Syncron Service Lifecycle Management
SLM de Syncron es una plataforma integrada impulsada por IA diseñada para ayudar a los OEM y distribuidores de activos complejos y de alto valor a potenciar el crecimiento de su negocio de posventa.
El SLM ayuda a los OEM a optimizar todas sus principales necesidades a lo largo de toda la cadena de valor con un conjunto de soluciones de posventa diseñadas específicamente (por ejemplo, reparación, precios, planificación de piezas, inventario). De manera crítica, también permite un negocio de servicios conectado a través de múltiples dominios, creando sinergias poderosas entre soluciones puntuales individuales para impulsar un ROI incremental al reducir costos, mejorar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente.
Al conectar datos y procesos a través de silos empresariales, SLM permite a los fabricantes o distribuidores de activos y equipos complejos y de alto valor obtener visibilidad y control de extremo a extremo sobre su ciclo de vida de servicio, facilitando a las empresas la adopción y escalado de nuevas estrategias de posventa poderosas y modelos de negocio de alto margen, como la servitización y el equipo como servicio, apoyándolos para diferenciarse en el mercado e impulsar el crecimiento a largo plazo.
SLM aprovecha capacidades avanzadas de IA y aprendizaje automático para proporcionar información procesable y automatizar la toma de decisiones, permitiendo a los fabricantes optimizar sus operaciones de posventa en tiempo real.