SurveySensum

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SurveySensum es una plataforma de encuestas intuitiva para obtener datos procesables y conocimientos significativos para su negocio.

SurveySensum – AI Text Analytics Software

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Software de Análisis de Texto con IA – Revoluciona tu Análisis de VOC Convierte 10,000 piezas de retroalimentación de clientes en ideas accionables — en solo 5 minutos con un 99% de precisión. El Software de Análisis de Texto impulsado por IA de SurveySensum ayuda a las empresas a identificar automáticamente problemas de clientes, sentimientos y temas emergentes a partir de comentarios abiertos en canales como chat, correos electrónicos, reseñas de productos, redes sociales y transcripciones de llamadas. A diferencia de las herramientas tradicionales de etiquetado manual, la IA de SurveySensum elimina el trabajo repetitivo y ofrece ideas en tiempo real de alta precisión, para que puedas tomar decisiones más rápidas y actuar sobre lo que más importa. La plataforma también te permite refinar y entrenar el modelo de IA con etiquetas personalizadas para una mejor precisión y control. Ya sea que estés ejecutando programas de NPS, CSAT o Voz del Cliente (VoC), esta herramienta ayuda a los equipos de CX, producto y marketing a descubrir los impulsores clave de satisfacción e insatisfacción — al instante.