La plataforma UXArmy ofrece un conjunto completo de herramientas que hace que sea muy sencillo planificar, gestionar y realizar todo tipo de pruebas de usuario. La plataforma es una solución integral para pruebas de usabilidad, pruebas de árbol, entrevistas con usuarios, clasificación de tarjetas y encuestas. Ha sido totalmente indispensable para mí como único investigador en un equipo pequeño con un presupuesto limitado. Las características de UXArmy para medir la satisfacción del usuario (por ejemplo, preguntas de Puntuación de Usabilidad del Sistema) lo hacen realmente útil para rastrear sistemáticamente el sentimiento del usuario e identificar áreas de mejora. Los resúmenes de comentarios de los usuarios, el análisis de sentimientos, la transcripción automática y las traducciones han hecho que revisar largas entrevistas con usuarios sea mucho más rápido y fácil, dándome más tiempo para centrarme en los insights. UXArmy también viene con su propio panel de reclutamiento, lo que hace que sea aún más rápido y fácil realizar investigaciones de usuario, y lo hace realmente valioso para cualquier investigador de usuarios o equipo de producto que busque obtener comentarios de usuarios de manera eficiente.

Su viabilidad para generar prototipos, la revisión de usuarios reales y un mecanismo de retroalimentación imparcial hacen que el proceso de crear/modificar cualquier producto existente o crear/diseñar un nuevo producto sea fluido. La conexión con IA, los mapas de calor y la integración de servicios de terceros son los elementos más poderosos de este software.

Esta es una buena plataforma que permite una gran investigación empresarial y muchas más unidades estratégicas de negocio para llevar a cabo la planificación de BCM/Resiliencia e investigación de usuarios. Y es fácil de usar.