Avec l'introduction massive de ChatGPT en novembre 2022, il y a très peu de domaines que le monde de l'IA n'a pas touchés, des dirigeants mondiaux remettant en question sa sécurité et sa conscience aux étudiants l'utilisant pour rédiger leurs essais.
La fonctionnalité et la prouesse des capacités de l'IA sont vastes, et nous commençons déjà à voir comment elle s'immisce dans la vie quotidienne.
D'un point de vue marketing, l'introduction d'outils d'IA était au cœur de notre contenu. Copy.ai est apparu sur la scène en 2020 pour les copies courtes (pensez aux publicités, slogans, etc.) et Jasper (anciennement Jarvis.ai) pour les besoins de marque plus étendus—ton et art inclus.
Ces outils étaient présents avant ChatGPT, alors pourquoi sommes-nous si concentrés sur l'IA dans le marketing maintenant ?
Quel est le lien entre l'IA et le marketing ?
En bref—l'efficacité. Créer un contenu unique et original est un travail difficile qui prend du temps. Du temps que certains marketeurs n'ont plus. Le marketing et sa stratégie sont en évolution depuis 2020, donc réussir « du premier coup » a été au cœur des nouveaux outils. L'attrait est de faire couler les idées créatives tout en gardant le contenu conforme à la marque, avec le bon ton, et en créant plusieurs actifs. Entrez l'IA, prête, disposée et capable de résoudre ce problème.
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Devrais-je utiliser cela ?
Ça dépend. Valorisez-vous le produit et ce qu'il produit pour vos besoins ? Après tout, la course pour inclure l'IA dans les outils de production de contenu est lancée. Par exemple, la catégorie Assistants d'écriture IA compte 183 produits répertoriés sur G2.com et en croissance, tandis que la catégorie Création de contenu en compte 249. Ces outils sont souvent utilisés en tandem pour créer et publier du contenu plus efficacement. Certains d'entre eux sont même interchangeables lorsqu'il s'agit de produire du contenu écrit.
L'idée est de réduire le travail des équipes créatives pour produire des campagnes, des e-mails, etc., plus rapidement. Dans un monde idéal, chaque pièce serait imprégnée du ton de voix de la marque, de la palette, et segmentée de manière appropriée, exactement ce qu'un humain créerait avec d'innombrables heures de soin. Mais où se situe la ligne entre l'efficacité et la créativité ?
Quel que soit la stratégie employée, les outils d'IA devraient être considérés comme un acolyte des créatifs—pas un remplacement. Le marketing touche à l'émotion humaine, qui, espérons-le, restera une capacité exclusive à l'humanité.
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L'IA et son efficacité marketing
Intuit Mailchimp et Constant Contact ont lancé des capacités intégratives basées sur l'IA dans leurs produits existants en avril de cette année.
Les deux produits s'adressent aux marketeurs et aux petites et moyennes entreprises. Intuit Mailchimp s'est concentré sur un contenu d'e-mail hautement personnalisé, tandis que Constant Contact a opté pour un générateur de contenu multicanal. Leurs objectifs sont similaires en ce sens qu'ils veulent tous deux rendre ce nouveau monde courageux du marketing accessible à un public plus large.
L'IA modifie tellement les possibilités que, au cours des deux dernières années, nous avons été témoins de première main du changement de garde, pour ainsi dire. Sans aucun doute, une nouvelle ère de capacités marketing est officiellement entrée dans la conversation.
Au cours des six derniers mois, les pages vues de la catégorie des Assistants d'écriture IA ont dépassé celles de la catégorie Création de contenu de plus de 300 %. C'est ce que les utilisateurs recherchent, et bien que certains outils de création de contenu incluent déjà l'IA, le mot à la mode a revendiqué sa place.
L'implémentation de l'IA en vaut-elle la peine ?
Quel que soit votre point de vue sur l'introduction de l'IA dans votre pile martech, les vues parlent d'elles-mêmes. Et comme tout marketeur le sait, vous n'êtes aussi bon que votre timing.
Essayez de voir où se situe la base de fonctionnalité pour vos équipes et où l'IA ferait réellement une différence mesurable plutôt que d'être une tendance. Les résultats varient en fonction du type d'IA créative, mais le résultat à long terme peut s'avérer être un gain de temps pour les équipes de conception et de rédaction.
Édité par Shanti S Nair
Victoria Blackwell
Victoria is a Sr. Program Manager for Research Insights at G2. Prior to G2, Victoria began her career on Capitol Hill. She transitioned out of politics with an extensive background in project management and operations. She later found her niche in creating stylized brand and marketing campaigns while working for startups and powerhouse apps based in Chicago and London. This varied experience has made her an exceptional practitioner in the marketing and advertising content realm, leading her to expand into the B2B sphere.
