Su equipo tiene un gran conocimiento sobre el producto NetSuite y se puede contar con ellos para ofrecer soluciones oportunas a nuestros problemas/solicitudes. A diferencia de otros proveedores de consultoría, están enfocados en la satisfacción de su base de clientes y no te tratan como una oportunidad para vender más.

Resultados rápidos en todas las solicitudes y un personal amable.

Lo que más aprecio de Terillium, además de su gran conocimiento y capacidad técnica, son sus habilidades excepcionales para enseñar. Claro, hay ocasiones en las que enviamos un ticket único solo para obtener ayuda editando un formulario o eliminando algún inventario atascado, pero siempre están dispuestos a explicar qué está sucediendo y por qué, para que nuestro equipo sepa qué está pasando, sin importar cuán grande o pequeño sea el problema. También añadiré que se han tomado el tiempo y el esfuerzo para realmente entender nuestro negocio fuera de NetSuite, para poder aconsejar mejor qué funcionaría mejor. No todas las empresas de consultoría harían eso, y realmente distingue a Terillium.