Device Magic Reseñas y Detalles del Producto

Es muy fácil de usar. El diseño es básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, es muy intuitivo. No tengo problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación hace lo que se supone que debe hacer. Es una buena manera de completar formularios en el campo, sin internet y en cualquier lugar donde te encuentres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Devicemagic no da reembolsos bajo ninguna circunstancia. Fuimos engañados por su sitio web mal diseñado y se nos cobró automáticamente en nuestra tarjeta de crédito más de 3000$ en licencias. Le dijimos a Devicemagic el problema y no estaban dispuestos a darnos un reembolso y nos dijeron que, según los términos y condiciones, tienen todos los derechos para cobrarnos sin consentimiento. Empresa muy deshonesta, no la podría recomendar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La aplicación simplemente funciona! La parte de backoffice (basada en navegador web), utilizada para configurar formularios, funciona de maravilla, y los formularios siempre hacen lo que esperaba. Sin embargo, el back end es increíble. No he encontrado una integración que no pudiera realizar; uso mucho Google Drive y XML para mover datos de Device Magic a mis sistemas heredados; DeviceMagic admite casi todo tipo de conexión que se me ocurra más allá de eso. Nos decidimos por DeviceMagic porque nuestra aplicación de recopilación de datos basada en la web no es muy amigable para dispositivos móviles; Device Magic es *totalmente* amigable para dispositivos móviles y altamente confiable. Integrar los datos de los dos sistemas es mucho más fácil con los datos de DeviceMagic que con el otro sistema. Espero que pronto podamos reemplazar la otra cosa con DeviceMagic. ME ENCANTA que la aplicación recoja datos ya sea que tenga conexión de datos o no, y si no, envía automáticamente los datos tan pronto como tiene conexión. Desarrollamos contenido tanto en inglés como en español para nuestros contratistas, y DeviceMagic maneja esto bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustaría poder completar formularios (recopilar datos) desde una PC de oficina, tal vez a través de un navegador web (aunque he oído que eso está por llegar). En este momento, la aplicación y el backend solo parecen saber cómo manejar imágenes para adjuntos; permitir algo como un PDF podría ser muy útil, especialmente si podemos llegar a donde podamos completar un formulario en una PC o un navegador. No es realmente un disgusto, pero me gustaría poder desarrollar formularios en más idiomas que no sean inglés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llevar las aplicaciones móviles en línea es rápido e intuitivo. El personal de soporte es estupendo y amable. Puedes estar en línea y recopilando datos casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, el producto hace un gran trabajo recopilando datos de campo sin muchos problemas. La parte de análisis no es tan robusta como podría ser y se puede mejorar, pero los desarrolladores y el grupo de soporte están trabajando en eso y haciendo buenos progresos para mejorar esas funciones y otras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena interfaz de usuario, fácil de hacer cambios, funciona sin conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de cancelar mi cuenta y olvidar cambiar de una suscripción anual a una mensual, Device Magic decidió cobrar el monto anual completo (justo, ya que lo olvidé). Expliqué la situación de que no estaba usando el producto, pero no les importó e insistieron en que pagara el monto anual de todos modos (refiriéndose robóticamente a sus términos y condiciones).

Luego enviaron el caso a una agencia de cobro de deudas. El producto podría ser decente, pero no les importa en absoluto sus clientes o las empresas que trabajan con su software.

Para cualquier cliente potencial, creo que Zoho Forms hace todo lo que Device Magic hace a una fracción del precio, así que simplemente vayan con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la atención personalizada que recibe nuestra empresa y el contacto directo que tenemos con DM. Me encanta que cuando tengo una pregunta puedo chatear con alguien de inmediato o puedo enviar un correo electrónico a mi representante de éxito de la empresa y me responden de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que la parte de análisis del portal podría mejorarse significativamente. También hay una opción para que se envíen informes automáticos de forma semanal o diaria, dependiendo de la información solicitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto hace lo que anuncia que debe hacer. Arrastrar y soltar para configurar formularios lo hace fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de este producto se ha vuelto impredecible. Los precios siguen subiendo y cuando se realizó mi último pago, había saltado de $40.80 al mes a $81 sin nuevos usuarios. Las llamadas para obtener una explicación tomaron unas 3 semanas y me informaron sobre correos electrónicos que me avisaban de las actualizaciones de precios. Esto era cierto, pero también me dijeron que estaba en un plan de precios "especial" porque había sido cliente durante tanto tiempo. Luego, duplicar el precio fue una locura. Por la cantidad que usamos este producto (tal vez 80 formularios al mes), no hay manera de justificar $1000 al año en costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crear formularios móviles es bastante simple y directo. La interfaz de usuario del formulario para usuarios móviles es limpia y sencilla, muy fácil de navegar para usuarios sin experiencia. Me gusta que puedas obligar a responder para que los usuarios no puedan omitir preguntas clave. Usamos múltiples subcontratistas y es fácil enviar formularios a todos los subcontratistas en un proceso rápido. Podemos personalizar nuestros formularios sobre la marcha sin interrumpir el flujo de trabajo de los chicos en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de suscripción de cobrar por dispositivo frente a por usuario puede llegar a ser costoso y es un requisito adicional de gestión. Si no gestionas esto cuidadosamente, se vuelve caro rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar incluso para personas sin experiencia con esta tecnología, es muy práctico y tiene varias funciones que son muy útiles para la empresa, facilita la creación de formularios y la adaptación de los formularios existentes para nuevos usos que se envían tanto a nuestros clientes como a los socios de nuestra empresa, esto nos ahorra mucho tiempo en nuestras actividades diarias y tiene un diseño agradable y creo sinceramente que cualquiera puede usar este programa eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me ha pasado muy a menudo, pero a veces el programa se congela y cierra las ventanas y pierdo formularios que había creado y tengo que repetir el proceso de nuevo. No sucede muy a menudo, pero cuando sucede es estresante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre usamos Device Magic cuando tenemos un ejercicio de recolección de datos en el campo porque simplifica todo el trabajo desde la creación de formularios hasta la entrega de los datos recopilados. Lo suficientemente bueno es que podemos enviar formularios recién creados a los trabajadores de campo dondequiera que estén, pueden recopilar y enviar datos, incluyendo ubicación, fotos y firmas, sin necesidad de conexión a internet o red móvil, y los datos enviados se organizan automáticamente en el sistema donde se necesitan. Como administrador, controlo quién debe ver qué formularios para que todos obtengan lo que necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los formularios móviles no permiten escanear texto y convertir la opción de transferir formularios en papel a formularios móviles, lo cual también sería una gran característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.