Systech Technologies
12 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 2
Calificación promedio de estrellas
4.8
Atendiendo a clientes desde
2019
Systech Technologies Reseñas
AS
ashima s.
Enterprise-Grade Omnichannel CX Suite with Powerful Customization and Automation
An all-in-one, omnichannel CX suite with granular RBAC and strong security controls, built for enterprise-grade scalability, high performance, and reliability. It offers deep customization and seamless integrations, enabling unified customer interactions and ticketing. It also provides real-time insights and automation that improve efficiency while maintaining flexibility and control.
MR
Mohammed Abdur R.
Client Partner - Enterprise Business Solutions | Cyber Security | Customer Experience | Microsoft Dynamics, ERP | CRM @ World Future Company for Information and Technology.Herramienta integral para análisis e información del cliente
Me gusta que View360Cx ofrezca una plataforma de escritorio unificada donde los agentes puedan obtener profundos conocimientos sobre los detalles de los clientes. Recoge todos los comentarios de los clientes existentes, lo que ayuda a actualizar las reseñas en nuestro sitio web de la empresa. También es útil para la gestión de tickets, proporcionando verdaderos conocimientos y comentarios de nuestros clientes, proveedores y socios existentes. Es completamente amigable, confiable y bueno en términos de uso. Ofrece detalles muy claros con análisis de datos de clientes, proveedores y socios. Es bueno para la experiencia del cliente y es fácil de usar sin ser agobiante o difícil de implementar. Además, es muy bueno en términos de características y soporta múltiples idiomas. Es fácil de integrar con plataformas existentes y se puede usar tanto en las instalaciones como en la nube.
AA
Abdulaziz A.
Hemos optimizado perfectamente nuestros canales de comunicación
Utilizo View360Cx para gestionar las redes sociales y las comunicaciones unificadas de mi empresa. Resuelve el problema de manejar múltiples pestañas para responder a los clientes a través del sitio web, correos electrónicos, redes sociales y número unificado, incluyendo un bot de voz. Con View360Cx, todo está en un solo lugar, lo cual ahorra mucho tiempo. La integración de llamadas y WhatsApp es muy buena y me ahorra mucho tiempo. Aprecio particularmente la función de respuesta automática en WhatsApp debido a su claridad. Además, la función de historial de llamadas es extremadamente útil para asignar llamadas a los agentes. El soporte del equipo de View360Cx fue excelente durante la configuración, haciendo que todo el proceso fuera muy bueno, y su apoyo ha sido genial.
Acerca de
¿Qué es Systech Technologies?
Systech (www.systech.ae) is a UAE-based technology company specializing in enterprise-grade customer experience (CX) and digital transformation solutions. As the developer of View360Cx, Systech empowers organizations to elevate their contact center operations with AI-powered omnichannel engagement, intelligent automation, and real-time analytics. With a strong focus on innovation and scalability, Systech delivers tailored platforms that streamline customer journeys, enhance agent performance, and transform support centers into strategic business enablers. Trusted by leading enterprises across the Middle East, Systech combines deep domain expertise with agile development to deliver future-ready CX platforms.
Detalles
Año de fundación
2019
Sitio web
www.view360.cx¿Buscas información sobre software?
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