes de lanceurs d'alerte, la corruption, la rémunération des dirigeants, la structure du comité d'audit et la composition du conseil d'administration.

Importance du reporting ESG

Il est crucial que toutes les organisations participent aux normes de reporting ESG, qui est la manière dont ces efforts sont documentés. Cela peut conduire à des avantages tels que :

• Créer de la transparence. Rapporter les efforts ESG d'une entreprise signifie qu'il y a une ouverture autour des solutions créées pour les défis mondiaux significatifs auxquels de nombreuses organisations sont confrontées en raison du changement climatique, de l'égalité et de la sécurité des données. Développer ces solutions actionnables tient également les entreprises responsables de leurs actions.
• Attirer les investisseurs et le financement. Les investisseurs et les prêteurs utilisent souvent les données d'un rapport ESG pour analyser l'exposition au risque d'une entreprise et décider de sa performance financière future. En général, les investisseurs évitent les entreprises qui n'ont pas soumis de rapport ESG avec des données pertinentes.
• Créer la fidélité à la marque. Ce ne sont pas seulement les investisseurs qu'une entreprise doit chercher à attirer – ce sont aussi les clients. Les consommateurs gravitent vers les marques responsables. En exigeant une plus grande transparence concernant les préoccupations environnementales et sociales, les clients peuvent choisir de faire affaire avec des organisations qui correspondent à leurs croyances
• Répondre aux changements de réglementation. Les entreprises sont également sous pression des forces réglementaires pour produire des rapports ESG. Répondre à ces critères fait partie du paysage commercial en constante évolution centré sur l'avenir.

Cadres ESG courants

Les entreprises peuvent choisir comment elles présentent leurs propres informations ESG pour la divulgation. Cependant, certains cadres ESG reconnus sont recommandés. 

• L'Initiative mondiale de reporting (GRI) est un cadre aidant les entreprises à partager les impacts positifs et négatifs que leur activité peut avoir sur l'économie, l'environnement et la société. Les normes GRI se concentrent sur l'aide aux entreprises pour mieux communiquer comment elles gèrent leurs impacts ESG. C'est le plus populaire, recevant 83% de tous les cadres ESG. 
• Le Conseil des normes comptables de durabilité (SASB) sont des normes que les entreprises utilisent pour collecter et partager les données ESG qui affectent les décisions commerciales. Le SASB explique également l'impact financier de ses efforts de durabilité. 
• Le Groupe de travail sur les divulgations financières liées au climat (TCFD) est un cadre qui recommande comment les entreprises devraient gérer et rapporter les risques climatiques. Ces divulgations de risques financiers corrélées au climat peuvent aider les investisseurs et les actionnaires à comprendre pleinement les efforts ESG liés au climat d'une entreprise.
• Le Projet de divulgation du carbone (CDP) est un cadre à but non lucratif créant des normes que les entreprises peuvent utiliser pour divulguer des informations liées aux émissions de gaz à effet de serre, à la foresterie et à l'utilisation de l'eau.

Qu'est-ce qu'un score ESG ?

Les entreprises reçoivent un score ESG pour leurs efforts. Similaire à un score de crédit, il représente la capacité d'une entreprise à respecter ses propres engagements ESG tout en incluant des éléments tels que la performance, la gestion des risques et l'exposition. 

Ces évaluations mesurent dans quelle mesure la valeur économique d'une entreprise est à risque en raison de facteurs ESG. Plus une entreprise est disposée à rapporter sa performance ESG, plus le score est élevé. Ne pas rapporter les initiatives ESG nuit au score d'une entreprise.

Les scores sont donnés de 0 à 100. Un score inférieur à 50 est considéré comme médiocre, tandis qu'un score supérieur à 70 est considéré comme excellent. La répartition des scores pour les mesures ESG est la suivante :

• Excellent : Indique que les meilleures pratiques sont suivies dans tous les domaines ESG et qu'il y a peu ou pas de problèmes internes ou externes.

• Bon : Indique qu'une entreprise respecte les meilleures pratiques dans chaque catégorie ESG et qu'il y a un faible impact négatif sur les personnes ou la planète.

• Moyen : Indique qu'une entreprise n'est pas sur la bonne voie pour atteindre les benchmarks ESG, mais travaille activement vers des objectifs ESG significatifs.
• Médiocre : Indique qu'aucune meilleure pratique n'est suivie et que l'entreprise a un impact négatif sur l'environnement et/ou que ses employés sont mal traités.

Par exemple, selon le Consensus ESG Ratings Hub, Google a un score ESG de 88.

Source : CSR Hub

Meilleures pratiques pour un reporting ESG efficace

Pour les nouvelles organisations qui commencent tout juste avec les exigences nécessaires en matière de reporting ESG, considérez ces meilleures pratiques au fur et à mesure.

• Définir des objectifs. Considérez ce que vous voulez accomplir et centrez vos objectifs autour de cela. Avoir ces objectifs est indispensable lorsque vous commencez à rapporter, car vous avez tant d'aspects différents de la performance que vous pouvez mesurer, comme l'empreinte carbone de votre entreprise, l'utilisation de l'eau et le nombre de nouvelles embauches dans des démographies diverses.

• Identifier les parties prenantes. Identifiez ceux qui aideront l'entreprise à s'aligner sur les objectifs et à s'assurer que les données correctes font partie du rapport.

• Rechercher les leaders de l'industrie. Les startups peuvent apprendre des rapports ESG des leaders de l'industrie et suivre leurs traces.

• Être précis sur les données. Les données ESG collectées pour ces rapports doivent être claires et vérifiables, alors assurez-vous de les rechercher ouvertement et honnêtement.

• S'appuyer sur les détails. Le rapport ESG de votre entreprise n'a pas besoin d'être une collection de chiffres et de mesures – au lieu de cela, fournissez le contexte entourant ces données et les efforts que votre entreprise déploie afin que les lecteurs aient une perspective.

• Communiquer les résultats. Profitez de votre site Web et des réseaux sociaux pour informer les parties prenantes, les clients et les employés potentiels des résultats de vos initiatives ESG. 

Meilleurs logiciels de reporting environnemental, social et de gouvernance (ESG)

Les logiciels de reporting ESG collectent et analysent les données basées sur les initiatives ESG, incluant généralement la responsabilité sociale des entreprises, la durabilité, la diversité, l'équité et l'inclusion. Ces informations sont ensuite utilisées pour établir des rapports basés sur la capacité d'une entreprise à atteindre ses objectifs ESG. 

Les entreprises s'appuient souvent sur ces logiciels pour suivre leurs initiatives ESG, tandis que les investisseurs peuvent s'y tourner pour évaluer quelles entreprises ils souhaitent acquérir ou financer. Ces outils sont souvent utilisés en tandem avec d'autres logiciels pouvant fournir des données ESG, tels que des solutions de gouvernance d'entreprise, de risque et de conformité, des logiciels de responsabilité sociale des entreprises, et des logiciels de gestion de la durabilité.

Pour être inclus dans la catégorie des logiciels de reporting environnemental, de durabilité et de gouvernance (ESG), un produit doit :

• Analyser et combiner les données des logiciels ESG et d'autres sources de données
• Disposer d'un tableau de bord où les utilisateurs peuvent surveiller les indicateurs ESG en temps réel
• Créer des rapports sur la durabilité ou la diversité et l'inclusion
• Suivre des KPI personnalisés et des rapports liés à l'ESG
• Émettre des rapports ESG internes et externes tout en restant confidentiel
• Fournir des mesures concernant l'empreinte carbone et l'impact social ou économique

* Ci-dessous se trouvent les cinq principales solutions logicielles de reporting environnemental, social et de gouvernance (ESG) basées sur la popularité, extraites de G2 le 22 mai 2023. Certains avis peuvent être édités pour plus de clarté. 

1. Workiva

En tant que solution de reporting réglementaire, financier et ESG, Workiva alimente le reporting avec transparence et divulgation complète des transactions financières et non financières. Workiva simplifie les éléments difficiles du reporting ESG en connectant les données et les équipes avec des processus simples qui créent une stratégie durable.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Workiva rend quelque chose d'aussi méticuleux que les dépôts auprès de la SEC abordable. J'ai apprécié les réponses rapides du support Workiva quelques jours avant le dépôt et même l'heure avant. Je recommande Workiva à un collègue, surtout s'il veut rationaliser tous les processus du cycle des résultats (communiqué de résultats, lettre aux actionnaires, etc.).

- Workiva Review, Amanda W.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Je ne sais pas si c'est juste notre environnement, mais l'incapacité de copier et coller le contenu d'une demande est extrêmement frustrante et limitante. Pour les commentaires aller-retour, le fait que tout soit dans un seul champ et non enregistré/classé séparément semble être une opportunité d'amélioration."

- Workiva Review, Brant M.

2. Workday Adaptive Planning

Workday Adaptive Planning vise à rendre possible pour les organisations de toutes tailles de s'adapter à un monde en mutation et de modifier leurs conditions et pratiques commerciales avec confiance et agilité. Workday s'associe aux organisations sur leurs objectifs ESG pour les aider à répondre aux attentes des parties prenantes et des régulateurs.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"L'un des aspects les plus impressionnants de Workday Adaptive Planning est son agilité, qui permet aux organisations de s'adapter rapidement et facilement aux changements de l'environnement commercial.

Par exemple, lors de restructurations d'entreprise, d'expansions commerciales, d'acquisitions et de fusions, nous avons constaté que la mise à jour de la modélisation était indolore. Il est facile de modifier la hiérarchie des entités, d'ajouter de nouvelles dimensions pour les régions de vente, et même de reconstruire les modèles pour répondre aux nouvelles exigences dues aux acquisitions.

La flexibilité et les capacités de données en temps réel de Workday Adaptive Planning ont rendu le processus fluide et efficace. Dans l'ensemble, son agilité est une force clé du logiciel qui aide les organisations à prendre des décisions basées sur les données en toute confiance." 

- Workday Adaptive Planning Review, Herman L.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"J'aimerais qu'il ait des plugins directs avec plus de fournisseurs de gestion du capital humain (HCM). Cela faciliterait beaucoup la planification lors de la mise à jour de la liste prévisionnelle, plutôt que de devoir télécharger manuellement une liste chaque fois que nous mettons à jour les prévisions."

- Workday Adaptive Planning Review, Sam A.

3. Ethos Tracking

Ethos Tracking est une plateforme de suivi et de gestion des données construite par des professionnels de l'impact social pour ceux qui cherchent à avoir un impact social significatif. Cet outil rend simple pour toutes les fondations, les organisations à but non lucratif, les entreprises et les individus de communiquer et de mesurer clairement leur impact social.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Ce que j'ai le plus aimé dans ce produit, c'est l'accent mis sur l'impact social et un zèle pour rendre ce monde meilleur. Il permet d'avoir une vue d'ensemble du travail et de le gérer de manière plus efficace. Il aide également à rester organisé."

- Ethos Tracking Review, Rishabh A.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Pas d'écosystème logiciel disponible pour nos ordinateurs de bureau Windows ou mobiles (Android et iPhone). La personnalisation et les autres modifications prennent un peu de temps. Le modèle de tarification est également un peu élevé."

- Ethos Tracking Review, Sudip D.

4. Persefoni

Persefoni est une solution de divulgation climatique et de comptabilité carbone que les entreprises peuvent utiliser à chaque étape de leur parcours carbone. En aidant les entreprises à naviguer sur le chemin de la décarbonisation avec des informations et des analyses approfondies basées sur leur industrie spécifique et leurs objectifs de zéro net, les entreprises ont de meilleures chances d'atteindre leurs objectifs ESG.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Nous avions besoin d'un partenaire pour nous aider à mesurer notre empreinte carbone, et nous voulions d'abord une plateforme technologique – pas un consultant. Nous avons obtenu les deux avec Persefoni. Ils sont exceptionnels."

- Persefoni Review, Rachael R.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"La plateforme contient des informations utiles, mais ce n'est pas l'interface utilisateur la plus facile. Même après l'avoir examinée avec l'équipe Persefoni, je me perdais encore lorsque je voulais trouver de nouvelles informations ou fonctionnalités. Cela pourrait être plus intuitif."

- Persefoni Review, Nicolas Z.

5. IBM Envizi ESG Suite

Pour une collecte complète de données et d'analyses, ainsi que la capacité de gérer et de tirer des informations des données environnementales, sociales et de gouvernance, les entreprises ne devraient pas chercher plus loin que IBM Envizi ESG Suite. Cet outil construit une base solide pour les données ESG tout en simplifiant la manière dont les rapports sont réalisés et en identifiant les économies d'émissions. 

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Je suis particulièrement impressionné par la nature complète de l'IBM Envizi ESG Suite, qui fournit aux organisations une solution intégrée de gestion, d'analyse et de reporting des données ESG. Les capacités d'analyse avancées, la précision des données, l'intégrité et les informations exploitables qu'elle offre sont les plus utiles pour améliorer la durabilité, optimiser l'allocation des ressources, le reporting financier et améliorer la communication avec les parties prenantes. 

Les avantages de l'utilisation de l'IBM Envizi ESG Suite incluent la rationalisation des processus ESG, l'amélioration de la précision des données, l'amélioration de la réputation de la marque, la réduction des risques et la création de valeur à long terme grâce à des investissements et des pratiques durables."

- IBM Envizi ESG Suite Review, Darshani P.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Le coût de l'IBM Envizi ESG Suite est très élevé. Parfois, votre système s'arrêtera pendant que vous utilisez cette application, ou elle se fermera automatiquement."

- IBM Envizi ESG Suite Review, Santhiya R.

Un avenir plus lumineux

Une stratégie ESG améliore la prise de décision concernant l'impact environnemental et communautaire. Le reporting ESG garantit que les entreprises font leur part pour être plus réfléchies sur l'environnement et comment elles peuvent mettre en œuvre de petits (et grands !) changements pour rendre le monde meilleur.

En savoir plus sur notre nouvelle catégorie de reporting ESG et pourquoi ce type de logiciel est important pour les entreprises.