Nos comunicamos con nuestros clientes a través de Slack y correo electrónico. Crea un ticket de cada conversación que ayuda a llevar un seguimiento de todo.
Como Gerente de Soporte Técnico, no podría estar más feliz con Unthread. Ha consolidado sin problemas nuestros flujos de tickets de Slack, Teams, correo electrónico y chat, reuniendo todo en una interfaz intuitiva. Las automatizaciones son de primera categoría y nos ahorran mucho tiempo. Además, el equipo de desarrollo nos impresiona al anticipar las funciones que necesitamos antes de que siquiera las pidamos.