Swift Tasks

4 reseñas

Gestión de Transacciones y Proyectos, Delegación de Tareas Sociales y Más.

SwiftCRM

2 reseñas

SwiftCRM es una red social y plataforma de productividad gratuita orientada a los negocios.

Swift Form

0 reseñas

Formularios web fáciles, ventanas emergentes y encuestas en línea

SwiftCloud Electronic Signature

0 reseñas

SwiftCloud Software de Firma Electrónica es parte de una plataforma completa de documentos electrónicos sin papel para gestionar todo su negocio. Convierte cualquier documento en "Documentos Inteligentes" que pueden adaptarse sobre la marcha con lógica de ramificación si-entonces, o convierte PDFs para firmas electrónicas legalmente vinculantes. Agrupa documentos en sobres, enlaza desde tu sitio web, firma a través de teléfono, tableta, quiosco, web, pad de firma electrónica. Automatiza flujos de ventas, optimiza recursos humanos, aumenta referencias y reseñas y más. Prueba sin riesgo, sin contrato requerido, asistente de configuración instantánea.

Swiftreq

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Swifteq es una empresa de consultoría en ingeniería de software e inteligencia artificial que se especializa en desarrollar aplicaciones inteligentes y personalizadas para plataformas de helpdesk y chat en vivo. Su conjunto de aplicaciones para Zendesk® está diseñado para automatizar flujos de trabajo de soporte, mejorar la gestión del centro de ayuda y asistir a los agentes, aumentando así la productividad del equipo y mejorando las experiencias de los clientes. Al integrar tecnologías avanzadas de IA, incluido ChatGPT, Swifteq permite a los equipos de soporte al cliente centrarse en consultas complejas, agilizando las operaciones y optimizando las interacciones con los clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Aplicaciones de Automatización: - Auto Merge Zendesk Tickets: Fusiona automáticamente tickets duplicados del mismo solicitante o basados en reglas personalizadas, ahorrando tiempo a los agentes y mejorando la satisfacción del cliente. - Integración de Zendesk ChatGPT: Mejora los disparadores de Zendesk con ChatGPT, permitiendo tareas como la categorización de tickets, traducción automática y resolución automática de mensajes de agradecimiento. - Auto Remove Attachments: Elimina automáticamente los archivos adjuntos de los comentarios de los tickets para liberar espacio de almacenamiento, prevenir archivos maliciosos y cumplir con las leyes de privacidad de datos. - Aplicaciones del Centro de Ayuda: - Help Center Manager: Simplifica la gestión del Centro de Ayuda de Zendesk con funciones como exportación de artículos, verificador de enlaces rotos, buscar y reemplazar, y operaciones en masa. - Help Center Translate: Traduce artículos del centro de ayuda en masa a cualquier idioma manteniendo el formato, facilitando los esfuerzos de localización. - Help Center Analytics: Proporciona métricas para entender y mejorar el rendimiento de la base de conocimiento. - Aplicaciones de Asistencia al Agente: - Translate Conversations: Permite la comunicación con los clientes en sus idiomas nativos utilizando traducción impulsada por IA, mejorando la satisfacción del cliente. - Advanced Search Plus: Mejora las capacidades de búsqueda dentro de Zendesk, permitiendo a los agentes encontrar información relevante rápidamente. Valor y Soluciones Principales: El conjunto de aplicaciones de Swifteq aborda desafíos comunes enfrentados por los equipos de soporte al cliente, como la gestión de tickets duplicados, el manejo de soporte multilingüe y el mantenimiento de un centro de ayuda eficiente. Al automatizar tareas rutinarias e integrar soluciones impulsadas por IA, Swifteq reduce la carga de trabajo manual, mejora la eficiencia operativa y permite a los agentes de soporte centrarse en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. Esto conduce a tiempos de respuesta más rápidos, una mayor satisfacción del cliente y un proceso de soporte más eficiente.