Muy satisfecho con mi experiencia con Truckbase. He visto varias mejoras en el producto en los últimos meses y los errores se resuelven rápidamente. Estoy emocionado de ver qué mejoras hacen a medida que el producto sigue creciendo. Truckbase me ahorra horas de trabajo y me evita innumerables dolores de cabeza por experiencias que he tenido con otros sistemas TMS. No puedo imaginar cuántas horas de trabajo me ha ahorrado. Simplifica y facilita el trabajo. Proporciona correos electrónicos de seguimiento automatizados y actualizaciones al cliente. Me da la flexibilidad de construir cargas y despachar desde cualquier lugar con una interfaz amigable para móviles. El soporte responde rápidamente y el desarrollo valora mi opinión y la utiliza para hacer crecer el producto. El importador de PDF me permite construir cargas rápida y fácilmente. Fue muy fácil comenzar y usar desde el primer día.

Truckbase realmente se preocupa por ayudar a sus socios de empresas de transporte a tener éxito. Su atención al cliente es de primera línea y la facilidad de uso e implementación es la mejor de la industria. He enseñado a mi gerente de mantenimiento a buscar en Truckbase remolques que podrían haber sido dañados en cargas en minutos. Incluso he enseñado a personas que nunca han usado ningún software TMS o de despacho a facturar cargas a clientes, lo que mantiene nuestro conteo de cargas entregadas a facturadas casi en cero. Su aplicación para conductores es simple de usar y tiene todas las funciones necesarias para que un conductor sepa cuál será su pago en cada envío. Manejo aproximadamente 550 cargas al mes a través de Truckbase y en 12 meses nunca he tenido una factura rechazada por documentos que no se adjuntaron correctamente. Tengo muchos clientes EDI y las actualizaciones fluyen sin problemas desde los teléfonos de nuestros conductores hasta los sistemas de back-end de nuestros clientes.

Truckbase tiene una interfaz fenomenal que hace que la capacitación y la gestión del cambio sean muy fáciles. Habiendo venido de la industria tecnológica donde la mayoría de los empleados son técnicamente expertos independientemente de la interfaz, sabía que la facilidad de uso sería el mayor factor determinante de una implementación exitosa. Afortunadamente para nosotros, Truckbase ha cumplido con creces. Además del producto, el equipo siempre está dispuesto a hacer todo lo posible por sus clientes.