Queue Management Software / Appointment Scheduling / Waitlist Software

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Teregna es un software de gestión de colas diseñado para negocios de servicios: barberías, salones de belleza, salones de uñas, clínicas, centros de atención urgente y oficinas de impuestos. Cuando un cliente entra, escanea un código QR, ingresa su nombre y se une a la cola digital desde su teléfono. Pueden ver exactamente dónde están en la fila, esperar donde quieran y recibir un mensaje de texto cuando casi sea su turno. No más salas de espera abarrotadas. No más clientes que se van. El personal obtiene un panel en tiempo real que muestra a cada cliente en la cola, su tiempo de espera y su posición. Los negocios con múltiples proveedores pueden dar a cada proveedor su propia cola protegida por PIN. Una pantalla de TV en vivo muestra la cola actual a toda la sala. Para los negocios que quieren responder a cada llamada sin contratar a un recepcionista, el complemento de teléfono AI de Teregna responde las llamadas entrantes en el nombre de su negocio, informa a los llamantes el tiempo de espera real y los agrega a su cola automáticamente. Características clave: Auto check-in con código QR (los clientes se unen desde su teléfono) Modo quiosco físico con números de ticket impresos Pantalla de TV en vivo para su área de espera Notificaciones por SMS cuando es el turno de un cliente Recepcionista telefónico AI (complemento) Programación de citas con confirmaciones por SMS Colas protegidas por PIN para múltiples proveedores Base de datos de clientes construida automáticamente a partir de visitas sin cita Panel de análisis (horas pico, tiempos de espera, tasas de no presentación) Tarjetas de promoción mostradas a los clientes en espera Solicitudes de reseñas en Google 9 idiomas: inglés, español, árabe, francés, chino, somalí, amárico, tigriña, afan oromo Gestión de múltiples ubicaciones