

Insightly CRM es una herramienta para gestionar tus contactos y organizaciones relacionadas, socios, vendedores y proveedores. Insightly tiene un sistema de gestión de proyectos integrado.

Unbounce te permite crear, publicar y realizar pruebas A/B de tus páginas de destino sin I.T.

LeadsRx es una solución de atribución de marketing SaaS que ayuda a los especialistas en marketing a conectar los puntos entre los programas en línea y fuera de línea y los eventos de adquisición de clientes, rastrea los recorridos de los clientes para comprender mejor la combinación de programas de marketing que impulsan los ingresos que eliminan el gasto publicitario desperdiciado, mejoran las conversiones y mejoran el Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS) en general.

Insightly Service es una aplicación integral de servicio y soporte al cliente diseñada para optimizar la gestión de tickets y mejorar la satisfacción del cliente. Construida sobre la misma plataforma que Insightly CRM e Insightly Marketing, asegura una integración fluida en todos los equipos de atención al cliente, proporcionando acceso en tiempo real a información crítica para la misión. Este enfoque unificado empodera a las organizaciones para ofrecer un soporte personalizado y eficiente, fomentando relaciones a largo plazo con los clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Soporte al Cliente y Gestión de Tickets: Gestione eficientemente todo el ciclo de vida del ticket desde la consulta inicial hasta la resolución. Los agentes pueden capturar interacciones detalladas con los clientes, crear tickets en nombre de los clientes, rastrear asignaciones y establecer Acuerdos de Nivel de Servicio para cumplir con las expectativas del cliente. - Portales Públicos: Desarrolle portales de soporte personalizables donde los clientes puedan acceder a artículos de conocimiento, participar en foros comunitarios y enviar tickets. Estos portales pueden adaptarse para reflejar su marca y soportar múltiples idiomas, mejorando la experiencia del cliente. - Artículos de Conocimiento: Cree y comparta contenido instructivo para asistir a los clientes y equipos internos. Estos artículos pueden integrarse en los tickets o estar disponibles a través del portal público, proporcionando acceso rápido y fácil a la información. - Información sobre el Soporte al Cliente: Utilice análisis para obtener valiosos conocimientos sobre las preferencias de los clientes y el rendimiento del soporte. Este enfoque basado en datos ayuda a identificar problemas comunes, mejorar los tiempos de respuesta y mejorar la calidad general del servicio. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Insightly Service centraliza las interacciones con los clientes, permitiendo a los equipos gestionar consultas de manera eficiente, rastrear problemas y proporcionar resoluciones oportunas. Al ofrecer perfiles de clientes completos e integrarse sin problemas con las aplicaciones comerciales existentes, asegura un soporte personalizado y efectivo. Las funciones de automatización reducen los tiempos de respuesta, mientras que los análisis ofrecen información sobre el comportamiento del cliente, permitiendo a las empresas abordar proactivamente las necesidades y construir confianza. En última instancia, Insightly Service empodera a las organizaciones para ofrecer un servicio al cliente excepcional, fomentando la lealtad y promoviendo el crecimiento del negocio.

Insightly Marketing es automatización de marketing hecha simple. Está construido sobre la misma plataforma que Insightly CRM, por lo que los datos de los clientes fluyen libremente entre los dos sistemas en tiempo real, brindándote a ti y a tus equipos acceso a información procesable más rápido que nunca. Tiene una interfaz hermosa y fácil de usar para crear recorridos de clientes, plantillas de correo electrónico, boletines de clientes y paneles compartibles.

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Insightly AppConnect es una aplicación de automatización de integración que facilita la creación de integraciones y flujos de trabajo sofisticados entre Insightly y cientos de aplicaciones que utilizas en toda tu organización.

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